
Imen Zaied
Senior Chef de projet digital | Transformation
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Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
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À propos
Introduction
Directrice de programmes spécialisée en Digital Workplace et Microsoft 365, j’oriente et pilote des transformations d’envergure — du design des espaces et outils collaboratifs jusqu’à l’adoption des usages — pour offrir une expérience collaborateur moderne, sécurisée et performante.
Expérience de travail
Consultante en transformation digitale et en conduite du changement
FreelanceFreelance
sept. 2022 - Présent
4 ans 2 mois
Paris, France
Skills: Coaching · Management de la direction · Management de transition · Stratégie de sourcing · Compétences interpersonnelles · Gestion de projet · Gestion du changement · Sourcing · Recrutement · Sens de l’organisation · Accompagnement de projet
Digital project Manager
AXAFreelance
janv. 2024 - juil. 2025
1 an 7 mois
Paris, France
IT PROJECT MANAGER – PROGRAMME “DEMENAGEMENT MATIGNON” AXA GIE, La Défense/PARIS Matignon | Janvier 2024 – Juin 2025 • Coordination du déploiement Workplace & Digital Workplace : meeting rooms Yealink (Teams Rooms), boxs, postes de travail, smartlockers, intégration des outils Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online) dans les nouveaux environnements de travail. • Supervision des infrastructures digitales : 4G/5G indoor, Wi-Fi Guest, identity & access (AAD), conformité sécurité Cloud en lien avec les équipes Réseau / Cyber. • Pilotage de la transformation digitale et coordination IT : déploiement de la solution Broadcast et de la MatignonAPP « My Matignon », intégrant des flux M365 et des processus collaboratifs. • Reprise et pilotage des chantiers transverses : IWMS, BDP, GTB, interfaçages avec l’écosystème Digital Workplace (M365, Teams Rooms, device management Intune), sécurisation des jalons et alignement des parties prenantes. • Vendor management & amélioration continue : pilotage des prestataires Workplace / M365 / intégrateurs, gestion des SLA, contrôle des livrables, optimisation des workflows digitaux (Teams, SharePoint, Power Automate).
Generali
févr. 2017 - août 2022
5 ans 7 mois
Paris, France
Responsable portefeuille Change management
juin 2019 - août 2022
3 ans 3 mois
Paris, France
Pilotage stratégique & gouvernance • Direction d'un pôle Change Management (internes + externes, jusqu'à 12 ETP). • Pilotage d'un portefeuille de + 25 projets/an (IT, digital, RH, organisation, business). • Interventions sur projets bloqués : redéfinition des stratégies d'adoption, stabilisation des trajectoires. Programmes stratégiques IT / Digital • Déploiement de CRM (ex : Salesforces), signature électronique, refonte outils gestion/sinistres/contrats, etc. • Cadrage, conduite du changement, supports, communication, parcours utilisateurs et gestion de KPI. Reporting & finances • Pilotage des KPI / reporting réguliers pour le COMEX. • Gestion budgétaire multi-projets (OPEX/CAPEX).
Directrice de programme New Ways of working
sept. 2020 - janv. 2022
1 an 5 mois
Paris, France
• Pilotage stratégique (NWOW) : définition et déploiement d’un modèle hybride intégrant une Digital Workplace unifiée basée sur Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Yammer/Viva) et sur la modernisation des espaces et outils collaboratifs. • Transformation d’envergure : conduite du changement à grande échelle autour des usages M365, adoption Teams, gouvernance SharePoint, digitalisation des processus métier via Power Platform, accompagnant toutes les populations (Admin, Agents, Gestionnaires). • Gouvernance & coordination IT / RH / Immobilier : alignement des politiques télétravail, modèles collaboratifs M365, outils digitaux, sécurité & conformité, et aménagements physiques de la Digital Workplace. • Amélioration de l’expérience collaborateur : conception de parcours d’usage M365 (Teams Meetings, Teams Phone, SharePoint, OneDrive), optimisation de la collaboration et du bien-être dans un environnement flexible et digital. • Gestion budgétaire : pilotage des investissements IT liés à la Workplace & M365 (licensing, devices, équipements collaboratifs), arbitrages budgétaires, optimisation des coûts et ROI de la transformation digitale.
CONSULTANTE CHEFFE DE PROJET DIGITALE
févr. 2017 - juil. 2019
2 ans 6 mois
Région de Paris, France
CHEFFE DE PROJET DIGITALE GENERALI, Saint Denis | Sep. 2017 – Juin 2019 • Pilotage de Projet de bout en bout : Prise en charge complète du projet, de la phase de conception à la mise en production • Conception et Cadrage Fonctionnel : Définition précise du périmètre projet, formalisation de la cible fonctionnelle détaillée et élaboration de la stratégie de tests (UAT, recette). • Innovation Digitale (Relation Intermédiaires) : Pilotage de l'intégration d'un espace conversationnel (chatbot/IA) dans le poste de travail des intermédiaires (Agents Généraux, Courtiers) • Optimisation Budgétaire et Processus : Réalisation d'une étude d'optimisation budgétaire liée au projet
CONSULTANTE CHEFFE DE PROJET DIGITALE & CONDUITE DU CHANGEMENT
CGPA
févr. 2015 - août 2017
2 ans 7 mois
Paris, France
CHEFFE DE PROJET DIGITALE & CONDUITE DU CHANGEMENT CGPA FRANCE & EUROPE, Paris / Luxembourg / Milan | Février 2015 – Août 2017 • Analyse et Spécifications Fonctionnelles : Analyse de l’existant du fonctionnement et élaboration des spécifications fonctionnelles pour deux entités (France et Europe). • Transformation et Digitalisation : Pilotage de la digitalisation complète des processus métier critiques, incluant la gestion du recouvrement, la gestion des sinistres, le reporting et la comptabilité. • Déploiement Opérationnel : Suivi rigoureux de la migration technique de l'ancienne solution et pilotage de la MEP de la nouvelle solution digitale. • Conduite du Changement : Conception et déploiement des actions d'accompagnement destinées aux collaborateurs CGPA
Chef de projet – Département Organisation Projets Synergie
Societe Generale Private Banking - SGPB
sept. 2014 - oct. 2015
1 an 2 mois
Paris / Monaco
CHEFFE DE PROJET DIGITALE & CONDUITE DU CHANGEMENT SOCIÉTÉ GÉNÉRALE PRIVATE BANKING, Paris/ Monaco | sep. 2014 – Août 2015 • Pilotage de la conformité réglementaire CRS/REF : visant la régularisation des clients des banques privées et de détail • Amélioration des Outils Clientèle : Préparation et spécification des améliorations fonctionnelles de l'outil stratégique de segmentation clientèle, • Performance Commerciale et Financière : Réalisation de la synthèse mensuelle de la performance commerciale des différentes entités de la banque privée et des activités de SGPS Monaco. • Conduite du Changement : Suivi du déploiement des formations de l’outil central de contrôle de gestion (local Metrix)
Formation
ICN BUSINESS SCHOOL
Master's degree - Programme Grande Ecole