Hugues KOUYAMI

Evolution d’une solution de monitoring du Cash et de la monétique dans le cadre de la lutte contre la fraude : • Embarquement des applications qui traitent les transactions financières traversant les infrastructures de la BNPP dans le mode Agile ; • Collaboration avec le métier pour la finalisation et la compréhension du besoin et création des maquettes des KPI’s pour l’équipe IT ; • Supervision, validation de l’intégrité des données et accompagnement du métier ; • Priorisation des fonctionnalités à embarquer dans les prochains sprints : Axepta Online pour le E-commerce, SAA, SAE, WERO, Instant Payment, High Value Payment- International Payment, GCH, Monext ; • Déploiement de l’outil de monitoring des flux financiers BMSA sur Google Cloud ; • Test, validation de la consommation des données dans l’outil et suivi des incidents ; • Animation des ateliers de conception des nouvelles fonctionnalités de l’outil et communication sur l’avancement.

Management du programme PLM (20 projets ~9.600 j/h) du groupe dans un contexte de confidentialité : • Encadrement direct d’équipe pluridisciplinaire de 10 collaborateurs opérationnels & Coach Agile ; • Déploiement de Tradional on-Premises et de IAAS sur Google Cloud ; • Déploiement de TeamCenter 12 et 14 ; • Animation des Comités projet et des Revues de processus ; • Gestion du portefeuille nouveaux projets, priorisation, évolutions et décommissionnement ; • Pilotage des délais, des budgets et de la qualité ~environ 300 projets ; • Déploiement de VM et serveurs physiques, Win serveur 2019, Linux 13, Oracle 19c, SQL server 2019, GED, Nagios, Applications de mesures et de gestions des pièces de la fusée Ariane 6 (Java, PHP, Python..) ; • S’assurer de la qualité du Dossier d’Exploitation. RESULTATS : Plus de 85% des projets affectés personnellement clôturé dans les temps dont 10% avec 5% de dépassement budgétaire.

Mise en place de sites internet pour les partis en vue des élections présidentielles au Bénin : https://upfr.org/ et : https://udbn.org/ - Rédaction cahier des charges. - Création et gestion des plannings. - Gestion de la campagne de test et de la Recette. - Pilotage d’équipes en Inde. - Planification et coordination de la mise en production des serveurs, de la base de données et du site. - Liaison avec la base membres au siège à Cotonou (Bénin). - Gestion de la politique sécurité et création d’un CMS. - Gestion technique des campagnes média et de la politique de sauvegarde. - Mise en place d’un Forum et d’une messagerie interne. RESULTAT : Les sites disponibles 3 mois avant les élections qui a reçu une forte affluence de la diaspora béninoise en France..

Dans le cadre de la gestion du processus de mise en production des évolutions du SI : • Définition du processus de mise en production + Pilotage du packaging des demandes d'évolution ; • Étude des risques, des impacts + Validation des tests en environnement de recette ; • Contrôle des planifications des Mises en Production + Validation en CAB et réunion de GO/NoGo ; • Gestion de la communication.

Dans le cadre de l'évolution du SI de Personal Finance : • Gestion de l'obsolescence de 80 serveurs physiques Solaris vers Linux 6.6 Cloud + Déploiement de Datastage 11.3 sur 25 VM Cloud ; • Installation de l’ordonnanceur Autosys, Oracle 12c, CFT ; • Recetteur sur le déploiement du Cloud privé ; • Utilisation du PAAS et du SAAS sur le cloud privé. • Migration de 120 postes de travail (PC, réseaux, téléphones) ; • Pilotage de la mise en conformité règlementaire IFRS9 avant 2018 ; • Gestion de ressources projets, de la qualité, des risques et des livrables projets.

Implication dans la direction du Programme dans le cadre de la sécurisation du SI du groupe AXA – Budget ~ 5M€ : • Décomposition du programme en 65 projets (29.460 j/h) et affectation à 15 chefs de projet en mode Agile ; • Analyse des risques, étude de faisabilité et priorisation des remédiations sur : les mots de passe non cryptés, mise en place d'un bastion, déploiement de Symantec sur 19000 postes de travail et 7000 serveurs Windows ; • Virtualisation (3000 serveurs) et Hardening (25 serveurs) ; • Déploiement de sonde IDS, Wallix Bastion, CyberArk ; • Création de reporting pour les CoDir et les COMEX ; Résultats : J'ai personnellement pris en charge le déploiement de l'antivirus Symantec sur 7 000 serveurs et 19 500 postes de travail dans un délai de deux mois, en réponse aux retards sur le calendrier du projet. Ce déploiement a permis la migration de 95 % des serveurs et de 85 % des postes de travail, malgré les difficultés de mise en œuvre, les changements clients et les périodes de gel.

Implication dans la direction du Programme dans le cadre du changement de partenaire de collecte. Budget ~ 6M€ : • Pilotage des représentants de 23 pays, du planning et du budget (16.437 j/h). • Migration de 26.000 cartes de crédit, de 20.000 GAB, DAB, de serveurs d'authentification, de 15.000 TEP et des contrats entre les Accepteurs et l’Acquéreur ; • Pilotage de la mise en place de la télécollecte ; • Mise à jour des plafonds des commerçants HSBC ; • Création de KPI basé sur la méthode Six Sigma ; • Contrôle conformité SEPA et Animation des CoDir.

Dans le cadre de l'infogérance du SI du Groupe La Poste. Budget ~ 2M€ : • Encadrement de 10 ingénieurs de production (Système, DBA, réseau, incidents manager, chef de projet...) ; • Gestion d’un budget de (9.857 j/h), des congés, des carrières et des conflits ; • Définition du processus des changements (CAB, MEP,..) ; • Planification, suivi des Mises en Production, de la communication et Revue post-implémentation. Résultats : - Réduction de 25 % des pénalités liées au non-respect des accords de niveau de service. - Satisfaction totale concernant les demandes de gestion de la qualité.

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de de service : • Pilotage et amélioration des KPI (Six Sigma) sur les délais et les coûts avec une évolution de 65% à 85% ; • Pilotage de 100 chefs de projet et d’un portefeuille de 1300 projets (5.150.000 j/h) ; • Production de reporting ciblés vers les parties prenantes ; • Participation aux Comités de pilotage et aux CoDir.

Objectif métier : Gestion opérationnelle du déploiement de 22 000 postes de travail et ordinateurs portables : - Management de 10 techniciens; - Management de 10 techniciens mobiles; - Planification et organisation des ressources et des déploiements ; définition des priorités; - Définition du processus et organisation de la gestion du changement; - Mise en place du service après-vente et des indicateurs clés de performance. Réalisation : 90 % des postes de travail et ordinateurs portables ont été livrés dans les services, agences et filiales