Issam E.

Projet : Tests d’API sur un logiciel de gestion des mouvements de flux financiers collatéralisés (virements, règlements titres, cash-flow). Environnement : Banque dépositaire – CACEIS, conformité réglementaire (Bâle III, LCB-FT, etc.). Objectif : Garantir la fiabilité, la traçabilité et la sécurité des flux échangés via API internes et externes. Activités principales : - Rédaction et exécution de cas de test API REST/SOAP sur Postman. - Création et envoi d’ordres de paiement/virement. - Suivi des statuts (PENDING, SETTLED, REJECTED, CANCELLED). - Contrôle des rejets automatiques et manuels. - Tests des webservices de consultation - Recherche d’un mouvement par identifiant, date, statut. - Vérification des montants, devises, contreparties. - Automatisation des tests via Newman et intégration dans les pipelines CI/CD (GitLab ou Jenkins). - Gestion des environnements de test (recette, pré-prod) avec des variables d’environnement et des données mockées. - Remontée et suivi des anomalies dans Jira, avec reproduction détaillée (requête API, body, headers, logs backend si dispo). - Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, démo, rétrospective). - Contribution aux tests d’intégration avec les systèmes externes (ex : SWIFTNet, T2S).

Conception des maquettes et modules Conception des components et structuration de la ligne principale Prototyping avec variantes pour vecteur mobile applicatif et application Web Design de la charte graphique Design des vecteurs Design des bibliothèques graphiques (images et vidéos)

Projet : Application de gestion des livraisons pour Cathedis (suivi des colis, affectation des livreurs, interface client/pros, notifications). Environnement : Web, mobile (Android/iOS), APIs REST, architecture microservices, méthode Agile. Objectif : Garantir la qualité fonctionnelle des différentes briques du produit (front, back, mobile), assurer une expérience utilisateur fluide, fiable et sans régression. - Rédaction des plans de tests, suites et cas de tests à partir des spécifications fonctionnelles (user stories, maquettes Figma, règles métier). - Couverture des fonctionnalités clés : création de commande, suivi temps réel, affectation livreur, notifications push/SMS, tableau de bord client. - Tests manuels webapp, app mobile (Android/iOS), back-office opérateurs, et APIs via Postman. - Tests multi-navigateurs et multi-devices (responsive design, GPS, caméras, etc.). - Reproduction des bugs signalés terrain (ex : livraison non visible, statut bloqué, mauvais mapping GPS). - Vérification fonctionnelle + appel API en direct pour isoler la source (côté front ou back). - Création de tickets dans Jira avec toutes les infos utiles (étapes de reproduction, environnement, logs, screenshots/vidéos). - Suivi de l’état des tickets (TO DO → IN PROGRESS → DONE) avec relances si bloquants. - Rapport de campagne à chaque sprint ou release (nombre de cas exécutés, bugs critiques, analyse de non-régressions). - Participation aux réunions GO/NOGO de mise en production. - Suivi et relances actives des tickets bloquants ou critiques auprès des développeurs, PO ou prestataires externes. - Propositions d’améliorations UX ou de points de test oubliés.

Projet : Plateforme de livraison à la demande (clients, livreurs, restaurants), similaire à Uber Eats. Environnement : Web et mobile (iOS/Android), API REST, architecture microservices, méthodologie Agile (Scrum). Objectif : Concevoir, prioriser, tester et faire évoluer les fonctionnalités clés de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances opérationnelles. - Participation à l’élaboration des priorités avec les parties prenantes (équipes métier, support, marketing, IT). - Suivi des objectifs stratégiques liés à la performance de la livraison et à la satisfaction client. - Organisation d’ateliers avec les utilisateurs métiers (livreurs, restaurateurs, support client). - Analyse des parcours utilisateurs et identification des points de friction ou d’optimisation. - Proposition de solutions adaptées à la fois aux contraintes techniques et aux attentes opérationnelles. - Rédaction des user stories et des epics avec critères d’acceptation clairs. - Suivi de l’avancement des tâches dans Jira, mise à jour continue du backlog. - Animation des rituels agiles (grooming, sprint planning, daily, rétrospectives). - Rédaction des Epics et User Stories détaillées en collaboration avec les développeurs et designers. - Création ou mise à jour de parcours utilisateurs à l’aide de maquettes (Figma) et documentation. - Collecte de feedbacks qualitatifs via le support client et les interviews utilisateurs. - Analyse des données pour prioriser les corrections et évolutions du produit. - Conception et exécution de tests manuels sur les environnements de recette. - Vérification des parcours critiques : passation de commande, annulation, affectation livreur, suivi en temps réel, notifications. - Préparation et réalisation des recettes utilisateurs (UAT) et des démonstrations de fin de sprint.