Ines Nadir

Contexte & Enjeux Transformation Digitale : Accélérer le déploiement d'outils et de solutions innovantes pour soutenir la croissance de la Maison Sisley à l'international. Excellence Opérationnelle : Garantir une transition fluide entre la conception technique et l'adoption sur le terrain par les marchés locaux. Responsabilités Stratégiques Contribuer au brainstorming et à la rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers des charges techniques. Orchestrer la collaboration entre les équipes internes et les prestataires externes pour assurer la synergie du projet. Piloter le cycle de développement et contrôler la qualité des livrables à chaque étape clé. Garantir le respect des enveloppes budgétaires, des délais (deadlines) et du suivi administratif rigoureux. Élaborer les outils de communication de lancement (newsletters, supports de présentation, scripts vidéo). Coordonner le déploiement mondial via des sessions de formation et un support continu aux utilisateurs. Résultats Fiabilité des livraisons : Respect systématique des calendriers de mise en production et des standards de qualité Sisley. Adoption internationale : Réussite du déploiement des outils grâce à une stratégie d'accompagnement et de formation adaptée aux marchés. Amélioration continue : Optimisation des outils post-lancement grâce à une analyse fine des remontées et feedbacks du terrain. Agilité projet : Réduction des frictions entre les besoins métiers et les développements techniques.

Contexte & Enjeux Fidélisation Client : Maximiser la "Customer Lifetime Value" à travers une stratégie de marketing relationnel personnalisée et haut de gamme. Transition Technologique : Sécuriser la continuité opérationnelle et la qualité des données lors du passage vers un nouvel écosystème CRM. Responsabilités Stratégiques Piloter le cycle de vie des campagnes d'email marketing, de la conception à l'envoi. Orchestrer la production créative en collaboration avec les studios pour garantir l'adéquation entre design et contraintes techniques. Superviser la migration des données clients vers le nouvel outil CRM, en garantissant l'intégrité et la segmentation des bases. Définir des plans d'action correctifs avec les filiales internationales pour optimiser la performance locale. Élaborer des reportings automatisés et des tableaux de bord de suivi pour les marchés. Résultats Efficacité de Conversion : Amélioration des taux d'ouverture et de clic grâce à une segmentation plus fine et des contenus optimisés. Fiabilité Data : Migration réussie des bases de données sans perte d'information, permettant une exploitation immédiate du nouvel outil. Synergie Internationale : Harmonisation des pratiques CRM entre le siège et les filiales grâce à des rapports de performance partagés. Productivité : Optimisation des workflows de production entre les équipes marketing et créatives.