Hicham Lachguer

Business Analyst - Profil AMOA / Tests & recettes (QA) / Support fonctionnel.

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Analyse businessJiraScrumKanbanAchatsGestion des stocksService clientÉtude de marché

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)

À propos

Introduction

Business analyst - Profil AMOA- Tests et recettes (QA) - support fonctionnel.

Liens

Expérience de travail

Business analyst

Bpifrance

juil. 2025 - déc. 2025

6 mois

Paris, France

Référentiel Tiers Tests automatisés Support fonctionnel

Interviewer

RONIN International

déc. 2023 - mars 2024

4 mois

Londres, Royaume-Uni

Market research B2B

DACHSER

févr. 2021 - juil. 2023

2 ans 6 mois

10046 Marocchi, Turin, Italie

Commercial sedentaire

mars 2022 - juil. 2023

1 an 5 mois

10046 Marocchi, Turin, Italie

Télemarketeur

févr. 2021 - mars 2022

1 an 2 mois

10046 Marocchi, Turin, Italie

Téléconseiller SAV Rakuten France

Comedata Srl

oct. 2020 - janv. 2021

4 mois

Casablanca, Maroc

Assistant logistique

La Centrale de Distribution Pharmaceutique.

oct. 2018 - mars 2020

1 an 6 mois

Calabasas, Californie, États-Unis

Analyse des secteurs de livraison en termes de Nb de clients de CA de rentabilité de positionnement géo et des livreurs attribués, afin de parvenir a une amélioration continue. Rédaction des reportings, des notes de services ou consignes, et des écrits professionnels (interne et externe) Suivi GPS spécialement hors travail. Chargé de relance des fournisseurs (avoirs en instance). Insertion ou départ des personnels (livreurs et magasiniers). Gestion des dossiers des livreurs. Suivi commandes non réglées et gestion des flux financiers (entrées et sorties auprès de la trésorerie). Contrôle des sorties et entrées en liquide auprès de la trésorerie. J'ai eu l'occasion de remplacer l'agent achat et le responsable d'expédition à plusieurs reprises.

Customer Service Agent

CCA International

mars 2018 - juil. 2018

5 mois

Casablanca-Settat, Morocco

Service réclamation: Engie gaz de France

Stagiaire

M&M Militzer & Münch International Holding AG

déc. 2016 - juil. 2017

8 mois

Ain Sebaa, Tunisie

Mise en place d'un système de tracking pour le transport local (pré-acheminement et post-acheminement). Edition de cahier de charge. Recherche et contact des fournisseurs potentiels. Tri et sélection des offres. Etude de faisabilité du développement d'un système en interne.

Stagiaire

Alkarama

janv. 2016 - juil. 2016

7 mois

Mohammédia, Maroc

Gestion des tournées de transport des clients spéciaux : Analyse des tournées des livraisons. Analyse des clients spéciaux (nombre, positionnement géo, demande,..) Dédié un camion ou deux (selon la demande) au livraisons des clients spéciaux. Comparaison des solutions et conclusion.

Stagiaire

STOKVIS NORD AFRIQUE

avr. 2015 - juil. 2015

4 mois

Bouskoura, Maroc

Réorganisation du magasin lubrifiant Repsol. Nouveau magasin de matière dangereuse, la réorganisation avait pour but de mieux adapter le rayonnage afin de bénéficier le plus de la surface du stockage mais aussi de gagner du temps lors de la manutention.

Stagiaire

Marsa Maroc

mai 2014 - juil. 2014

3 mois

Casablanca, Maroc


Formation

ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing

Management des systèmes d'information, Systèmes d''information de gestion, général

2025 - 2026

1 an 1 mois

Institut supérieur de transport et de la logistique

Licence "Responsable d'unités opérationnelles logistiques"

Institut supérieur de transport et de la logistique

Master 2 (M2), Management de la chaîne logistique

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