Isabelle LAURENT

GESTION DE PROJETS: • Pilotage de Projets Applicatifs et Infrastructures dont implémentation de solutions de Barcoding, du module ERP Service en Espagne, déménagement d’une filiale, migration de serveur, migration de données et purges ciblées… • Conduite de projets d’évolution des ERPs : Conception de nouvelles fonctionnalités, d’automatisation et de reports d’analyse et opérationnels… • Intégrations avec Sales Force pour l’e-ordering B2B, LeanDna pour l’approvisionnement, Bluekango pour la qualité usine et les ERPs… • Plan de Communication avec le sponsor, les équipe métiers et techniques, les partenaires et les utilisateurs • IT Site Leader - Présentation d’IT News et suivi de projets au Comité de Direction BUSINESS ANALYST : • Atelier de Recueil et d’Analyse des besoins métiers • Optimisation de processus avec des outils Lean tels que Kaizen et VSM… • Modélisation de processus BPMN et cartographie • Rédaction Cahier des Charges et exigences, spécifications fonctionnelles et techniques • Collaboration avec les équipes techniques MOE, Infra, Sécurité, Intégrateurs • Gestion du Back Log • Elaboration de plan de tests avec exigences fonctionnelles et techniques, scénarios d’utilisation, user stories et suivi de recette sous forme de Sprints Agile • Testing des solutions • Formation des utilisateurs et coordination des tests d’acceptation • Requêtage SQL • Identification et réalisation de migration de données SUPPORT FONCTIONNEL : • Résolution de Problèmes Fonctionnels sur l’ERP Infor BaaN sur les modules Manufacturing, Distribution, Service, Finance et EDI pour les 1000 utilisateurs européens (13 filiales, 1 usine et 1 siège) • Coordination Support et Projets avec des équipes Indiennes, Américaines et Européennes • Résolution de Problèmes Infrastructure en coopération avec les équipes Américaines • Transfert des Connaissances DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE ET ADMINISTRATION ERP : • Développement de nouvelles fonctionnalités ERP Infor Baan • Administration ERP Infor Baan GESTION DES RELATIONS AVEC LES PARTIES PRENANTES : • Externalisation Support Opérations et Fonctionnel à IBM en 2008 puis LTI en 2020 en Inde • Sélection, Gestion et Evaluation de Fournisseurs et Progiciels • Mise en Place Contrat Fournisseur et SLA (Service Level Agreement) et RACI GESTION DES PROCESSUS ET CONFORMITE : • Rédaction et Déploiement de procédures, tels que la gestion des changements SDLC (System Development Life Cycle) et la Conformité • Testing audit SOX (Sarbanes-Oxley)

• Développement en PHP3 et HTML d'une application CLIENT/SERVEUR autour de la base de données POSTGRESQL dans le cadre d'une interface WEB et d'un environnement LINUX de gestion des droits d'accès au système informatique pour chaque utilisateur et de gestion des annuaires sur chaque poste