Iskandar Ben Othmane

• Pilotage du flux des commandes via Shopify, avec suivi des KPIs opérationnels • Conception et automatisation d’un outil de contrôle sous Excel pour fiabiliser les vérifications quotidiennes et réduire les risques d’anomalies • Production et analyse de reportings opérationnels afin d’identifier les irritants clients et axes d’optimisation des processus order-to-cash • Coordination transverse avec les équipes Sales pour investiguer les causes des incidents clients et optimiser l’expérience client

Analyse des performances mensuelles des marques et identification des insights clés pour la prise de décision stratégique Pilotage du lancement de trois nouveaux produits, lancement du premier emballage papier en France (impact climatique réduit de 80%) et développement de produits végan, alignés sur la stratégie de durabilité du groupe Élaboration d’une stratégie de transformation de valeur pour augmenter la rentabilité : benchmark de la concurrence et analyse des écarts sur les marchés français et belge au sein du cluster Sud-Ouest Europe

Étude de la gouvernance et des enjeux de nationalisation de l’économie circulaire dans le but de répondre aux objectifs de la loi AGEC

Mission visant à améliorer le secteur des transferts d’argent en Tunisie, en menant des recherches qualitatives (entretiens, groupes de discussion) pour identifier les barrières et opportunités

Plan and integrate the expansion plan (environmental analysis) Participate in key events and support media initiatives for marketing communication activities Participate in the animation of social networks / Community Develop a decision matrix to determine the startup's market positioning

Quantification des émissions carbone (Scopes 1, 2, 3) et élaboration de rapports ESG pour mesurer et améliorer l’impact environnemental des activités de compostage Contribution à des projets d’économie circulaire via l’analyse du cycle de vie (ACV), optimisant les stratégies de réduction des déchets et des émissions Élaboration d’une stratégie de transformation de valeur pour augmenter la rentabilité : analyse de l'existant, benchmark de la concurrence, analyse des écarts, ateliers sur les ambitions et la feuille de route

Plan and organize promotional presentations and update calendars Stay abreast of new trends in digital marketing Conducted research and analyzed data using specialist industry resources Identified target audiences and analyzed their characteristics, behavior, and media habits