Iheb Youssef

Pilotage transverse du portefeuille de transformation de QNB Paris, couvrant des projets stratégiques, réglementaires, opérationnels et IT, en coordination avec les métiers et le Head Office à Doha. Responsabilité complémentaire de Product Owner sur les programmes E-Invoicing et RPA, avec ownership de bout en bout • Pilotage du portefeuille de transformation de QNB Paris, couvrant des initiatives stratégiques, réglementaires, opérationnelles et IT : gouvernance, roadmaps, budgets (CAPEX/OPEX), risques, dépendances, arbitrages et reporting exécutif auprès du management et du Head Office • Ownership de bout en bout du programme réglementaire E-Invoicing (Inbound & Outbound) depuis la sélection des Plateformes Agréées jusqu’à la préparation du Go-Live : négociation des contrats, processus cibles, prérequis et intégrations techniques, UAT, onboarding des métiers et sécurisation du déploiement pour 15 utilisateurs / 5 flux • Product Owner de 5 RPA Back-Office, avec responsabilité du cycle complet : définition des besoins, BRS, spécifications fonctionnelles, coordination Business/ IT/développeurs, UAT et mise en production (gain : 1,5 ETP) • Orchestration du programme d’Efficacité Opérationnelle couvrant 15 projets prioritaires, avec coordination des Project Owners, gestion des blocages, arbitrage et reporting exécutif auprès du management (gains : réduction des risques d’erreurs et des frictions entre les divisions, 400JH/an) • Sécurisation des transformations Business et IT, incluant gouvernance, suivi des risques et mise à jour de la cartographie des risques IT au regard de DORA et RGPD • Pilotage de projets transverses complémentaires, notamment la relocalisation de la banque vers un nouveau siège, avec coordination des principales parties prenantes internes, externes et Head Office

Intervention au niveau Direction de Programme dans le cadre de la migration et de l’intégration des activités de banque de détail HSBC France au sein du nouvel environnement CCF • Pilotage transverse de 9 projets opérationnels et IT mobilisant plus de 200 collaborateurs, avec maîtrise des trajectoires, jalons, risques, dépendances et priorités • Coordination de 17 chantiers Business et IT couvrant la migration des produits existants, la création de nouvelles offres, l’évolution des processus internes et la transformation de la banque à distance • Structuration et animation du dispositif PMO Programme : gouvernance, comitologie, KPI, dashboards, méthodologie de pilotage et reporting auprès de la Direction de Programme • Pilotage de la performance et sécurisation du portefeuille, via l’analyse des écarts et risques, la priorisation des sujets critiques, le challenge des responsables de projets et la coordination des plans de remédiation • Supervision de la préparation fonctionnelle et opérationnelle à la migration, incluant pilotage de la recette sous JIRA, suivi des anomalies, priorisation des corrections et coordination des équipes de test

Intervention au sein du Programme YOGA, au niveau de la Direction de Programme dans le cadre de la fusion des réseaux Société Générale et Crédit du Nord et de la transformation du système d’information associé • Pilotage d’un portefeuille de 90 projets couvrant 12 métiers, avec consolidation et challenge des plannings, budgets, ressources, risques, dépendances et jalons critiques • Structuration et pilotage du planning directeur du programme, avec identification des écarts et impacts inter-projets et coordination des plans d’actions nécessaires à la sécurisation des échéances stratégiques. • Mise en place du dispositif de pilotage de la performance programme, incluant KPI, dashboards, indicateurs de santé du portefeuille et mécanismes d’escalade • Animation de la gouvernance au niveau Direction de Programme, avec préparation des COMOP / COPIL, consolidation des risques, décisions et arbitrages et reporting exécutif auprès du management

Dans le cadre de la mise en conformité des SI par l’intégration de la nouvelle norme IFRS17. Implémentation de l’outil RiskIntegrity pour la prise en charge des nouvelles règles de gestion: - Mise en œuvre du plan d’action, de la priorisation et de la roadmap de déploiement et gestion des interactions entre les entités (34 entités) - Assistance fonctionnelle et métier sur la problématique IFRS 17 - Rédaction et mise à disposition du guide d’utilisation des nouveaux process (Roll Out Kit) - Supervision de la collaboration des équipes internes et externes - Accompagnement des cellules comptables dans la mise en place de la norme IFRS 17 - Onboarding, formation et accompagnement des collaborateurs pour faciliter leur transition vers de nouveaux processus, technologies et méthodes de travail - Conception et déploiement de programmes de formation - Communication et préparation des reportings de suivi

Dans le cadre de la refont des SI pour la prise en charge de la nouvelle norme IFRS17: - Pilotage du projet (tableaux de bord, scope et budget) - Coordination des différentes ressources et veille au respect du planning - Gestion des risques opérationnels (anticipation, identification et actions correctrices) - Préparation et animation des différents comités de pilotage

Dans le cadre de la mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA): - Analyse des processus critiques - Rédaction du plan d’exécution de la cellule de crise - Mise en place des procédures opérationnelles de l’activité en mode dégradé

Dans le cadre de l'optimisation des process de souscription: - Gestion des ateliers avec les utilisateurs et rédaction des demandes d'évolution - Réalisation des tests de design et d’efficacité - Identification des axes d’optimisation et d’amélioration - Mise en place d’un plan d’action et modélisation des nouveaux process - Accompagnement des métiers dans le déploiement des process cibles

Dans le cadre de la refont des SI pour la prise en charge de la nouvelle norme IFRS9 au sein de Finance Group: - Pilotage du projet (tableaux de bord, scope et budget) - Coordination des différentes ressources et veille au respect du planning - Gestion des risques opérationnels (anticipation, identification et actions correctrices) - Préparation et animation des différents comités de pilotage

Accompagnement de la transformation métiers et SI Conduite du changement

• Conception et automatisation d’un tableau de bord pour le suivi commercial • Optimisation du fonctionnement organisationnel

International Environment - Financial Division • Optimisation de la procédure d’achat et automatisation des process de l’inventaire • Acquisition d’un ERP pour la gestion des immobilisations

Software Company specialized in high computing performances • Analyse de la performance et veille concurrentielle • Recherche de financements locaux