Imene Chabaane

Problématique : Les utilisateurs trouvaient une difficulté dans la gestion de leur compte notamment dans le suivi de leurs parcours de coaching. Solution : Rendre le user flow plus structuré : en diminuant les étapes de la création de compte et la création des tooltips interactifs. 2 Concevoir une fonctionnalité de notifications par e-mail informant les users de leur progression dans le programme de coaching - Entretien avec les parties prenantes internes et externes - Entretiens avec les utilisateurs - Création de personas, - Création de user journeys - Animer des ateliers d’idéations - Création de prototypes high/ low fidelity - Teste et Intégration d’indicateurs de satisfaction (SUS)

• Identification des besoins métiers et les problèmes rencontrés • Amélioration du parcours utilisateur • Implémentation de nouvelles fonctionnalités • Animation des ateliers de réflexion avec les POs, DevOps • Réalisation des entretiens individuels • Collecte des feedbacks • Définition des insights par thème • Concrétisation des personas pour chaque squad • Réalisation du « user journey » pour chaque squad • Réalisation du user flow • Maquettage et prototypage • La mise en place du protocole de teste • Recrutement des testeurs et tester le prototype • Mettre en place un système usability scale pour chaque squad • Mettre en place un système de mesure de satisfaction SUS pour les nouvelles fonctionnalités Communication : • Réalisation des Newsletters après chaque sprint • Présentation de nouvelles futurs et réalisations à la fin de chaque sprint

Problématique : Parcours utilisateur confus et inefficace sur la plateforme de gestion de comptes. Solution : Refonte du home page, mettre en place une architecture d’information claire mettant en avant les prestations de l’entreprise et l’instauration d’une fonctionnalité de création de compte et demande de Devis pour chaque type de personas (professionnelle, particulier). - Ateliers d’idéation - création de personas et user flows - Réalisation de nouvelles maquettes (les pages : 1 Création de compte, 2 Demande de Devis, 3 Prendre rendez-vous) - Tests utilisateurs et itérations post-retour https://www.carrosserierousselle.com/ Le Ven Design – UI UX Designer (2020 – 2020) Problématique : Site web non responsive et architecture peu intuitive pour les utilisateurs professionnels. La valeur de l’agence n’est pas visible Solution : Refonte de l’identité visuelle de la boite Refonte de l’interface du site Refonte complète des pages selon une nouvelle architecture d’information Maquettage Figma, test utilisateur, ajustements https://www.levendesign.com/

Déléguer une équipe de Webdesigner : - Optimiser l'interface utilisateur des sites web - Assurer la qualité graphique de l’interface web - Déléguer les tâches pour l'équipe de webdesigner à travers le JIRA en appliquant la méthode agile. - traduire les besoins des clients en conception graphique suivant les normes du web. - Former l'équipe de web designer en design d’interface.

Analyser la stratégie de l’annonceur en terme du budget, de planning et d'événements programmés. Étudier l'environnement concurrentiel de l’annonceur: Repérage des acteur et des axes de communications. Élaborer un brief créatif pour les contraintes techniques et budgétaires pour chaque client Organiser des ateliers de brainstorming et la mise en forme du contenue ( concept, message, charte graphique) - Client: BTK (Banque Tuniso-Koweïtienne) Relooker et promouvoir la prestation “PACK” par une compagne régionale ATL: Affichge outdoor, spot radio, plaquette commerciale. BTL: Bannière Verticale (web), Newsletters pour la compagne e-mailing. - Client: Les Produits laitiers (Albène) Design et création du backaging “YORTY”.Une campagne promotionell.Création de logo et re-branding.

Assurer les conceptions et leurs diffusions techniques: Web: banniere, les publications sur les réseaux sociaux, maquettes des sites web, design des applications web… création d'identité visuelle Print: Flyers, catalogue, carte visite, logo … Conception et habillage des stands Participer à l’élaboration du plan de communication hebdomadaire pour les clients. Shooting et retouche photos pour les réseaux sociaux.

- Assurer la conception et la création des produit interne de l’imprimerie( calendrier, catalogue et semainiers) - Assurer le suivi des exécutions techniques, et contrôler la qualité du montage et d’impression. - Concevoir des cahier de charge pour la conception des calendrier et semainier pour chaque client - Préparation des devis et suivi des commandes.