Imane Zahraoui

Skills: Google Cloud Platform (GCP) · Construction de pipelines · Databricks · Python (langage de programmation) · Flask · Apprentissage automatique · SQL

Projet: Développement d'un chatbot pour optimiser l'expérience client à l'Hôtel Zalagh Parc Palace Fes 4 Media est une agence de communication intégrée offrant une gamme complète de services, comprenant l'impression et l'édition de journaux et périodiques, l'organisation d'événements, la publicité, la communication multimédia et le développement informatique. L'agence gère également les services informatiques de l'Hôtel Zalagh Parc Palace à Fès. Responsabilités: • Analyse des besoins des clients de l'hôtel et proposition de fonctionnalités pour un chatbot. • Développement du chatbot en utilisant Python et Rasa pour le backend • Implémentation de modèles NLP avec NLTK pour traiter les requêtes des utilisateurs. •Développement de l'interface utilisateur web avec React. • Tests unitaires et utilisateurs pour assurer la qualité et la satisfaction client.

Projet: Conception et développement d'une application de gestion des affectations d'interventions : La Régie Autonome intercommunale de Distribution d'Eau et d'Electricité de la wilaya de Fès (R.A.D.E.E.F) est un établissement public à caractère industriel et commercial, placé sous la tutelle du Ministère de l'Intérieur. Responsabilités: • Analyse des besoins fonctionnels et techniques, en collaboration avec l'équipe. • Conception et développement de fonctionnalités clés telles que l'authentification, la gestion des interventions, des agents et des congés, l'automatisation des emails, la génération de rapports Excel/PDF. • Implémentation d'un système d'affectation des interventions, prenant en compte les périodes de congés des agents. • Intégration d'un tableau de bord pour la visualisation en temps réel du déroulement des interventions.