Issam MEROUANE

- Recueil des besoins métiers et utilisateurs - Rédaction et validation des expressions de besoins d'évolutions (Rédaction des US) - Gestion et priorisation du Backlog - Suivi et coordination des équipes de développement (internes et externes) - Forte proposition des nouvelles fonctionnalités et adaptation applicatifs - Suivi des livraisons - Rédaction des cahiers de tests - Tests et recette applicatifs - Supports applicatifs - Garantir et maintenir le bon fonctionnement des applications métiers de mon périmètre - Accompagnement des équipes métiers sur les contributions - Organisation des différents réunions et cérémonies Agile - Administrateurs des applications métiers: Gestion des droits d'accès, gestions des rôles et profils utilisateurs,... - Rédaction des manuels utilisateurs (Docs et videos) et communication aux équipes concernés - Formations des utilisateurs et super utilisateurs - Projet 1: Carrousel (Plateforme digital de partage et publication des visuels produits et guidilines) Refonte et évolution + migration vers le Cloud - Projet 2: Happy Retail (Application mobile internationales de gestion des ventes dans les magasins Hermes et Retailler) - Projet 3: Hsales, outil CRM Salesforce pour les chefs de secteurs et managers (gestion des visites, commandes, factures, objectifs, promotions,..) - Projet 4: Site SharePoint de gestion des relectures des traductions - Contexte et outils: Salesforce, Dynamics, Adobe AEM cloud, Jira, Google Analytics, Git, Power BI, EasyVista, Microsoft Office, Interface API, Flux XML

- Recueil des besoins métiers et utilisateurs - Rédaction et validation des expressions de besoins - Animation des ateliers thématiques - Rédaction et validation des comptes rendus des ateliers - Modification et adaptation du cahier de charge initiale - Mise en place de la Roadmap Projet - Identification et rédaction des process métiers actuels et cibles - Validation des process futurs avec le Prestataire porteur de la solution - Etudes d'impact liées aux changements - Proposition des choix fonctionnelles et validation des choix techniques - Etudes d'impacts Flux cibles et adaptations - Rédaction des cartographies cibles flux entrants/Sortants - Adapter la connexion entre le CRM (Salesforces) et Média Pilot (Flux entrants/Sortants) - Adapter la connexion entre SAP (Module SD) et Média Pilot (Flux entrants/Sortants) - Accompagnement des équipes métiers dans le cadre de la conduite aux changements. - Mise en place des supports utilisateurs - Paramétrage applicatif - Mise en place d'un cahier de test provisoire

- Projet: Remplacement de l'Outil Cindy par Média Pilot (Gestion de la publicité et messages courts) - Gestion des messages publicitaires et alertes - Gestions des sons et alertes - Gestion des campagnes publicitaires et annonceurs nationaux et régionaux - Gestion des Devis et contrats financières partenariats - Gestion de la facturation - Identification des besoins métiers et utilisateurs - Rédaction et spécification des User Story - Personnalisation des Moukup de références et validation avec l'équipe métiers. - Priorisation du back log - Présentation des démos à chaque fin des sprints - Analyses des impacts fonctionnelles et techniques - Négociations des évolutions métiers et mise à jour des processus métiers - Etudes de transformation et de maturité - Coordinations des équipes de Dev et leurs suivis quotidiens (Aide à l'analyse, solutions des choix techniques,...) - S'assurer la réalisation des objectifs du plan d'action relatif au périmètre de l'application - Test et validation des user Story - Mise en place des test End to End et tests de non régression - Animation workshop - Animation des cérémonies Agiles - Répondre aux incidents et demandes ponctuelles d'évolution métier en assurant la phase de Développement requises - Support utilisateurs - Projet: Bi-BOP (Application des processus de supply chain) - Gestion des organes, composants et véhicule Renault - Gestion des rôles mécaniques - Gestion des rôles composant - Envoi de la Data aux différentes applications consommatrices - Contexte et outils: SalesForce, SAP, Base de données Oracle, Gant Project, Excel, Jira, outils internes, Flux XML, API. Analyse de données référentielles, maintenir l'intégralité des fonctions de l'application lors de sa migration, assurer les évolutions souhaitées (Agile, scrum/Kunban, Jira, mantis, Bo, Spotifire Excel, Selinium, Interfaces API : Postman, Dynatrace)

- Recueillir les besoins utilisateurs et auprès des équipes métiers - Rédaction des fiches de besoins évolutives - Etude de complétudes et impact applicatives - Mapping des données Référentielles et étude de transcodification. - Etude de maturité des données - Rédaction des Spécifications fonctionnelles Générales et détaillés - Validation des Spécifications Techniques - Rédaction des stratégies de recette et scénarios de recette. - Assurer le rôle de MOA envers les éditeurs - Aide aux décisions de créations des environnements de recette - Suivi et déroulement de la recette et tests - Rédaction des plans de charges et trajectoires des projets - Création des anomalies, reporting et suivi des plannings de livraison des corrections

- Positionnement des besoins en cohérence avec le SI - Recueillir les besoins utilisateurs et auprès des équipes métiers - Rédaction des spécifications des demandes clients - Organiser des réunions de suivi de conception et d'avancement - Préparation et exécution des phases de test et de recette - Assurer l'interface entre les responsable de recette et les services de réalisation, dont DSI,TECH,...) - Assurer le déroulement de la recette, compte rendu de préparation recette, suivi et sécurisation des plannings de recette. - Exécution des jeux de tests et suivi de l'avancement auprès des éditeurs. - Assurer la mise en production - Support applicatifs et formations aux utilisateurs - Suivre backlog tickets et gestion des anomalies - Priorisation des bugs et corrections. - Coordination avec les entités externes support N3. - Projet 1: Evolution d'un outil de Pricing et migration vers le nouveau référentiel Alice (Processus ETL, API, Flux XML, SQL, Oracle, Squash TM, Jira). - Projet 2: Evolution d'un outil de préconisation des assortiments (isis Assortiment) et migration vers le nouveau référentiel Alice (Processus ETL, API, Flux XML, SQL, Oracle, Squash TM, Jira). - Contexte et outils: Processus ETL, API, Flux XML, SQL, Oracle, Squash TM, Jira.

- Projet: Mettre en place un outil d'installation d'équipement télécom et assurer la mise en production - Formalisation et mise en place de la stratégie de recette - Participation aux points et comité de suivi train de projet et de maintenance - Rédaction des plans et cahiers de recette (de la matrice des macro- fonctionnalités aux scénarios détaillés) - Conception des plans de tests et des jeux de données associés - Suivre et assurer le planning de réalisation des tests (fonctionnels, flux, intégration,..) - Rédaction et exécution des cas de tests. - Gestion et suivi des tickets, création des anomalies, des TNR - Reporting et suivi des plannings de livraison des corrections - Coordination et accompagnement des équipes métiers - Coordination avec le chef de projet - Contexte et outils: Outils internes, Bo, SQL, Mentis

- Projet: Mettre en place un outil de gestion des ressources et d'exploitations et de facturations et assurer la mise en production - Identifier et analyser les besoins d'évolutions et les dysfonctionnements des outils et des méthodes de travail. - Recueillir les besoins utilisateurs - Rédiger l'expression des besoins et les spécifications fonctionnelles - Assurer le rôle de MOA envers les éditeurs - M'assurer de l'exploitabilité du nouvel outil par les utilisateurs, de son adéquation avec les méthodes de travail et réciproquement. - Valider les propals et les spécifications techniques - Planifier et suivre la réalisation, en s'appuyant si nécessaire sur le « chef de projet » en charge d'en piloter la mise en œuvre.

- Réaliser la stratégie de recette, planifier préparer et exécuter la recette et tests - Assurer le support des utilisateurs sur l'utilisation des outils informatique et des méthodes de travail associées. - Réaliser la mise en place des formations et accompagner les utilisateurs sur l'appropriation des nouvelles méthodes de travail et du fonctionnement de l'outil. - Réalisation des comptes rendus d'ateliers de travail - Coordination avec le MOA et validation des besoins utilisateurs - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Coordination avec l'équipe de Dev - Réalisation des tests - Correction des anomalies et incidents applicatifs - Supports utilisateurs - Projet 1: Evolution d'une application référentiel Fournisseur (Préparation de la campagne d'information commerciale sur les tiers référencés clients fournisseurs 2014...) - Projet 2: Evolution d'une application de gestion financière des contrats (Gestion des contrats CPMC- Modification des écritures comptables de reversement avec TVA...) - Projet 3: Mise en place d'un outil de création et de suivi des commandes et des factures - Projet: Qualification d'un outil de commande en prestations et en équipements réseau - Contexte et outils: Intranet et Extranet, Flux-Règle, scaner-script, SQL-tâche planifiée-Reverse proxy, Webtrends, Excel. SAP et CRM. Outils internes.

- Projet: Site internet Genius communication - Concevoir des solutions techniques - Déployer des tests d'intégrations - Déployer des tests de charge - Tests du bon fonctionnement des outils et fonctionnalités après développement - Communiquer l'avancement à l'MOA

- Gestion des incidents et des changements - Solution helpdesk - Rédaction des manuels utilisateurs