Hugo Falourd

Depuis 2025, en plus de la gestion des campagnes de publicités sur les réseaux sociaux, j'accompagne les entreprises (TPE/PME, agences, annonceurs) dans la conception et le déploiement d'automatisations et d'agents IA connectés à leurs outils métier. Missions types : • Audit et cartographie des processus métier existants pour identifier les tâches répétitives à forte valeur d'automatisation (reporting, qualification de leads, gestion des emails, réponse client, avis Google…) • Conception et développement d'automatisations no-code/low-code sur n8n, Make et Zapier : connexion d'outils, déclencheurs, logique conditionnelle, webhooks • Création d'agents IA autonomes intégrant des LLM (API OpenAI, Claude, Gemini) : prompt engineering, routage intelligent, prise de décision automatisée, mémoire et contexte • Intégration d'IA générative dans les processus existants : chatbots, assistants virtuels, génération et classification de contenu, extraction de données • Connexion d'API tierces et gestion de flux de données entre outils (CRM, emailing, tableurs, bases de données, Airtable, Stripe…) • Déploiement, paramétrage et documentation des outils mis en place • Formation des utilisateurs et accompagnement au changement pour une adoption durable des nouveaux workflows • Mesure d'impact : gain de temps, réduction des coûts opérationnels, fiabilisation des processus Outils maîtrisés : n8n, Make, Zapier, Airtable, Framer, Stripe, Tally, API OpenAI/Claude/Gemini, Webhooks, APIs REST. • Je suis également le créateur du saas disponible sur www.letoucanjaune.com

QUELQUES REFERENCES : ✔ Accor Hôtels ✔ Microsoft ✔ Dior ✔ Groupe Mondelez (Milka, Carte d'or, Oreo, Mikado, Belin, Cracotte, Granola, Heudebert, LU, Pince, Tobleron, TUC, etc.) ✔ IKEA ✔ Salomon ✔ Puy du Fou ✔ L'Étudiant ✔ JCDecaux ✔ Love & Green ✔ Cellier Des Dauphins ✔ Cloudy Bay (LVMH) ✔ Stihl France - Mise en place de stratégies digitales - Création de plan média - Réponses aux appels d'offres - Organisation et monitoring de campagnes de publicité sur différents supports : Facebook / Instagram / SnapChat / Linkedin / TikTok / Pinterest / Google Ads - Gestion de différents objectifs allant du Branding à la performance en passant par la génération de Leads ou le recrutement de Fans. - A/B Test de nombreux Adsets et Ads. Toujours dans un but d'amélioration constante des performances. - Set-Up du Business Manager Facebook + Instagram + SnapChat + Linkedin + TikTok + Pinterest + Google Ads - Installation et synchronisation de catalogues produits sur Facebook + Instagram - Création et gestion des campagnes : Génération de Leads, Acquisition, Augmentations des ventes e-commerce, amélioration de la notoriété. - Suivi régulier : Reporting complet avec suivi des performances, analyse des KPI's. - Formation utilisateurs

- Mise en place de stratégies digitales - Création de plans média - Réponses aux appels d'offres - Organisation et monitoring de campagnes de publicité sur différents supports : Facebook / Instagram / SnapChat / Linkedin / TikTok / Twitter / Pinterest - Gestion de différents objectifs allant du Branding à la performance en passant par la génération de Leads ou le recrutement de Fans. - A/B Test de nombreux Adsets et Ads. Toujours dans un but d'amélioration constante des performances. - Set-Up du Business Manager Facebook + Instagram + SnapChat + Linkedin + TikTok + Pinterest - Installation et synchronisation de catalogues produits sur Facebook + Instagram - Création et gestion des campagnes : Génération de Leads, Acquisition, Augmentations des ventes e-commerce, amélioration de la notoriété. - Suivi régulier : Reporting complet avec suivi des performances, analyse des KPI's. - Formation utilisateurs

- Mise en place de stratégies digitales - Création de plan média - Organisation et monitoring de campagnes de publicité sur différents supports : Facebook / Instagram / SnapChat / Linkedin / TikTok / Pinterest - Gestion de différents objectifs allant du Branding à la performance en passant par la génération de Leads ou le recrutement de Fans. - A/B Test de nombreux Adsets et Ads. Toujours dans un but d'amélioration constante des performances. - Set-Up du Business Manager Facebook + Instagram + SnapChat + Linkedin + TikTok + Pinterest - Installation et synchronisation de catalogues produits sur Facebook + Instagram - Création et gestion des campagnes : Génération de Leads, Acquisition, Augmentations des ventes e-commerce, amélioration de la notoriété. - Suivi régulier : Reporting complet avec suivi des performances, analyse des KPI's. - Formation utilisateurs

Assistance téléphonique, support utilisateurs, résolutions de problèmes informatique, formation des utilisateurs, paramétrage logiciel, testing ,etc.

Conseil en stratégie de communication - Site Internet - Réseaux Sociaux - Production de contenu web - Commercialisation de solutions de communication

- Pilotage et Rédaction de l’analyse fonctionnelle / adéquation - Paramétrage de la base de données - Formation des utilisateurs clé et finaux - Assistance téléphonique - Evolution des process et du système d’information

- Gestion du basculement des tarifs depuis le logiciel AS400 vers l’ERP SAP - Traitement et Intégration des tarifs dans le nouveau système - Gestion de bases de données - Mise en qualité de la base articles

- Récupération des catalogues produits pour la marketplace - Traitement de bases de données et gestion des incohérences informatiques - Création des produits dans la base Cdiscount et amélioration des fiches produits - Intégration des produits dans le système

Stage de 4 mois - Contribution à l’implémentation du PGI (Progiciel de Gestion Intégré) SAP Business One au sein d’une PME - Récupération et traitement des demandes clients - Réalisation de tests - Gestion du Service Après Vente

Entretien avec la plupart des commerces du département. La finalité étant accroître les connaissances du potentiel de vente des Deux-Sèvres (79).