Isaac Manassé BOPDA OUAMBO

Executive Positioning Transformation digitale IA Banking Innovation GRC Business Development

Je développe le portefeuille clients d'ADSnet Group, entreprise camerounaise spécialisée dans les services Monétique et numériques pour le secteur bancaire et financier, y compris d'autres secteurs comme les marketeurs. 🏦 Ce que propose ADSnet Group à ses clients : → Solutions de personnalisation des cartes magnétique, d'infrastructure et de core banking → Services de paiement et interopérabilité financière → Plateformes de digitalisation pour les établissements de microfinance (via le réseau aLink) → Conseil en systèmes d'information et architecture IT bancaire Mon rôle : ➡️ Identification des institutions financières (banques, MFI, fintechs) en forte croissance ➡️ Qualification des besoins en modernisation de leur système d'information ➡️ Présentation des solutions ADSnet aux DG, DSI et directions métiers ➡️ Accompagnement jusqu'à la signature et au lancement des projets 📊 Résultats typiques pour un client MFI : → Digitalisation de 80% des processus back-office en 6 mois → Interconnexion avec les systèmes bancaires nationaux → Automatisation de la production des états financiers réglementaires 🔗 Mon approche commerciale : Je ne vends pas des logiciels, je construis des partenariats stratégiques. J'accompagne chaque institution dans la structuration de son système d'information, en alignement avec sa stratégie de croissance et de conformité. 📩 Professionnels du secteur bancaire et financier, parlons de vos projets de transformation.

Je commercialise les solutions Pathlock, leader mondial de la gouvernance des accès et de la conformité (GRC), représenté en Afrique par la startup ivoirienne SCOOLIS, en tant qu'apporteur d'affaires en freelance. 🔐 Ce que je propose aux entreprises africaines disposant d'un environnement SAP : Pathlock est une alternative stratégique à SAP Access Control, notamment pour : → Les migrations vers SAP S/4HANA (fin du support des anciennes versions) → Les entreprises multi-environnements (SAP + applications cloud) 💡 Les défis que je résous pour mes clients : • Conflits entre applications (SoD) masqués par des silos techniques • Absence de visibilité sur les accès entre SAP et les applications tierces • Processus de conformité manuels, longs et coûteux • Reporting réglementaire difficile à fiabiliser ✅ La solution Pathlock en bref : → Plateforme unifiée de GRC cross-application (SAP/cloud) → Analyse automatisée des risques et des conflits d'accès entre systèmes → Provisioning conforme et revues de certification automatisées → Reporting en temps réel, prêt pour les audits → Contrôle tracé des sessions d'urgence (Firefighter) Exemple de résultat pour un client bancaire : réduction de 40% des conflits d'accès et audit bouclé en 3 semaines au lieu de 3 mois. 🐘 Ma valeur ajoutée : • Je parle SAP, S/4HANA, Ariba, SuccessFactors, Salesforce • Je connais la banque, la microfinance et la finance africaine • Je structure des architectures GRC adaptées à la complexité africaine 📩 Disponible pour échanger sur vos enjeux de conformité et de gouvernance des accès.

🏦 J’ai géré et développé le portefeuille d’une institution financière agréée COBAC de catégorie II (capital 300M FCFA), spécialisée dans les services bancaires et la microfinance innovante (épargne, crédits, transferts, diaspora). 👉 Acting Branch Manager (fév–juin 2022) : → Pilotage des opérations de l'agence : supervision des équipes, gestion des risques, conformité (lutte anti-blanchiment – LBC/FT), reporting à la Direction Générale. → Gestion des relations sociales : dialogue avec les partenaires sociaux et maintien d’un climat social apaisé. → Résultat : transition réussie après un départ de manager, continuité d’exploitation assurée. 👉 Relationship Manager (juin 2022–jan 2023) : → Prospection et gestion d'un portefeuille de clients particuliers (salariés, diaspora, micro-entrepreneurs) et de petites structures. → Analyse des dossiers de crédit : évaluation de la solvabilité, élaboration des offres de prêt et des plans de financement. → Commercialisation de l'ensemble des produits (comptes, épargne, transferts d'argent, solutions web). → Contribution à la digitalisation des services : promotion des solutions Finasddee Mobile et Internet Banking. 📈 Résultats concrets : • Gestion d'un portefeuille clients en croissance, avec un taux de remboursement conforme aux exigences COBAC. • Accompagnement de plusieurs TPE et PME dans leur accès au financement et à des solutions bancaires adaptées. • Contribution active pendant une phase de structuration et d'expansion de l'institution.

Pilotage des performances commerciales sur 4 régions (Centre, Littoral, Sud, Sud-Ouest). Réalisations clés : → Croissance du portefeuille partenaires (Corporate) de +32% en 2 ans → Lauréat de la Médaille d'honneur du travail en Argent (État du Cameroun) → Réduction des délais de reporting commercial de 5 à 2 jours → Management d'équipes commerciales sur 4 directions régionales et direction générale en qualité d'adjoint direct du directeur commercial et marketing groupe En soutien direct du Directeur Commercial & Marketing Groupe, j'ai participé à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale nationale. 🔹 Mes responsabilités : → Élaboration des plans d'action commerciaux déclinés par agence → Analyse des performances et proposition d'axes d'amélioration → Participation aux comités de pilotage stratégique → Supervision de l'exécution des campagnes marketing 🔹 Ce que cela m'a appris : → La gestion d'un réseau commercial multi-sites → L'importance de la remontée d'information terrain pour les décisions stratégiques → Le pilotage par indicateurs de performance Cette double casquette (adjointe + coordination réseau) m'a offert une vision à la fois stratégique et opérationnelle du secteur des services financiers aux particuliers.

J'ai devéloppé un réseau de +200 points de vente dans les 10 régions du Cameroun. Egalement coordonné les activités marketing et commerciales de l'ensemble du réseau EMÏ Money, structure spécialisée dans les services financiers et les transferts d'argent. 🎯 Mes missions principales : 🔹 Coordination réseau : → Animation et pilotage des actions marketing et commerciales sur l'ensemble des agences du réseau → Déploiement des campagnes nationales et suivi de leur exécution terrain → Reporting d'activité à la Direction Générale 🔹 Gestion de projet : → Coordination des événements commerciaux (opérations promotionnelles, journées clients) → Suivi des indicateurs de performance commerciale par agence → Contribution à l'homogénéisation des pratiques commerciales sur le réseau 🔹 Relation hiérarchique et managériale : → Report direct au Gérant (supérieur hiérarchique) → Interface entre la Direction et les équipes terrain 📊 Aperçu de mon expérience : → 5 ans de pilotage transverse sur un réseau d'agences partant de 0 à +200 guichets actifs et rentable à 75% → Capacité à standardiser des processus marketing sur plusieurs sites → Connaissance terrain des enjeux des services financiers aux particuliers Cette expérience m'a permis de comprendre intimement les défis opérationnels des réseaux d'agences financières, une compétence que j'utilise aujourd'hui pour accompagner les institutions dans leur transformation.

Au sein de l'équipe Marketing de Capital Financial Holding (groupe FOTSO), j'ai découvert les enjeux du marketing financier sous la direction de M. Dominique PHEULPIN (Directeur) et M. Carlos YMELE (supérieur hiérarchique direct). 🔹 Missions réalisées : → Participation à l'élaboration de supports marketing → Assistance sur des actions de promotion des produits financiers → Contribution à l'analyse de données clients → Travail en collaboration avec Marlyse INACK au sein de l'équipe 🔹 Ce que j'ai appris : → Première immersion dans le secteur financier → Compréhension des logiques de campagne marketing en finance → Méthodologie de travail en agence 💡 Ce stage a été ma première porte d'entrée dans l'univers des services financiers, un secteur dans lequel je n'ai cessé d'évoluer depuis.

Stage polyvalent au sein d'un hôtel 3 étoiles de Douala, mêlant relation client, service et support événementiel. 🔹 Missions réalisées : → Accueil clientèle : gestion du front office, prise en charge des clients, traitement des demandes → Service restauration & bar : participation au service en salle et à la satisfaction client → Support événementiel : préparation et logistique des événements professionnels (séminaires, réunions), mariages et réceptions 🔹 Compétences développées : → Relation client et gestion des imprévus → Travail en équipe et polyvalence → Sens du service et de la satisfaction client 💡 Cette expérience en hôtellerie m'a appris une chose essentielle que j'utilise encore aujourd'hui en consulting : la satisfaction client ne se décrète pas, elle se construit à chaque interaction. Que ce soit pour un CV, un process digital ou un accueil client, le fondement est le même.