Ingrid KOAGNE

Participation au programme ERP Groupe visant le déploiement d’un Core Model SAGE X3 à l’échelle internationale. Pilotage des déploiements ERP : cadrage et préparation des entités, construction des roadmaps, pilotage des jalons et coordination des activités jusqu’au Go-Live. Hypercare & REX : accompagnement post-Go-Live des entités pilotes et capitalisation des REX pour fiabiliser les déploiements suivants et optimiser la stabilisation. Planification & Readiness : construction et pilotage des plannings de déploiement, alignant recette/UAT, bascules à blanc (BAB), mises en production (MEP) et disponibilité des environnements pour coordonner les déploiements simultanés des entités. Industrialisation des déploiements : conception du kit de déploiement, sélection et création des livrables, standardisation des processus de déploiement et amélioration continue à partir des REX. Gouvernance & coordination : animation des instances (COPROJ, COPIL, CCB), coordination des BPO et parties prenantes Métiers/Finance/IT, suivi des risques, dépendances, décisions et plans d’action, reporting et escalade des points critiques pour arbitrage. Besoins métiers & Core Model : animation des revues de processus, consolidation des besoins et écarts, coordination des analyses et arbitrages et suivi des demandes d’évolution jusqu’à la décision. Data Migration : rédaction et amélioration de la stratégie de reprise des données, animation des ateliers avec l’IT et pilotage de son application sur les entités (collecte, qualité, chargements et anomalies). UAT : préparation et pilotage des campagnes, coordination des métiers et environnements, suivi de l’exécution, des anomalies. Cutover & MEP : pilotage des plannings BAB/MEP, coordination des équipes IT et suivi des tâches de bascule par processus jusqu’au Go-Live. Change & accompagnement métier : Planification des formations, communication et préparation des utilisateurs au nouveau fonctionnement.

Pilotage d’un programme de transformation visant à structurer la croissance de l’entreprise à travers l’implémentation d’un ERP SAGE X3 et ODOO, la standardisation des processus et la mise en place d’un pilotage de la performance. Définition et pilotage de la stratégie de transformation visant à stabiliser les opérations, améliorer la performance et accompagner la croissance de l’entreprise. Pilotage des programmes ERP de bout en bout : cadrage, sélection de la solution, analyse des écarts, définition des évolutions, migration des données, tests, déploiement et accompagnement des utilisateurs. Conception et harmonisation des processus métier en alignement avec les objectifs opérationnels, financiers et les capacités du système d’information (Core Model). Mise en place d’un cadre de pilotage de la performance : définition des KPI, OKR, budgets, forecasts et reportings à destination du comité de direction. Coordination transverse des parties prenantes (métiers, finance, IT, partenaires) afin de garantir l’alignement entre les besoins opérationnels, les évolutions du SI et la stratégie globale. Pilotage des risques, dépendances et impacts associés à la transformation, avec mise en œuvre des plans d’actions et conduite du changement auprès des utilisateurs. Support à la prise de décision du management via l’analyse des performances opérationnelles et financières et la formulation de recommandations stratégiques.

Accompagnement de la direction financière dans leur projet de migration de données vers un nouveau progiciel MYPAS Pilotage end‑to‑end de la migration MYPAS, garantissant l’intégration cohérente de 100 % des données financières et opérationnelles. Structuration et exécution du planning de reprise de données (cycles de chargement, jalons, dépendances) avec un taux de conformité >95 %. Mise en place de la comitologie dédiée à la reprise, assurant une gouvernance efficace et des arbitrages rapides. Supervision du chargement des jeux de données et contrôle de leur cohérence technique et fonctionnelle. Réduction des anomalies critiques via un dispositif renforcé de détection, qualification, arbitrage et suivi des correctifs. Déploiement d’outils de pilotage (tableaux de bord, suivi des anomalies, indicateurs d’avancement) pour fiabiliser la migration. Accompagnement des équipes métiers dans le recyclage des fichiers et la résolution des erreurs de reprise. Coordination étroite avec les équipes Métiers, IT et Éditeur pour sécuriser les reprises et la bascule.

Projet SFDC : définition et déploiement d’un processus de vente unique pour l’ensemble du groupe Altran, accompagné de la mise en place d’un CRM harmonisé (Salesforce) pour soutenir ce processus, sans spécificités locales. Contribution au déploiement de la solution CRM Salesforce afin de soutenir la mise en œuvre d’un processus commercial harmonisé à l’échelle de l’organisation. Participation à l’analyse des besoins métiers, à la préparation des données et à la planification du déploiement, pour garantir l’alignement entre les attentes métiers et les capacités de la solution. Coordination des activités de déploiement : phases de recette, préparation au Go‑Live et support post‑déploiement. Rôle d’interface entre les équipes métiers et les équipes IT, facilitant la communication, le traitement des anomalies et la résolution des problématiques. Pilotage des activités de conduite du changement : formation, communication et accompagnement des utilisateurs tout au long du projet. Définition et suivi des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord pour améliorer la visibilité opérationnelle et le suivi de l’activité. Validation des fonctionnalités de la solution via les tests, le contrôle des habilitations et le suivi des anomalies.

Contribution à la mise en œuvre et à la stabilisation d’un système de comptabilité auxiliaire visant à harmoniser les données entre les systèmes de gestion et les outils comptables. Analyse des écarts entre systèmes opérationnels et comptables afin d’identifier les causes des anomalies et d’assurer la traçabilité des traitements. Réalisation de contrôles sur l’ensemble des flux de données, depuis les systèmes sources jusqu’aux écritures comptables, pour garantir la fiabilité et l’intégrité des informations. Investigation, suivi et résolution des anomalies, en coordination avec les équipes comptables et opérationnelles (gestion des suspens, rejets, corrections). Production de reportings opérationnels et tableaux de suivi pour mesurer la qualité des traitements et l’avancement des corrections. Participation aux activités de recette et à la validation des nouveaux flux comptables afin de sécuriser la mise en production de la solution.

Contribution au pilotage de la performance financière, commerciale et RH à travers la production d’analyses, de reportings et d’outils d’aide à la décision destinés aux directions opérationnelles. Production et diffusion de reportings financiers et opérationnels pour le suivi quotidien et mensuel de l’activité. Analyse des écarts entre résultats, budgets et historiques afin d’identifier les leviers d’amélioration et les actions correctives. Participation aux processus budgétaires : collecte, consolidation et analyse des données multi‑sites. Contribution aux clôtures mensuelles et à la fiabilisation des données financières utilisées pour le pilotage de la performance. Conception de tableaux de bord et outils de suivi pour renforcer la visibilité sur les indicateurs financiers, commerciaux et RH. Analyse et structuration des données RH pour la production de reportings destinés aux contrôleurs de gestion et aux directions opérationnelles.