Xavier BALMY

• Garant de la disponibilité des environnements Windows/Linux - fiabilisation OS & applicatif, montées de version réalisées en fenêtre de maintenance planifiée • Pilotage de l'ordonnancement SMA OpCon - conception de jobs, exploitation quotidienne et migrations de version • Gestion de crise et coordination d'incidents de production - résolution en lien direct avec les équipes techniques, réduction du temps de rétablissement • Automatisation PowerShell & administration Active Directory (forêt unique, multi-domaines) - fiabilisation et industrialisation des tâches récurrentes • Interlocuteur bilingue FR/EN - coordination des équipes TMA, infogérants, et pilotage des instances CAB & MEP Stack technique : supervision (Centreon, ServiceNav, EvObserve, Splunk) • DNS (A/AAAA/CNAME, sous-domaines) • MCO d'infrastructures • Exploitation en environnement hybride VMware/Azure (suivi des VM, consultation des configs/flux/RBAC, fiabilisation post-migration ; en appui de l'architecte, répartition des VM par lots lors d'une migration VMware → Azure) · Sécurité opérationnelle (CrowdStrike via GPO, Wallix) • Exploitation sous contraintes PCI-DSS / SWIFT • Documentation d'exploitation (ISO 27001) • FinOps opérationnel (arrêt/démarrage des serveurs par PowerShell sur créneaux) • Gestion des licences & accès (Azure DevOps, Qlik) • Gestion de l'obsolescence et renouvellement des certificats • Participation à une migration d'infogérant sous la responsabilité du manager

• Administration de serveurs virtuels ESXi, vCenter Server • Microsoft Azure • Administration de serveur Windows, Linux/GNU (Redhat, Tomcat), • Exploitation: Microstrategy, BDD (sql, mysql, vertica) • Scripting: Powershell, bash • Documentation technique système informatique • Hyperviseur: Centreon • Antivirus: Sophos • Gestion des mises à jour et Déploiement: Serveur WSUS, GPO • Gestion profil utilisateur Windows / Linux • Environnement: Windows, Linux, Redhat, Centos, • Gestion des incidents et projet (Run): Jira • Virtual Private Network & Pare-feu: Barracuda • Notion outils Devops: Puppet, Git, Subversion, Jenkins • Virtualisation : Vmware

• Accès distance: Connexion Bureau à Distance • Assistance utilisateur messagerie Outlook • Hotline: Support téléphonique utilisateur niveau 1-2 • Utilisation de Citrix • Environnement: Windows, Mac • Outil de gestion des tickets: ServiceNow

• Projet munki • Administrateur de postes Windows, Linux, Mac • Virtual Private Network: Cisco VPN • Antivirus: GData, Kaspersky • GLPI: Administrateur, gestion des tickets, formulaire utilisateur support, gabarit • Documentation technique sur le SI • Installation et assistance sur le Pack Office 365 • Prise en main à distance: Teamviewer, Putty, SSH • Gestion des imprimantes Windows, Mac, Linux • Support assistance utilisateur niveau 1, 2 et 3 • Environnement: Linux, Debian, Ubuntu, Mac, Windows

• Assistance utilisateur: messagerie Outlook, support niveau 1 • Gestion des clients dans l'intranet de l'entreprise • Gestion des impressions utilisateurs • Rédaction de comptes rendus d'activités • Environnement: Windows, Mac

• Assistance utilisateur: messagerie Outlook, support niveau 1 • Gestion des clients dans l'intranet de l'entreprise • Gestion des impressions utilisateurs • Rédaction de comptes rendus d'activités • Environnement : Windows, Mac