Hocine CHABLI

• Déploiement, configuration et maintenance d’équipements réseau et téléphoniques (Cisco, Huawei, One Access) dans des environnements clients variés et complexes. • Mise en service et migration d’infrastructures FTTx, xDSL, 4G/5G et services VoIP/Data, assurant performance, continuité et disponibilité des services. • Suivi, optimisation et contrôle des infrastructures ADSL, SDSL et Fibre optique pour garantir fiabilité et qualité des services. • Réalisation de tests de performance et de conformité sur les liens réseau à l’aide d’outils spécialisés, avec identification et correction des anomalies. • Conduite d’audits techniques sur site pour vérifier la conformité des installations aux standards et aux cahiers des charges, tout en proposant des axes d’amélioration. • Diagnostic et résolution d’incidents en coordination avec les équipes projet et opérationnelles, minimisant les interruptions de service. • Rédaction de rapports techniques détaillés, suivi des interventions et actions correctives pour assurer la traçabilité et la satisfaction client. • Accompagnement des utilisateurs et support opérationnel pour l’installation et la configuration des équipements réseau et téléphoniques.

• Recueil du besoin et anticiper la gestion des risques d’un projet • Intégrer la méthode agile et la conduite du changement dans la gestion de projet • Analyser des user stories et des spécifications • Mettre en œuvre un plan de test • Projet de réalisation d’une compagne de test • Rédaction des cas de test en format Gherkin • Elaborer la stratégie de test • Préparation des jeux de données • Concevoir et exécuter des tests fonctionnels • Déclaration des bugs • Gestion et suivie des anomalies • Préparation et exécution des test de régression • Mettre en place et administrer des outils de test • Rédiger et présenter des résultats, des livrables, des PV de recette

• Gestion du service support, communication, recrutement et logistique. • Rapprochement bancaire, des notes de frais, pilotage des salons de recrutement. • Utilisation du logiciel OMPEX pour les comptes SFR, Orange et Bouygues. • Suivi des ventes commerciales pour SFR, Bouygues et Orange.