Hind Kammerlocher

– Accompagnement individuel de professionnels dans la gestion du stress, des situations de surcharge et des phases de transition professionnelle – Mise en place de méthodes structurées d'aide à la décision, de clarification des priorités et d'objectifs

– Manager et cheffe de projets IT avec plus de 19 ans d'expérience en environnements complexes (SI Finance, RH, BI, infrastructure) – Capacité reconnue à intervenir à la fois sur le pilotage stratégique et l'exécution opérationnelle : MCO applicative, support utilisateurs, gestion des incidents, coordination des équipes internes et prestataires, suivi budgétaire et sécurisation des activités – Management d'équipe : 6 chefs de projet (applicatifs métier, infrastructure, support technique), avec un pilotage transversal des projets IT à forte valeur ajoutée (BI, SIRH, comptabilité, SharePoint, Salesforce) – Management de plus de 10 prestataires externes (intégrateurs, ESN, éditeurs) : négociation contractuelle, validation des engagements de service (SLA), pilotage des livrables et suivi de la qualité – Suivi des Comités de pilotage avec les chefs de projet pour les projets RH, comptabilité, BI, infrastructure et SharePoint – Validation des mises en production, certificats de conformité – Responsabilité décisionnelle sur le budget annuel de 10M€

– Encadrement d'une équipe de 3 personnes pour gérer les opérations IT de la filiale. – Migration complète de la salle serveur vers des data center, garantissant une infrastructure moderne et sécurisée – Renouvellement de l'ensemble du parc informatique pour modernisation de l'environnement utilisateur – Équipement des salles de réunion avec des solutions modernes pour une collaboration optimale. – Gestion des profils d'accès et habilitations (SAP, Esker, TSM). – Administration des licences Microsoft – Suivi de la gestion de la téléphonie

– Management d'une équipe de 4 personnes (responsables et chargés d'application) – Responsable du support, de la maintenance et de l'évolution applicative sur un périmètre transversal : Ressources Humaines et Comptabilité (SAGE 1000), gestion des déclarations fiscales (CEGID/ETAFI), interfaces comptables (Talend), gestion documentaire – Gestion des priorités et du plan de charge de l'équipe – Coordination des tests de recette pour assurer la qualité des projets avant déploiement en production – Pilotage de projets stratégiques, tels que la Mise en place des solutions DocuSign Simple et Advanced, intégrées aux processus métiers et la refonte applicative

– Déploiement d'outils BI, – Gestion de projets et accompagnement au changement – Expertise métier : Animation d'ateliers, conseil stratégique – Veille technologique active (conférences sur les technologies Bl et la transformation digitale). – Suivi et amélioration continue des interfaces BI: Excel, Power BI – Collaboration sur les interfaces métiers (CRM). – Reporting hebdomadaire de l'avancement projets.

– Conception de solutions sur mesure pour des clients tels que L'Oréal, Société Générale, Air Liquide – Accompagnement au changement : Supports et formations pour faciliter l'adoption des systèmes. – Reporting avancé: Création de rapports BIRT et Crystal Reports pour optimiser l'analyse stratégique.

– Maintenance applicative : Garantie de performance et continuité des opérations. – Gestion de crises: Assure résilience et stabilité en production. – Amélioration continue : Optimisation des processus et qualité des applications.

– Gestion et déploiement de serveurs – Monitoring et optimisation : Surveillance proactive pour maintenir la performance et anticiper les incidents.