Houssem MAKHLOUF

Conduit la stratégie Microsoft 365 pour une transformation numérique touchant 70 000 utilisateurs. Mis en place une solution IAM centralisée avec MFA, self-service et provisioning automatisé (on-prem + cloud). Dirigé la stratégie de déploiement Intune, enrôlé +3000 appareils avec conformité automatisée (Wi-Fi, VPN, apps). Assuré la formation continue (Centre de formation IT interne), avec une adoption +20 % de Teams/SharePoint. Élaboré et maintenu une documentation d’architecture complète (guides, bonnes pratiques, politiques). Soutenu les projets de collaboration externe sécurisée (clients/fournisseurs) avec des politiques RBAC sur Teams.

Mise en œuvre des services Microsoft 365 (On-Prem, hybride, Cloud) dans le respect des politiques de gouvernance et des normes de sécurité de l’entreprise. Pilotage de bout en bout des projets M365, encadrement des équipes techniques, transfert de compétences et adoption structurée par les utilisateurs. Référent technique pour les incidents complexes liés à M365, validation des solutions proposées par les intervenants et amélioration continue du support. Co-construction de trajectoires de migration et de plans de déploiement scalables, en collaboration avec les experts SI et les parties prenantes. Réalisation d’audits d’infrastructure, préconisations techniques et déploiement de correctifs pour renforcer la stabilité et la sécurité. Rédaction et validation de livrables clés (DAT, dossiers d’exploitation, guides de bonnes pratiques) pour garantir la traçabilité et la maintenabilité. Suivi des évolutions de Microsoft 365, montée en compétences sur les nouveautés (Entra ID, Defender, Copilot…), avec animation d’ateliers ciblés. Animation de sessions dynamiques multi-niveaux, favorisant l’adoption des outils O365, avec une hausse mesurable des usages collaboratifs.

Piloté la migration vers Azure de services critiques et intégré un système de sauvegarde cloud haute disponibilité. Réalisé un audit complet de sécurité avec plan correctif appliqué sur 4 sites et 120 utilisateurs. Dirigé les migrations des infrastructures succursales, modernisant le réseau et l’accès sécurisé VPN. Implémenté les solutions Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams) dans un environnement hybride.