Ismail ALAOUI DRAI

Product Owner Senior | Scrum Master

Salaire / Taux journalier

Lyon, France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Data AnalysisRequêtes SQLJiraProject OwnerPower BIGitGoogle Cloud PlatformMySQLLinuxConfluenceProduct OwnershipGestion de projet - PMO

Langues

Français (Maternelle)Arabe (Maternelle)Anglais (Courant)Espagnol

À propos

Introduction

Product Owner - Scrum Master avec 10 ans d'expérience en gestion de projet agile et analyse métier, actuellement chez Orange Wholesale France. Expert en pilotage de backlog, migration ESB/ETL et intégration SI avec succès démontrés sur des projets complexes (Adecco, Michelin, EDF). Spécialisé en méthodologies agiles Scrum/Kanban, je transforme vos besoins métiers en solutions opérationnelles et performantes.

Liens

Expérience de travail

Orange Business

sept. 2022 - Présent

4 ans 2 mois

Product Owner – Scrum Master chez Orange Wholesale France

sept. 2023 - Présent

3 ans 2 mois

💡 Contexte : Orange Wholesale France calcule chaque mois le montant des restitutions aux opérateurs commerciaux et RIP pour ses besoins comptables et financiers. L’application Histoval gère l’historique du parc technique et commercial des accès Fibre Optique FTTH d’Orange. 🎯 Missions principales : - Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en lien avec les équipes comptables, financières et techniques. - Rédiger et maintenir les User Stories avec critères d’acceptation clairs. - Piloter et prioriser le backlog produit, assurer la planification des évolutions. - Animer les rituels agiles : Daily, Sprint Planning, Review, Démo. - Coordonner les comités projet et points hebdomadaires avec l’équipe Qualité Données. - Effectuer les tests fonctionnels et de non-régression, valider les fonctionnalités livrées. Réalisations et résultats : - Mise en place d’une gestion agile efficace au sein de l’équipe, améliorant la visibilité et le respect des engagements. - Livraison réussie des projets Raccordements Longs et CHICO, respectant délais et attentes métier. - Amélioration de la fiabilité et de la traçabilité des données Histoval, facilitant le calcul mensuel des restitutions.

Solution Spécialiste ESB – Projet Migration & Intégration chez Adecco France

sept. 2022 - août 2023

1 an

Contexte : Leader des métiers de l’intérim, Adecco France a lancé la migration vers la dernière version de son ESB Tibco et l’intégration des BU Humando dans son Système d’Information suite à leur acquisition. 🎯 Missions principales : - Assurer le rôle de Solution Spécialiste ESB au sein de l’équipe d’intégration Design. - Recueillir et analyser les besoins métiers pour les flux MDM/ETL/ESB (Tibco, Informatica). - Coordonner les échanges entre les applications consommatrices de données : Goeland, Teams RH, Pixid, Pilott, Cegedim. - Animer des ateliers avec les utilisateurs métiers et rédiger/modifier les spécifications technico-fonctionnelles (SFD). - Planifier et suivre les évolutions/développements avec l’équipe TMA dans un contexte agile et international. - Gérer les tests fonctionnels et de recette, suivi des livraisons via DevOps et ServiceNow. - Intervenir sur les environnements INT/UAT/PROD avec Oracle PL-SQL, CyberArk, API Microsoft Azure. 🚀 Réalisations et résultats : - Intégration réussie des BU Humando au SI Adecco dans les délais et sans interruption majeure de service. - Migration réussie vers la nouvelle version de l’ESB Tibco, améliorant la performance et la fiabilité des flux inter-applicatifs.

Business Analyste chez EDF

Groupe SII

févr. 2022 - août 2022

7 mois

EDF : Ingénieur Fonctionnel à l’UNITEP Lyon Contexte : EDF est aujourd'hui l'un des plus grands producteurs et fournisseurs d'électricité au monde. La mission consistait à la refonte des applications de radioprotection au sein des 18 CNPE (Centres Nationaux de Production d’Electricité Nucléaires) sur le territoire métropolitain. Rôle : J’ai assuré le rôle d’ingénieur fonctionnel au sein de l’équipe SI radioprotection des CNPE. Réalisations : - Appui fonctionnel sur les applications de radioprotection Micado 5 (collecte de la dosimétrie) et Spectrum (gestion de la santé et tests Anthropo gammamétrie) - Rédaction/modification des spécifications technico-fonctionnelles (SFD). - Suivi en production des Users Stories sur Jira. - Parcours et validation de la maquette IHM (modélisation) sur l’outil Figma. - Rédaction et déroulement des tests de l’application Spectrum dans Jira. - Déroulement des tests entre l’application Micado 5 et l’application Aladdin (côté RH) - Mise à jour de la documentation fonctionnelle sur Confluence. Résultats : - Réussite dans la gestion de projet cycle V (suivi avec les développeurs). - Réussite dans le déroulement et suivi des tests métiers.

CGI

avr. 2019 - janv. 2022

2 ans 10 mois

Business Analyste chez Groupe SEB

juil. 2021 - janv. 2022

7 mois

Contexte : Le Groupe SEB (Société d’Emboutissage de Bourgogne) est un leader mondial dans le domaine du petit électroménager et des articles culinaires. Au sein de l’équipe IT Product Offering, la mission consistait à l’analyse et au pilotage des plateforme PIM (Product Information Management) et DAM (Digital Asset Management). Rôle : J’ai assuré le rôle de consultant technico – fonctionnel au sein de l’équipe IT Product Offering. Réalisations : - Analyse, pilotage et suivi du Backlog des tickets MCO (iTop/Jira) pour le PIM – Product Information Management « technologie Hybris (SAP) » et le DAM – Digital Asset Management de Bynder. - Dissémination des contenus de la base de données des produits digitaux vers des systèmes tiers (FLIXMEDIA, SALSIFY, ECOPOL, SALSESFORCE, ICECAT) : planification et automatisation des Cronjobs (XML/JSON), des exports PDF, PPT ou CSV. Transfert de compétence au niveau L2 pour le processus de Move to Front. - Accompagnement dans le cadrage, le pilotage et le déploiement des patchs correctifs : Identification des tickets nécessitant un patch correctif, planification et la gestion de la procédure du patch avec le Suivi/tests/reporting et la communication interne aux utilisateurs. - Collecte et analyse des besoins, mise en place des nouveaux flux : paramétrage/critères d’acceptances/suivi de mise en place avec les partenaires concernés, écriture de la documentation interne pour les utilisateurs. - Travail dans un contexte pluriculturel et international. Résultats : - Réussite dans la gestion du Backlog produit et gestion des ticket MCO. - Réussite dans la formation des utilisateurs aux différentes fonctionnalités du PIM et DAM.

Business Analyste - Proxy Product Owner - Supply Chain chez Michelin

mai 2020 - juil. 2021

1 an 3 mois

Contexte : La direction Opérationnelle en avale (OPE AVAL) du groupe MICHELIN à Cataroux sollicite plusieurs équipes dont l’équipe Order to Delivery (O2D) – Gestion de la supply Chain pour lui fournir les KPI relatifs aux différentes livraisons de différents types de pneus. Rôle : En tant que Proxy Product Owner et Business Analyste, je me charge de la priorisation des sujets, création des US sur Jira et j’anime les workshops avec les développeurs pour expliquer/traduite les différents besoins métiers, créer et dérouler les tests métiers et de non-régressions, modifications et mises à jour de la documentation technico-fonctionnelle. Réalisations : - Animation des différents rituels agiles Scrum. - Création et rédaction des Users stories. - Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles sur les TFD et des jeux de tests de validation des US. - Ecriture des critères d’acceptances (plans de test) pour valider les développements réalisés (sur Base de données Oracle et Micro Strategy pour les rapports et KPI). - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs et présentation des nouvelles fonctionnalités. - Réalisation du projet Monitoring Fonctionnel OPE – Analyse des données des rapports sur Micro Strategy. - Travail dans un contexte pluriculturel et international. Résultats : - Réussite sur la mise en production du projet Monitoring Fonctionnel Suivi. - Réussite sur le traitement des différents sujets d’amélioration continue - Montée en compétence en gestion de projet agile Scrum et Kanban.

Business Analyste - ESB - ETL chez Galderma

avr. 2019 - mai 2020

1 an 2 mois

Contexte : Au sein de l'entreprise Galderma, le projet consistait de migrer de l’ETL- ESB Blueway vers la version 6 (plus récente) dans le cadre de la gestion de la Supply Chain. Rôle : En tant que business analyste et au sein d’une équipe de 4 personnes, tout un chacun se charge d’un bloc fonctionnel sur les différents flux ETL – ESB Blueway à migrer vers la version 6. Formation, conseil et support aux différents utilisateurs. Réalisations : - Priorisation des sujets à migrer avec le chef de projet. - Analyse et migration des différents flux de la gestion de la supply chain. - Migration des procédures, fonctions et requêtes Oracle PL-SQL vers Ms SQL Server (T-SQL). - Formation à l’utilisation du produit Blueway. - Support technique/fonctionnel de niveau 1–2, réalisation de la documentation et des spécifications technico-fonctionnelles. - Réalisation des tests unitaires et de non-régression. Résultats : - Réussite dans la migration de la totalité des flux vers la nouvelle version 6. - Réussite sur le support technico-fonctionnel. - Réussite dans la formation des utilisateurs. - Montée en compétence en gestion de projet agile Scrum.

Ingénieur d'intégration chez Esker

Alteca

nov. 2018 - mars 2019

5 mois

Contexte : Esker est une entreprise française spécialisée dans l'automatisation et la dématérialisation des processus documentaires pour les directions financières dans le cloud intégrant des technologies d'intelligence artificielle pour optimiser les cycles Source-to-Pay (S2P) et Order-to-Cash (O2C). Rôle : J’ai assuré le rôle d’ingénieur intégrateur. Réalisations : - Implémentation des solutions Esker chez différents clients internationaux (Toyota, Sanofi) - Études des besoins fonctionnels. - Connexions entre le produit Esker et les différents types d’ERP des clients (SAP, Oracle EBS) - Développements de fonctionnalités spécifiques pour les exigences du business en JavaScript. - Travail dans un environnement Agile et un contexte international. Résultats : - Réussite dans la gestion du Backlog produit et d’études de besoin. - Montée en compétence fonctionnelle. - Montée en compétence de gestion de projet agile.

Software Engineer chez Europcar

Capgemini

févr. 2018 - oct. 2018

9 mois

Contexte : Europcar est une entreprise française spécialisée dans la location de véhicules. Au sein de l’équipe RUN Billing (Facturation), le projet consistait à intégrer les amendes et les péages non payés par les utilisateurs aux factures finales. Rôle : J’ai assuré le rôle d’ingénieur de développement. Réalisations : - Résolution des incidents niveau 1 et 2. - Résolution des problématiques sur les traitements batches de facturation. - Études des besoins fonctionnels. - Déroulement des tests métiers et de non-régression. - Développements de fonctionnalités spécifiques pour les exigences du business en langage C++. - Travail dans un environnement Agile et un contexte international. Résultats : - Réussite dans la gestion des incidents. - Réussite dans le projet d’intégration des amendes et péages aux factures finales. - Montée en compétence fonctionnelle.

Payment System Engineer (Front & Back-Office) - Business Analyst

S2M Worldwide

nov. 2015 - janv. 2018

2 ans 3 mois

Contexte : La Société Maghrébine de Monétique (S2M) est le leader dans le domaine des solutions de paiement électronique. Le projet consistait en deux parties : la première étant le support application de la solution SELECT SYSTEM, et le deuxième en tant que business analyste sur les nouveaux projets chez différents clients internationaux. Rôle : J’ai assuré le rôle d’ingénieur support de paiement front et back office ainsi que business analyste projet d’intégration. Réalisations (Support) : - Assurer la TMA du progiciel de la gestion de la transaction électronique bancaire SELECT SYSTEM. Développer et apporter des corrections liées aux anomalies/bugs détectés du progiciel (Oracle Forms et Reports). - Assurer et maintenir les traitements Back et Front-Office des clients. - Qualification des d’incidents - Diagnostique et proposition de solutions de contournement - Gestions des incidents TPE, Interfaces GAB, Visa, Mastercard, American Express et UPI. - Support préventif : Tunning de base de données Oracle - Assistance technico-fonctionnelle et formation des clients Réalisations (Projet) : - Création, Test et validation des Users stories du Backlog produit. - Capitalisation des retours d’expérience. - Proposition de projets d’intégration des nouvelles fonctionnalités. - Rédaction des guides de paramétrage et exploitation. Résultats : - Réussite dans le support, le paramétrage des nouvelles fonctionnalités, diagnostic et résolution des incidents au niveau des environnements de production des différents clients internationaux (Banques, centres d'interopérabilité bancaire, centres monétiques) de la région du Moyen Orient, de l’Afrique et de la Nouvelle Zélande. - Réussite dans les différents projets d’intégration des fonctionnalités du progiciel SELECT SYSTEM. - Montée en compétence technico – fonctionnelle. - Montée en compétence de gestion de projet agile.

Gestionnaire d’Applications International Retail Banking

BDSI Maroc

déc. 2014 - juil. 2015

8 mois

Contexte : BDSI (Banque Détail et Système Informatique) filiale du groupe BNP Paribas joue le rôle de hub IT pour plusieurs banques notamment en Afrique. Le projet consistait au support applicatif du patrimoine spécifique OTO : Orion – Titre – Océan. Rôle : J’ai assuré le rôle d’ingénieur support applicatif bancaire pour les différents pays d’Afrique et ZAG, Nouvelle Calédonie et la Réunion. Réalisations : - Assurer le support applicatif bancaires et moyens de paiements. - Développer et apporter des corrections liées aux anomalies/bugs détectés. - Assurer et maintenir les traitements Back et Front-Office des clients. - Qualification des d’incidents Résultats : - Réussite dans le support niveau N1. - Montée en compétence technico – fonctionnelle.

Stage Fin d'Etudes

Sanlam Maroc

mars 2014 - juil. 2014

5 mois

Conception et réalisation d’une application bureau « Résiliations et Transferts de Gestion» pour optimiser la démarche de résiliation et des transferts de gestion. Application réalisé en VB.NET avec base de données SQL Server.

Stage Opérationnel

Sanlam Maroc

juil. 2013 - août 2013

2 mois

Réalisation d’une application web « Achat Net » pour informatiser la démarche de stockage/déstockage des achat effectués par les différents cadres de l’entreprise. Application réalisé en ASP.NET avec base de données SQL Server.

Chargé de Clientèle

INTELCIA

juil. 2012 - oct. 2012

4 mois

Chargé de clientèle au poste d’assistance technique ADSL chez SFR au sein du groupe Intelcia à CasaNearShore Park


Formation

ENCG-SETTAT

Master en Management des Systèmes d'Informations et de Communication, Management des Systèmes d'Informations

2014 - 2015

2 ans

Ecole Marocaine des Sciences de l'ingénieur

Ingénieur en Informatique et Réseaux MIAGE, IIR option MIAGE

2009 - 2014

6 ans

Lycée Prince Moulay Abdallah

Baccalauréat, Science de la Vie et de la Terre

2007 - 2009

3 ans

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