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Rôle : Audit pré-migration et spécification technique pour le passage d'Adobe Campaign V7 vers HCL, avec maintien en double run. ▸ Audit et archivage exhaustif de l'ensemble des flux (workflows, campagnes, données clients, omnicanalité email/SMS/push/fil d'actualité). ▸ Spécifications de refonte HCL : nouvelles règles de traitement, mapping des données, reconfiguration des canaux. ▸ Organisation du double run : maintien d'Adobe Campaign en production pendant la bascule, synchronisation des états, validation croisée. ▸ Extension des canaux : SMS, courrier, fils d'actualité, connexion Web/API pour messages transactionnels depuis l'espace client. ▸ Mise en place de workflows de monitoring : supervision temps réel, alertes automatisées, tableaux de bord RUN. ▸ Cadrage cross-canal : règles d'orchestration (email → SMS → courrier → fil d'actualité), gestion de la pression marketing, conformité RGPD/CNIL. ▸ Animation des ateliers de transition (SI, Data, DPO, filières métier) et production des livrables : cahier de spécifications, planning de migration, matrice RACI, jeux de tests. Management : Pilotage d'une équipe de 5 personnes (2 techniciens Adobe Campaign, 1 testeur fonctionnel, 1 intégrateur HTML, 1 spécialiste data). Environnement : Adobe Campaign V7, Vertica, HTML/JS/CSS, API, connecteurs SMS/Courrier, Confluence, Lucidchart, JIRA

o Benchmark Adobe campaign vs SFMC: SAMSUNG DUBAI o Chef de projet SFMC: SAMSUNG UK  Etudier les besoins des équipes Métier  Animer le backlog d’évolution continue : challenger les équipes pour résoudre les tickets  Valider les tickets de la maintenance et l’évol des API MC utilisées dans Core  Synchronisation des champs et modelage du MDD pour servir le ciblage et la personalization dans SFMC  Valider la création de l’audience à cibler (automation / segmentation filtres de données ou Salesforce entry source ou SQL/query/data extension)  Valider la création du flux du parcours (journey + création de la campagne marketing dans Salescloud)  Valider la personnalisation des assets avec AMP Script (utilisation des scripts pour la personnalisation suivant la bonne compréhension d’un MDD)  Effectuer les tests de recette unitaire et bout en bout : (créer des segments pour les tests / réaliser le cahier de recettes)  Définition de la mise en place du reporting (Création, suivi et analyse du tracking + correction des Erreurs)  Identifier par rapport aux besoins métier les améliorations et les évolutions (Test, Analyse, résolution et suivi anomalies)  Participer à la configuration et l’administration de la plateforme Marketing Cloud (création des BU, des utilisateurs, des rôles, profils, permissions)  Valider la synchronisation data entre le connecteur Sales et Marketing o Opération collecte de lead pour un client dans le secteur des médias SFMC / Tealuim

• Catch up on backlog growth by resolving the most urgent tickets and only keeping the consistent requests • Track database compatibility issues and propose monitoring solution to help database managers • Review and optimize all external data accounts (AWS, MSSQL, MYSQL, etc.) • Organize support for 3 business units (BE, UK and NL): • Direct support to marketing teams ( KPI , reports , image upload issue , organizing personalized blocs..) • Document on confluence (Best Practices, Howto, etc.) • Redefine and develop the current mail dispatch between the marketing instance and transactional emails • Daily monitoring of RUN and trigger technical improvement topics • Help other teams to master the ‘dataexchange’ (BI, SQL team,customer service ..) • Establish the connection between power BI and Adobe analytics to query and build PowerBI da-tasets from the dimensions and measures ingested and apply the convenient visualization

Clients: • TOP SECRET: conception of a new CRM in order to open the CROSS-SELLING for the group. • TOP SECRET Switzerland: private Tender: implementation of the management process for a series of campaigns and the regional deployment for the launch of a new product: CDP (treasuredata) and ECRM : Adobe campaign standard & Adobe target • TOP SECRET - France: proposal for a pushnotif tool connected to Adobe campaign V7 classic • TOP SECRET: benchmark (SFMC VS Adobe campaign) - strength and weekness presentation • Famous sport website (France): custom-built procedure for journeys set-ups & audience and list configuration. (Selligent) • BUZZ BROTHERS: Framing of the CDP project and configuration of the Imagino platform and its "Campaign" module. • BUZZ BROTHERS: Imagino CDP: Real-time connection to data sources such as Datalake, Customer Service, ERP, Website/Application.

French level : benchmark adobe campaign/ Salesforce marketing cloud • Migration and merger of the two French subsidiaries from Neolane V5 to Adobe Campaign V7 (Dalloz, Legislative editions and Editions Francis Lefebvres) • On two occasions the management of the Ramp-up for the 3 French subsidiaries and lead the heating of the IPs process for a maximum deliverability • Implementation of best practices to ensure optimal quality of targeting and content • Training and support for French users during migration contexts • Conduct of data workshops for the construction of a DATAMART adapted to business common targeting • Management and control of versioning from neolane V5 to AC V7 • High-level support, follow-up and organization of workflow improvement requests •Conducting data workshops for the construction of a new DATAMART tailored to common business targeting for achieving a 360-degree view of the customer: data feed from Adobe Campaign to the Tealuim CDP. •"Lead Generation" from multiple sources: Tealuim (acquisition), Adobe Campaign forms, visitor targeting, free trials, ebooks, etc. European level: • Integration of the Message center module: conversion of marketing automation scenarios into transactional message • European Marketing support on the implementation of KPIs and personalized reports • Consulting Support and management of requests from 3 countries (Netherlands, Spain, Belgium) • Planning of project management and merger of all subsidiaries under the same environment of manufacturing • Standardization of specifications by country under a common DATAMART • Definition of the global customer journey strategy for 4 European countries • High-level support, follow-up and organization of workflow improvement requests • Validation of the technical roadmap (migration, addition of server, implementation of new modules) • ControlPanel Administration (certifications, performance, sub-domain management, ip authorization management .. )

Auditor / Expert marketing automation for parcel notifications. Mission: - benchmark for a futur potentiel migration to Salesforce marketing cloud - auditor for the use of Adobe campaign in general and Message center in specific way. - optimizing the delivrability rates through coding techniques - Establishing a technical and functional relationship between different P.S and Adobe. - managing the marketing team in their cross-canal communication and marketing needs - KPI implementations - 6-month planning for adobe campaign actions to upgrade the efficiency and bring closer marketing action to the solution - Bring actions to ameliorate the deliverability rate - Upgrading the DataMart architecture to respond to the marketing changes - KPI implementation

Technical Project Manager GROUPAMA . Mission: · different way of data integration and export (DATAMART, basic workflow, files ...) · Implementation of a SMS channel crosses ADOBE CAMPAIGN (Logs and data processing) - ORANGE (sending management) · Evolution and adaptation of the platform according to the marketing needs · Evolution and adaptation of the platform according to the evolutions of the adjacent systems · ORACLE and scripting for data integration · Assistance to the users. -Maintain of AC tree for different type of users and scenarios - AC Reports

- Adobe Campaign Consultant : (Distributed Marketing / Interaction) AXA - Project manager : Migration Credit Agricole Corporate and Invesment Bank) Neolane V4 --> AC V6 - Operations manager : (Message Center / campaigns managment / monitoring / interaction with adobe team ) SELOGER.COM GROUPE - developer and intergrator : NESTLE suisse, EUROPCAR, FRANFINANCE, CARREFOUR BANQUE, SUSHI SHOP, ATOL, CERENICIMO, KALIDEA, SAUTER & ATLANTIC... R&D Project : connector creation : SMS enrichment (MYELEFANT) works with Neolane V5 and adobe campaign V6, V6.1 et V6.1.1

- Developer and integrator : CAR&BOAT MEDIA (Message center / Neolane from scratch) - Developer and integrator : LOGIC-IMMIO (Pilote CRM) - Developer and integrator : BAZARCHIC (Pilote CRM) - Developer and integrator : BMW (Maintenance et gestion de la plateforme Neolane) - Developer and integrator : MYRATP (Maintenance et gestion de la plateforme Neolane) - Project Manager : PSG Pilotage des évolutions de l’application IPAD

Intégration des nouvelle technologies collaboratives dans les salles de réunion : Experimentation et validation des nouvelles solutions collaboratives . Veille technologique sur le solution du marché liées au projet. Construction des livrables du projet. Pilotage du projet. Mise en place de la conduite de changement. Outils et environnement de travail: Package Microsoft ( étendu + solutions collaboratives MS) Stratégies de Groupe GPO SharePoint Language de Modélisation : BPML

Installation , configuration et intégration de solutions logicielles de monitoring : "Benchmark network Monitoring systems" Installation et configuration de zabbix 2.0.1 et Splunk. Intégration . Prise en main . Rédaction de manuelle d'utilisation . Outils et environnement de travail : Ubuntu 12.04, shell , php ,zabbix , Splunk

conception et développement d'une application CRM; destinée aux grandes surfaces : " Fidélité et segmentation clients: Étude de l'existant. Conception. Développement. Tests et validation. Rédaction de manuelle d'utilisation Outils :Windows ,c# ASP.net, SQLSERVER,Power AMC. Méthode gestionelle de travail : Agile

Conception et développement d'une application de gestion de projets spécifique à une entreprise de développement logiciels Étude de l'existant. Conception. Développement. Tests et validation. Rédaction de manuelle d'utilisation Outils : Windows, c# ASP.net, SQLSERVER. Méthode gestionelle de travail : Agile.

Conception et réalisation d'un site web dynamique : vente en ligne . Outils: Dreamweaver,php,mysql,javascript,HTML