Imaran Z.

– Structuration d'une gouvernance RUN en mode agile (rituels, backlog RUN, capacity planning, priorisation) – Cadrage des besoins de supervision avec N1/N2, exploitation, Tour de Contrôle et métiers – Mise en place de workflows de monitoring data-driven (Grafana, Prometheus, Dynatrace) – Refonte des dashboards orientés métiers pour une lecture actionnable des alertes – Structuration des parcours d'alerting: seuils critiques, filtrage, automatisation – Intégration des alertes Dynatrace vers ServiceNow pour une prise en charge plus rapide – +45% de couverture des alertes sur les composants critiques – -30% de MTTR sur les incidents majeurs – -25% de sollicitations inutiles du support grâce au filtrage d'alertes – Adoption des dashboards par la Tour de Contrôle et les équipes N2 – Meilleure visibilité RUN et capacité d'anticipation des pics de charge – Supervision proactive intégrée à la chaîne de support – RUN piloté par la donnée, plus prévisible – Réduction des interruptions sur les flux critiques – Alignement réel entre supervision, exploitation et métiers

– Pilotage d'un portefeuille projets de 250 K€ (coûts, livrables, KPIs) – Déploiement et adoption des solutions collaboratives (Oodrive, SharePoint, Office 365) – Installation et configuration de Dynatrace sur environnements on-premise et cloud – Personnalisation avancée Dynatrace (tagging, zones de management, alerting, dashboards métiers) – Réalisation de bilans de santé applicatifs et recommandations d'optimisation (CPU, mémoire, stockage) – Animation d'ateliers utilisateurs et conduite du changement – Pilotage en mode SAFe Agile : backlog, sprints, rituels – Mise en place d'une gouvernance GRC pour la traçabilité et la conformité – Coordination d'une équipe dédiée Dynatrace (tech lead, team lead, équipes IT et métiers) – +75% d'adoption utilisateur des outils collaboratifs – -50% de coûts liés à la supervision technique – +22% de gain d'efficacité opérationnelle des équipes Dynatrace – Amélioration mesurable de la détection des régressions et de la performance applicative – Gouvernance IT renforcée et meilleure maîtrise des données – Digital Workplace réellement adopté par les métiers – Observabilité intégrée aux processus IT, exploitable au quotidien – Réduction des coûts sans perte de qualité de service – Leadership technique consolidé sur l'observabilité et la performance applicative

– Conception et déploiement de clusters HPC optimisés pour le traitement sismique intensif – Migration des traitements vers une infrastructure HPC performante et scalable – Gestion complète des environnements VMware (HA, load balancing, migrations) – Structuration des environnements de stockage (LUN, datastores) et hyperviseurs – Mise en place de sauvegardes automatisées via Veeam Backup – Supervision proactive de l'infrastructure (Nagios, Centreon) – Élaboration et déploiement d'un PRA robuste, testé et documenté – Sécurisation des accès, gestion des identités et conformité réglementaire – Automatisation des opérations IT et formalisation des procédures – Pilotage en mode Agile / SAFe et coordination des échanges clients – Migration réussie vers une infrastructure HPC performante et stable – -50% de MTTR grâce à un PRA structuré et testé – +80% de performance via une planification capacitaire optimisée – Amélioration significative de la fiabilité et de la traçabilité des environnements – Sécurisation renforcée des accès et des flux critiques – Continuité d'activité garantie sur des traitements sismiques critiques – Infrastructure scalable, capable d'absorber les pics de charge – Réduction des risques opérationnels sur un SI à forte valeur – Gouvernance technique renforcée et exploitation maîtrisée

– Pilotage de projets d'évolution applicative et infrastructure en lien avec les besoins métiers – Suivi budgétaire du service IT et coordination des prestataires externes – Structuration de la supervision réseau et applicative (NetScout nGeniusONE, Telestream Ineoquest) – Administration des clusters VMware (vCenter, vMotion, HA, snapshots) – Support et exploitation sur environnements cloud (Azure, OpenStack) – Gestion des incidents et RCA via ServiceNow – Structuration du support N1/N2 et interventions sur environnements critiques (VPN, SSH, RDP) – Automatisation des tâches récurrentes via scripts Bash et PowerShell (logs, alertes, redémarrages) – Formalisation des procédures et amélioration continue des processus de support – Continuité de service assurée sur des environnements critiques – Réactivité accrue du support sur les incidents à fort impact – Supervision réseau et applicative renforcée – Réduction des tâches manuelles grâce à l'automatisation – Meilleure traçabilité des interventions et incidents – Support IT plus structuré et prévisible – Infrastructures plus fiables et mieux supervisées – Capacité à accompagner les évolutions sans dégrader la qualité de service – Amélioration continue du RUN et de l'expérience utilisateur