JACKMINE LOZANDIER

– Développement du portefeuille clients par des actions ciblées de prospection téléphonique et de relances personnalisées – Suivi administratif des commandes – Suivi post-vente : s'assurer de la bonne réception des produits et garantir un service client de qualité – Fidélisation de la clientèle

– Enrichissement de la base de données CRM – Segmentation des comptes pour alimenter la création de pipeline – Collaboration avec les équipes Sales et Marketing – Participation aux réunions hebdomadaires

– Accueil et conseil clients – Garantir une expérience client de qualité – Veiller à la bonne présentation des articles (pliage, étiquetage, propreté) – Réception des livraisons et contrôle des produits (G@H, SFS, Click & Collect) – Mise en place du merchandising – Entretien de l'espace de vente

– Prospection en face à face et prospection téléphonique – Envoi d'e-mails et relances – Formation continue – Promotion des services – Conseil et accompagnement des clients