Hind Hazim

Product Owner Front Portail E-commerce | UX UI Designer SCC France : Février 2024 - En cours Refonte Portail E-commerce pour la vente de matériels et services IT (Hardware, Softwares, Prestations ...) - Accompagnement en transverses des autres PO pour s'assurer que l'utilisateur garde la même expérience tout au long des différents parcours (B2B, B2C, Services....) - Organiser le backlog des US Front, prioriser et détailler les US - Piloter le développement et animer les instances relatives au produit (ex : Daily, Sprint Planning, Backlog Refinement, Demo, Rétrospective) - Maintien du Design system - Création et mise à jour des livrables UX pour chaque projet (parcours utilisateurs, wireframes, spécifications ergonomiques...) Product Owner E-commerce - FioulMarket Totalenergies : Juillet 2023 - Novembre 2023 Cadrage pour l’élaboration d'un tunnel d'achat d'abonnement EV Charge (B2C) - Analyse des besoins et mise en place de la structure du projet - Méthodologie Design Thinking - Conception expérience utilisateur : Création de wireframes et maquettes sur Figma - Conception de persona et parcours utilisateurs - Gestion de la conception, suivie du développement et de la mise en oeuvre de la plate-forme de commande de badg Cadrage pour la mise en place d'un Voicebot - Analyse approfondie des tendances de Voice Search - Analyse Voice SEO vs SEO traditionnel Formation UX Designer - Google : Janvier 2023 - Mai 2023 - Analyse des besoins et Audit concurrentielle - Méthodologie Design Thinking - Création de persona et parcours utilisateurs - Conception expérience utilisateur : Création wireframes, maquettes et prototypes interactifs (Figma et Adobe XD) - Création de tests utilisateurs sous Maze Portfolio : https://hindhazimdigishape.myportfolio.com

Chef de projet – Garance Mutuelle - Etude de faisabilité pour l’intégration d'un nouveau produit d'assurance vie dans l’espace client - Mise en place d'un nouvel outil CTI “Genesys” sous SalesForce - Étude comparative de solutions de dématérialisation de la gestion des factures comptables Product Owner – LCL - Refonte de la messagerie client en mode conversationnelle - Création du parcours utilisateurs - Création des Wireframes en collaboration avec le métiers et les équipes designs - Rédaction et priorisation des user stories - Gestion, suivi et maintien du Product Backlog - Suivi et respect de l’avancement du planning - Elaboration stratégie de recette, suivi et gestion dans JIRA - Accompagnement du déploiement des nouvelles fonctionnalités Product Owner : GMF Assurance - Refonte du site web en responsive design, refonte des parcours contacts en mode conversationnel - Rédaction de brief design, Création de Persona et parcours utilisateurs - Création de Wireframes sous Axure - Rédaction et priorisation des user stories, gestion, suivie et maintien du Product Backlog - Optimisation SEO (Feuille de route fournis par une agence SEO) - Élaboration du plan de tests et recette - Gestion de la FAQ sous Inbenta - Création de campagne MyFeelBack pour la collecte de retours client Product Owner : Aviva & GIE Afer - Product Owner Convergence Afer 2020 – Accompagnement du GIE Afer pour la refonte de la gestion collective de l’assurance vie dans le cadre de son intégration au sein d’AVIVA France - Chef de projet MOA PASRAU - Adaptation du système de gestion des rentes à la réglementation du prélèvement à la source - Chef de projet MOA DSN - Adaptation des processus et systèmes à la DSN Phase 3 pour la gestion des cotisations entreprises

GIP-MDS : Qualification de l’application DSN (Déclaration sociale nominative) pour la dématérialisation et la normalisation des déclarations sociales des entreprises - Recueil et analyse des besoins, pour la définition et mise en œuvre d’une stratégie de tests. - Conception des cahiers de tests et mise en place des tests fonctionnels permettant le contrôle de la conformité de l'application, détection et gestion des éventuelles anomalie (suivi, résolution...) - Participation au pilotage (Répartition de tâches, Elaboration de planning, Reporting d’avancement, Animationv des réunions).

Chef de projet junior : Spécifications Fonctionnelles d'une application de pré-paramétrage (Provisioning) de systèmes de paiement électronique - Analyse et documentation des systèmes de paiement électroniques existants - Analyse des besoins utilisateurs - Définition des modèles types de livrables pour les spécifications fonctionnelles et techniques - Définition du cycle de vie des spécifications fonctionnelles - Suivi de la traçabilité des exigences sous DOORS - Rédaction des Use Case et fonctionnalités nécessaires au paramétrage du système

Job role: Redesigning the ‘Logiclub’ Accounting Project Application. • Analysing the needs • Drafting specifications. • Evolution, adaptation and variation of the application for the Worldwide Web. • Integration and functionality testing. • Producing an educational guide on how to use the software in a PDF format and as well an interactive version.

Job role: Managing the evolution of an application to forecast the bank notes leaving the Bank. • Introduction to a programming language specific to an E-Views application. • Analysing and modelling features to be added. • Auto update data. • Drafting a user-training manual.

Job role: Creating management database hardware. • Observing and discovering the different departments of a specialised bank. • Drafting specifications • Creating and modelling the database