Hicham G.

• Définir une feuille de route du produit « Monitoring » au sein du catalogue de services, en relation avec la direction • Analyse et optimisation de la performance des applications et proposition des axes d’optimisation o Environnement : tomcat 7,9 et apache 2.4 et Oracle 12c o Infrastructure : Linux (RedHat, Centos), HyperV, Windows Server o Outils : dynaTrace, Grafana, InfluxDB, VisualVM,OEM,… • Définition et suivi des métriques pour la supervision et du cadre d'observabilité • Supervision End-TO-End de la solution et la mise en place des indicateurs/tableaux de bord KPI du suivi des temps de traitement des différents processus métiers (Temps de calcul des bulletins de paie, Saisie des absences,Création salarié,….) • Optimisation et configuration des serveurs Tomcat/apache de la solution • Dimensionnement des serveurs d'applications • Gestion du plan de reprise d'activité (PRA) • Virtualisation, mise à jour des versions centos et Maintenance des serveurs Linux (rotation des logs, extension des FS,…). • Automatisation des transfert FTP,SFTP,FTPS vers les interfaces clients. • Optimisation des appels WS/Code java/Mise jour des librairie/Montée de version des serveurs Apache Tomcat de la version 7 vers la version 9 • Définition des normes et standards de gestion de configuration d'architectures techniques à déployer, administrer et exploiter • Suivi de la supervision du parc applicatif, de la gestion des accès, de la sécurité, des performances, de la gestion de capacité, de la scalabilité et de l'optimisation des infrastructures.

- Gestion des performances applicatives de bout en bout, tant sur les phases amont à la production qu'en production. PHASES AMONT A LA PRODUCTION - Audit de maturité des activités de test logiciel (référentiel TMMi), - Les tests fonctionnels et/ou de la TRA (Tierce Recette Applicative). - L'automatisation des tests de non regression avec de l'Offshore pour les développements - Les tests de charge et l'analyse/diagnostic de performance en pré production (Validation des performance, analyse / diagnostic bout en bout, ..) EN PRODUCTION - Solution de service et d'expertise intégrée "on demand" de mesure de performance applicative de bout en bout et d'aide au diagnostic des problèmes - Revente et intégration de solution d'APM en production (Application Performance Monitoring) : AppsDynamics - Newrelic - NetScout - dynaTrace

•Mise en place de suivi de temps de réponse applicatif : -Configuration de la reconnaissance des transactions métiers en collaboration avec le client via CPSA. -Suivi des temps de réponses WEB : Intranet et Internet (Proxy, WAC, WAF,...) -Suivi des temps de réponses avec SLA -Remonter d'alarme en cas de rupture des SLA •Reporting applicatif APM. -Mise en place d'audit permanent du SI. -Audit et Bilan de performance Applicatif avec recherche des goulots d'étranglement (Réseau/System/Middleware/Application/SGBD). -Validation des chiffres (NB Transactions, Temps réponse Transactions) remontés par l'application avant passage en production (Nouveau Logiciel ou nouvelle version). -Extrapolation de montée en charge d'application. • TroubleShooting Applicatif : - Troubleshooting Applicatif sur incidents et/ou sur mauvais temps de réponses - Recherche de solution palliative avant correction définitive • Audit applicatif • Formation des équipes a l'analyse de trace et au TroubleShooting. • Relation avec le support DynaTrace.

• Apporter les informations sur les chemins critiques de la Nuit/Journée Applicative. • Proposer des moyens d'automatiser au maximum cette activité. • Etre le point de référence du projet sur le domaine d’exploitation/fonctionnement des programmes. • Analyser les différents programmes de la Nuit/Journée Applicative et relever les anomalies. • Assurer le back up sur des sujets des membres de l'équipe performance. • Animer les différents ateliers avec le client et apporter des réponses aux questions/Sollicitations. • Assurer un bon suivi de ces sujets. • Augmenter la satisfaction client suite aux ateliers et différents transferts de connaissances. • Aide à la montée en compétences des nouveaux arrivants sur le projet. • Garant de la qualité et des délais sur ses sujets, livraisons, correction d'anomalies. • Garant de la qualité des documents livrables. • Corriger les erreurs passées en s'assurant que les fonctionnels répondent aux sollicitations du client. • Respect des délais et du processus de livraison de chaque version du dossier livrable. • Traitement des anomalies en fonction de leur gravité. • Analyse les programmes de la nuit /journée applicative sur la PROD/PRES-PROD/Recette Technique. • Automatisation des activités des différentes équipes avec des outils performants (java/j2ee + windev16 + FTP).

Activité : Développement de deux modules dans l’outil JASMINe Monitoring http://www.jasmine.ow2.org • Maintien en conditions opérationnelles (détection des erreurs, suivi des performances, contrôle de l'état du système). • Réaction rapide : qq minutes pour un homme, qq secondes si automatique. • Prévention des dérives (mémoire, threads, ...) et des saturations (pools de connexions, ...). • Analyse de tendance et réorganisation des ressources. • Supervision des Composants et objets métiers (Servlet/EJB/POJO) • Débit • Temps de réponse