Ivan Le Roux
Identity Access Management - Gestion des habilitations
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Paris, 78000 Versailles
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Service et Chalenge sont mes moteurs. Après plusieurs années de réalisation, maintenance d'applications et de gestion de projets, je me réoriente vers la gestion des droits d'accès, le support aux utilisateurs et le suivi de la bonne marche du service informatique dans un contexte international.
Expérience de travail
Expert Identy Acces Management (gestion des habilitations)
Crédit Coopératif
janv. 2018 - Présent
8 ans 10 mois
Ouest Parisien, FR
– Intégration au système bancaire du groupement Banque Populaire - Caisse d'épargne – Rédaction des spécifications des interfaces RH et des outils de demandes – Reprise de l'historique par analyse de l'AD – Paramétrage fonctionnel de l'outil IAM "CA Identity Manager" : Définition des Profiles Techniques et des règles métiers par fonctions
Manager Operations Followup & Support / Responsable support informatique
Otis Elevator Co.
janv. 2007 - juin 2017
10 ans 6 mois
Paris, France
– Responsable du service Support informatique et Coordinateur avec notre prestataire de service d'infogérance CSC – + 5000 utilisateurs, + 100 services, + 2000 PC, +100 serveurs – Management d'une équipe de 5 personnes – Animation au quotidien et Entretiens individuels annuels pour fixer les objectifs et établir d'éventuels plans de formation – Gestion des incidents et problèmes : – Définition/négociation et respect des SLA – Reporting et analyse (amélioration continue, identification des « root cause » des problèmes) – Rédaction et revue périodique des procédures – Gestion des escalades – Gestion des demandes (Matériel, Logiciel ...) – Gestion du parc informatique – Dotation/Dé-commissionnement/Renouvellement – Pilotage de projets : Migration XP vers W7, déploiement des MFD – Gestion des droits d'accès (entrées/sorties/mutations ...) – Définition et mise en place d'un workflow – Elaboration de packages métiers – Communication: nouveaux services, nouvelles versions, FAQ, incidents majeurs... – Suivi des activités de l'infogérant et des projets externalisés – Vérification des devis, de la bonne exécution et de la facturation
Otis Elevator Co.
janv. 2001 - janv. 2006
5 ans 1 mois
Paris, France
Program Manager
janv. 2005 - janv. 2006
1 an 1 mois
Paris, France
– Implémentation d'une solution CRM spécifique pour la gestion de l'activité vente neuve commune à toutes les entités du groupe OTIS monde – (Configuration des appareils, Chiffrage, Commande, Mise en fabrication, Livraison). – Définition des besoins – Paramétrage – Formation – Support
Responsable Front office activité commerciale
janv. 2001 - janv. 2005
4 ans 1 mois
Paris, France
– Avec une équipe de 4 personnes et en relation avec la direction marketing, réalisation des cahiers des charges et mise en place du CRM Siebel. – Implémentation de notre solution dans l'entité Otis Suisse
Chef de projet
SEMA
janv. 1998 - janv. 2001
3 ans 1 mois
92000 Nanterre, France
– Pour le compte d'un constructeur aéronautique : Avec une équipe de 4 personnes, mise en place d'un progiciel de gestion de documents techniques (Product Manager) – Pour le compte d'un ascensoriste : Avec une équipe de 6 personnes, gestion de l'outsourcing de l'activité commerciale. – Maintenance applicative – Support aux utilisateurs
Analyste programmeur
Indépendant
janv. 1989 - janv. 1998
9 ans 1 mois
– Etude et Réalisation d'un configurateur – Etude, réalisation et maintenance d'applications de gestion commerciale
Analyste programmeur
Stelia
janv. 1988 - janv. 1989
1 an 1 mois
Paris, France
– Etude et réalisation d'une application de gestion commerciale
Analyste programmeur
Europcar
janv. 1986 - janv. 1988
2 ans 1 mois
Fresnoy-le-Grand, France
– Etude, réalisation et maintenance d'une application de facturation
Analyste programmeur
ORSTOM
janv. 1984 - janv. 1986
2 ans 1 mois
Man, Côte d'Ivoire
– Etude et réalisation d'un logiciel de gestion hydrographique
Formation
IUT (Institut Universitaire de Technologie)
D.U.T. (Diplome Universitaire de Technologie), Informatique de gestion
1982 - 1984
2 ans 1 mois
Licences et certifications
ACE
Délivré le : –