Hocine SI-AHMED

Cadrage de la transformation du modèle

Fichier AMEPI est l’organisation au centre de l’échange de mandats exclusifs entre agences immobilières Français. Avec un Middleware qui gère plus de 4 millions de flux mensuels échangés avec plus de 60 éditeurs. Elle met, aussi, à disposition de ses Adhérents un ensemble d’applications pour une gestion de l’intercabinet. En tant que Directeur des Systèmes d'Information de transition, l’objectif a été de maintenir le delivery des services de la DSI, de mener à bien la construction et le lancement de la solution Mobile ALFA Teams ainsi que d’accompagner le développement de Fichier AMEPI par la mise en place de la nouvelle organisation commercial, en appuyant la nouvelle Directrice opérationnelle. Activités : - Direction des Systèmes d'Information (DSI) : Management des équipes de la DSI et des prestataires Suivi budgétaire et élaboration du budget 2025 Membre du Comité de Direction - Application mobile ALFA Teams (BtoB) : Conception, validation et lancement de l'application Présentation de l'application lors de l'AG Fichier AMEPI 2024 Préparation et exécution de la communication associée Définition et préparation des deux prochaines versions - Fiabilisation du processus de constructions et de validations Construction du processus de création d'un version et d'un SIPOC impliquant les prestataires - Etat des lieux des applications métiers ALFA Teams et Extranet Disposer d’une vision d’ensemble des chantiers d’améliorations et les prioriser - Extranet (application métier pour les adhérents) : Maintenance et évolution en synergie avec l'application ALFA Teams Mise en place de FAQs dédiées aux adhérents - Gestion des éditeurs :Gestion de 60 éditeurs et de 4 millions de flux mensuels d'échanges de mandats. Mise en place de nouvelles passerelles Gestion des passerelles existantes - Préparation technique de l'Assemblée Générale en collaboration avec les équipes événementielles et communication - Nouvelle organisation commerciale : Accompagnement de la nouvelle directrice opérationnelle dans la mise en place de nouveaux outils Amélioration de l'expérience utilisateur des outils de cartographie ImmoMAPS Résultats clés : - Lancement réussi de l'application ALFA Teams - Atteinte de 6 000 utilisateurs 3 mois après le lancement - Appui réussi aux autres directions

Mise en place d'une solution BtoBtoC de suivi de la relation convive. Cette solution vise à répondre à l'axe stratégique d'amélioration de l'expérience convive et sa fidélisation, du groupe Elior - Derichebourg. La solution "Satisfaction convives" vise à : - créer une relation approfondie entre le convive (client final) et le directeur de restaurant, afin de mieux répondre à leurs attentes et leurs besoins - identifier rapidement les axes d'amélioration, grâce à des outils d'analyse sémantique et de business intelligence, dans le but de mettre en place des actions concrètes, au niveau des restaurants et du développement commercial. Activités : - Pilotage du projet - Collecte et Cadrage du besoin métier - Gestion du prestataire et des équipes internes IT - Accompagnement des équipes opérationnelles et métiers - Préparation et déploiement du POC - Préparation et réalisation de la réunion de généralisation de la solution - Analyse de la viabilité du projet

Programme Daily Cash Control - Suivi du chiffre d’affaire au niveau monde. • Phase 1 : Solution de remontée des feuilles de caisses et de suivi du « cash » sur les sites de la BU France (déploiement 1800 sites) Analyse d’impacts, définition des visions As Is et To Be Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement (plan de communication, plan de formation et plan de déploiement) Gestion des équipes de la DSI et des prestataires Contractualisation avec les prestataires Accompagnement des équipes métiers Mise en place et suivi de la maintenance • Phase 2 : Solution de remontée des feuilles de caisses au niveau monde (FR, UK, IT, ES) Pilotage des équipes de la DSI Groupe et des prestataires Coordination les DSI des BU de chaque pays

Mise en place du portefeuille de projets de la DSI Elior France selon les bonnes pratiques définies par la DSI Elior Group. Activités : construction du portefeuille de projets, collecte et priorisation des projets avec les responsables de domaines, préparation et animation d'un comité de direction de la DSI.

Rédaction du cahier des charges intégrateur du futur ERP du Groupe ORANO sur le périmètre projet • Définition de l’approche méthodologique avec le sponsor projet, le BPO Projet et la direction de programme (Périmètres des BU et les processus, les ateliers à mener et les livrables…) • Réalisation d’ateliers de collectes de la vision As Is auprès des BUs ORANO • Réalisation d’un séminaire d’alignement avec BUs pour valider la vision As Is et définir la vision To Be • Formalisation et validation du Cahier des Charges intégrateur

Il s'agit d'une activité hors de mon scope professionnel d'aide et d'appuie à des personnes voulant changer de carrière ou pour entrer dans le monde professionnel. - Bilan de situation de la vie professionnelle et de l’environnement - Travail sur le projet professionnel - Travail sur les outils - Accompagnement pendant les entretiens et lors démarrage d’un nouvel emploi

- Appuie au Directeur de Sécurité des Systèmes d’Information Coordination des équipes internes et externes de l’entreprise Modélisation avec les équipes des points de fragilités de l’infrastructure Suivi des points ouverts Reporting au COMEX

- Au sein de la DDI : Pilote du processus d’innovation Accompagnement des porteurs de sujet d’innovation dans les rituels mensuel de l’innovation (Ideation, Innovation et construction des offres) Suivi budgétaire des projets d'innovation Maintient du portefeuille d’innovation Préparation des comités mensuels d’innovation Remise d’un rapport de pistes d’amélioration du management de l'innovation à mon départ - Au sein de la DDO : Coaching et Amélioration des pratiques au sein de la DDO : Remise d’un rapport d’étonnement au directeur des opérations Coaching des équipes sur le pilotage de la cellule Mise en place de boucle d’améliorations trimestrielle Appuie à la préparation de la revue trimestrielle des projets

Responsable de cellule multi-sites (Paris, Caen et Ile Maurice) -Pilotage d’une équipe de 5 personnes, sur 3 sites -Introduction et formation au concept de l'ISO 20 000 et ITIL -Organisation et planification des travaux, en mode centre de service -Définition et maintient du Système de Management de la Qualité du SMQ -Reengineering des processus du service desk (ITIL et Approche processus) Responsable de l'amélioration continue -Définition d’un processus global d’amélioration continue reposant sur les concepts Lean 6 Sigma -Responsable des projets d’améliorations continue des services délivrés aux clients -Responsable du processus de revue annuel du service desk en lien avec la direction -Audit de l’activité par un client du domaine pharmaceutique, audit validé sans réserve Pilotage de la gouvernance -Définition, revue et maintien des instances de pilotage du Service Desk (5 types d’instances) -Responsable des processus de gestion d’escalade, de crises et des risques -Responsable du processus d'engagement, du portefeuille de projets et du capacité planning Système d’information du Service Desk : -Participe au comité de coordination SI du Service Desk -Garant des bonnes pratiques sur les outils ITSM et les liens avec les outils de l’entreprise BAW -Appel d’offre pour un nouvel outil de gestion des services (ITSM) Chef de projet IT Service Management Solutions SAP Solution Manager 7.0, 7.1 et 7.2 -Conception, installation, déploiement et conduite du changement (def infra et environnement) -Maintenance et évolution de la solution, -Gestion équipes internes et fournisseurs -Certification de BAW comme partenaire SAP (PCoE)de SAP sur l’outil SAP SM 7.1 et 7.2 Autres activités -Définition et mise en place des services lors de l’arrivée de nouveaux clients (PAQ, SLA) -Mise en place de la cellule des Service Delivery Manager -Définition, mise en place, formation et accompagnement d’une cellule test pour un client du BTP

Responsable du module insertion professionnelle des masters en Management de l'innovation, Spécialité Management des connaissances, contexte et contenu (MC3) de l'Université Pierre et Marie Curie (Paris VI). L'objectif des masters en Management de l'UPMC est de donner une double compétence en management à des étudiants issus de formations scientifiques. L'objectif du module est d’amener les étudiants à prendre conscience de leurs potentiels sur le marché du travail, de les aider à construire un projet professionnel et leurs outils (CV/DC/Réseaux Sociaux...) ainsi que préparer leurs entrée sur le marché du travail. (Module sur 1 semestre chaque année) J'ai durant les 4 années : - Organisé le module - Coordonné les différents intervenants - Préparé les cours - Organisé des séances de coaching avec des recruteurs - Revue et conseillé les outils : CV / Dossier de compétences (DC) / Projets Professionnels / Réseaux sociaux / Lettres de motivation... - Évalué la capacité des étudiants à se mettre en situation de recrutement à travers des jeux de rôles Résultats : - 100 heures de cours dispensés - Environs 100 étudiants coachés

J'ai travaillé sur un outil de planification du cœur de métier de l'AFPA. L'outil permet de gérer : - la planification des offres de formation et de certification de l’AFPA; - l’optimisation, la rationalisation de la planification de la production des Campus AFPA; - la simulation des objectifs annuels en fonction du suivi de la production; - la gestion et l’affectation des ressources humaines et techniques. Ma mission au sein de ce projet est de : Pilotage & accompagnement - suivi du déploiement en cours (suivi des interfaces, tableaux de synthèse, remontées du terrain ..) ; - préparation de la suite du déploiement (liste des pré-requis, planning, communication ..); - priorisation les travaux et évolutions à réaliser; - coordonnation les travaux en lien avec les autres Systèmes d’Information; - appui au support niveau 2; Tests - conception et préparation des phases de recettes ; - exécution des phases de recettes.

J'ai réalisé 5 missions au sein du ministère du budget : Une mission sur le CRM de la DGFIP (GAIA); Une mission sur l'application de gestion des connaissances (BACO); Une mission sur l'application de publication CMS (Edito AGENT); Une mission sur une interface de permettant des MAJ entre les base de données du ministère (IPP); Une mission sur l'application de publicité foncière, dont les statistiques (Télé@actes); Conception fonctionnelle : - Recueil des besoins ; - Rédaction et Modélisation des spécifications fonctionnelles ; - Modélisation des processus fonctionnels d’applications Pilotage : - Pilotage de la préparation et de la réalisation de la phase de recette ; - Pilotage et préparation des équipes lors de la capitalisation de connaissance sur les projets au sien du ministère des finances ; Recette : - Mise en place des stratégies de recette ; - Élaboration de matrices de tests et de plans de tests ; - Élaboration des scénarii et des fiches de test ; - Élaboration des jeux d’essai ; - Réalisation des recettes fonctionnelles ; - Détection et suivi des anomalies ; Formations : - Préparation des supports de formations ; - Présentation à la mission relation usager de la DGFIP Environnement : Bugzilla, Rational Rose, Access, OpenOffice.org, HTML, Testlink, SQL, Xml, Microsoft office.

Mission : amélioration de la gestion des archives : capitalisation et diffusion de l’information. • Etude des contextes normatifs et réglementaire des archives de la SNCF et du CIM ; • Prise en compte de l’évolution des métiers liés a la gestion de l’information, à la documentation et aux archives, dans les entreprises et les institutions ; • Identification des problèmes et contraintes vécus, suite à un audit du processus, l’établissement d’une synthèse des constats faits, puis la préconisation des voies et moyens pour dépasser ces problèmes et contraintes; • Réflexion et mise en place d’une solution : o Etude de faisabilité d’un nouveau processus d’archivage électronique, en accord avec la politique de qualité de la SNCF, ISO 9001, ISO 15489, MOREQ; o Mise en place de nouveaux outils informatiques; o Amélioration de la base de données existante; o Ajout d’un outil d’interrogation à distance de la base de données (Intranet); o Identification de nouveaux formats (Physiques et électroniques); o Rédaction de fiches de missions, de la procédure d’archivage et des guides utilisateurs; o Validation de la nouvelle procédure d’archivage par les services des archives et de la documentation de la SNCF; o Formation des agents du CIM aux nouveaux outils. Environnement : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), maîtrise des outils Internet, PHP et MySQL, HTML, XML. Gestion de bases de données ACCESS.

Réaliser un ouvrage de références sur la chimie et pétrochimie destiné aux professionnels de la branche comme aux administrations et autres lecteurs. Expert technique : •Collecte d’informations et de données auprès des ministères, entreprises et d’institutions; •Recherches sur la réglementation, les normes et les standards existants; •Réalisation d’entretiens avec les responsables des entreprises leaders par filières; •Identification des problématiques propres à chaque filière et de cette branche de l’industrie; •Identification de perspectives; Assistant directeur de projet •Management d'une équipe d'experts ; •Suivi du budget et des planning •Prise de contact avec les ministères compétents, exposé des objectifs, recherche d’appui et demande de parrainage ;

Le vanadium est un composé chimique utilisé comme catalyseur est dans la pétrochimie. Notre objectif était d’accroître son rendement comme catalyseur. Pour cela nous avons essayé de mettre en évidence, si en présence d’alcalin les liaisons chimiques devenaient moins résistantes. Puis d'identifier quel alcalin est le plus approprié. -Analyse bibliographique -Modélisation moléculaire et optimisation de la surface de Vanadium -Expérimentation avec différents alcalins -Travail avec l'institut de catalyse et pétrochimique de Madrid afin de valider les résultats théoriques. - Participation à la Rédaction d'une publication scientifiques H. Si-Ahmed, M. Calatayud, C. Minot, E. Lozano Diaz, A.E. Lewandowska, M.A. Banares (2007), « Combining theoretical description with experimental in situ studies on the effect of potassium on the structure and reactivity of titania-supported vanadium oxide catalyst » Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) en collaboration avec l’Institut de Catalyse et de Pétrochimie de Madrid. Catalysis Today 126 (2007) Page (96 – 102).