Hind MRABTI

Business Analyst accompagnant les Business Units et les partenaires sur des projets critiques de migration IT en Europe et sur des initiatives de transformation de plateforme dans un contexte international. J’ai joué un rôle clé sur des migrations majeures pour des partenaires stratégiques tels que Air France et KLM, en combinant analyse stratégique, coordination des parties prenantes et validation technique afin d’assurer des transitions fluides. ▪ Pilotage des activités de migration : gap analysis, recueil des besoins métier et support aux phases de tests ▪Définition et mise en œuvre des procédures de migration, de la préparation au go-live ▪ Validation des APIs via Postman pour garantir l’alignement avec les besoins métier et techniques ▪ Priorisation et gestion des tickets Jira pour les partenaires encore sur des systèmes legacy ▪ Suivi de la performance du portefeuille pour aider à la prise de décision et à la planification stratégique ▪Proposition et mise en œuvre d’améliorations des processus de migration afin d’augmenter l’efficacité et réduire les interruptions de service

Business Analyst sur une application utilisée par les institutions publiques pour la déclaration annuelle du nombre de personnes en situation de handicap employées, servant au calcul de cotisations ou d’aides financières. ▪ Maintenance et évolution de l’application ▪ Analyse et formalisation des besoins métier ▪ Rédaction des user stories ▪ Suivi des anomalies et coordination avec les équipes de développement ▪ Organisation et exécution des tests et de la recette utilisateur (UAT) ▪ Rédaction des rapports de tests et documentation fonctionnelle

Product Manager pour le développement d'un PMS (Property Management System) et Booking Engine pour l'industrie hôtelière. ▪ Défini la vision produit et roadmap en collaboration avec les fondateurs et l'équipe de développement ▪ Recueilli les besoins utilisateurs auprès d'hôteliers pilotes et priorisé le backlog produit ▪ Coordonné les équipes business et techniques pour les cycles de release itératifs ▪ Piloté l'intégration d'APIs tierces (OTAs, plateformes de réservation, passerelles de paiement) ▪ Mis en place des stratégies de pricing dynamique basées sur l'analyse de données de marché et l'IA pour optimiser les revenus ▪ Réalisé les tests fonctionnels et accompagné le déploiement sur environnements pilotes

Responsable des opérations digitales et du marketing en ligne pour les établissements de la chaîne HipHop Hostels à Paris. ▪ Définition et mise en œuvre de la stratégie digitale et SEO ▪ Gestion des ventes en ligne via les OTAs (Booking, Expedia, etc.) ▪ Optimisation des prix et de la disponibilité pour maximiser l’occupation ▪ Amélioration de l’expérience client digitale ▪ Suivi des performances via Google Analytics et outils de reporting