Jacques DIDIER

–REXEL (80% sur S2 2025 et 2026): Directeur de programme – Pilotage du programme de transformation de la plateforme WMS pour les 10 entrepôts en France avec passage sur la solution REFLEX (Hardis) connectée à l'ERP interne – Encadrement des chefs de projet en charge de sous-projets par domaine – Support aux product owner dans la définition de la cartographie fonctionnelle et de la construction du backlog – Pilotage des risques, alertes et arbitrages – Coordination entre les équipes IT, les métiers et les prestataires – Accompagnement dans l'évolution vers une organisation plus agile – Supervision du delivery des développements (Java, microservices, cloud hybride) –PETREL (1/4 temps sur 2025) (Commerce circulaire): Consultant – Accompagnement du dirigeant dans la réponse à l'appel d'offre du projet REUSE (mise en place de la consigne) lancé par CITEO – Définition de la stratégie Data pour les process du réemploi en cohérence avec les spécifications GS1 – Définition de l'architecture Data, mise en place d'une plateforme Power BI, formation des utilisateurs –CHAPSVISION (2 mois à mi-temps): Consultant – Définition et mise en place de la nouvelle organisation de la R&D et des services professionnels d'Anycommerce alignées sur les pratiques courantes du pôle Entreprise de la société ChapsVision

– 60 internes & 10 externes répartis sur 2 sites (Paris, Sophia Antipolis), CA de 10 M€ – Clients principaux : – France: Carrefour, Fnac, Celio, Chronopost, Mr Bricolage, Chanel, Poltronesofa, La Vie Claire, Nicolas – Hors France.: Decathlon (Espagne), UHD, SMG, MEDDIS (Tunisie), Retex (Italie), Sonae (Portugal), Marjane (Maroc) – Périmètre fonctionnel des solutions Anycommerce : – Encaissement (POS, MPOS), Gestion de la Fidélité et Promotions, Order Management System, Unified Stocks, Transport Management System, Picking & Packing, Product Information Management, Customer Repository. – Solutions ecommerce pour couvrir les services de Click & Collect, Ship From Store, Ship From Warehouse, Ship From Supplier, Drop Shipping. – Management de 3 pôles : R&D Produit, Professional Services et Technical Operations (Saas, Systèmes Client décentralisés). Fonctions commerciales et marketing transverses aux BUs – Activités principales : – Structurer l'offre commerciale, les services et les partenaires « intégrateur » dans le contexte de rachat par Chapsvision et accompagner le commerce dans la réussite des affaires – Piloter les activités d'avant-vente et de réponses aux RFI et RFP. – Aligner et transformer les entités Symag et Wynd sur un modèle unique de pratiques R&D et Services – Structurer et construire la Roadmap Produit via une équipe de Product Manager – Création de la solution AnyDataPlateform avec architecture en couche, acculturation des équipes Produit et Projet à la DATA, mise en place des outils Talend et Power Bi, refonte des applications de reporting existantes, vers la plateforme AnyDataPlateform, création d'une équipe dédiée transverse Produit et Projet pour répondre aux besoins du marché, intégration de plug-in d'intelligence artificielle pour la prédiction – Intégrer les partenaires Solution dans la démarche Produit (WMS, TMS, Appro, Finance...) – Livrer les cycles produit en continue (Squads) – Délivrer les projets aux clients finaux (Chefs de projet Fonctionnels, chefs de projet techniques, sous-traitants) – Piloter le P&L et l'EBITDA de la BU

– Définition d'une offre « Centre d'Expertise Agile » orientée Clients et Collaborateurs pour le marché Ile-de-France – Accompagnement au développement des affaires sur ce périmètre: sensibilisation des commerciaux, réponse aux appels d'offre sur les sujets de pilotage et de transformation des organisations, soutenances d'avant-vente. CA direct : 2 M€, CA indirect : + de 10 M€. – Recrutement et mise en situation d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, montée en compétences – Animation de la guilde Agile Sopra Steria, acculturation des équipes du Centre d'Expertise Agile, définition du cadre de delivery Agile à destination des décideurs internes – Structuration du plan de formation Agile, co-formateur SAFe (Leading Safe, PO/PM, DevOps, Agile Software Engineering, Teams) – Clients: – ISGAGRI - Éditeur de logiciels : accompagnement de la Direction Générale dans le déploiement du cadre SAFE dans les filières logicielles (audit, plan de transformation, accompagnement de la DG, des Business Owner et Chefs de Service Production, refonte du cadre RH, accompagnement dans les prises de poste) (150 personnes) – SNCF - Information Voyageur Transilien: audit de l'organisation Métier IV et plan de transformation pour adopter une démarche agile compatible avec le cadre SAFe déployé par la DSI (250 personnes) – SNCF - Gares & Connexions: audit du programme EVA (Informations Voyageurs), rédaction du plan de transformation de l'agile à l'échelle, lancement et accompagnement de la direction de Programme, mise en place du rôle du RTE (80 personnes) – Ministère de la Transformation Écologique et de la Solidarité : cadrage et lancement de la transformation agile du SNUM (service numérique / DSI) – La Poste - Branche Numérique : cadrage métier et SI d'un projet transporteurs volumineux et express (3 à 4 m€ d'investissement) – SNCF Réseau : accompagnement de la direction du centre de services Sopra dans le cadrage et du déploiement de l'agile (200 collaborateurs + client) et d'équipes pour répondre au lancement de projets agiles, mise en place d'une communauté – DGDDI - Douanes & Droits Indirects: accompagnement du RTE et Product Manager pour l'organisation du premier PI planning sur le périmètre Lutte Contre La Fraude – La Poste - Direction des nouveaux services: audit sur le déploiement de l'agilité à l'échelle, préconisations – Ministère de l'intérieur : accompagnement des équipes Sopra et Métier dans la transformation du modèle de delivery end-to-end et de l'architecture technique et applicative – Dassault Aviation (50 personnes), ministère de la Justice (100 personnes), ministère des Armées (60 personnes): cadrage du programme Métier organisé avec le framework SAFe, formation et accompagnement des équipes pour la réalisation du premier incrément du programme, accompagnement de la direction de programme dans la transformation du modèle de delivery

– Membre du comité de direction Ooshop (LAD Carrefour – CA 150 M€) – Équipe de 29 personnes avec 3 principaux fournisseurs de solutions (Budget global : 7 M€) – Responsable du Product Management pour l'activité Ooshop - Livraison à domicile du groupe Carrefour – Pilotage de la demande Métier par la valeur – Priorisation des chantiers IT structurants sur l'ensemble des métiers du eCommerce (client, marketing, offre, gestion des entrepôts, approvisionnement, gestion de la livraison à domicile) – Construction de la roadmap au regard des enjeux Business et des contraintes IT (Legacy) – Pilotage d'une équipe de Product Owner (4 personnes), d'une équipe Front Web (CP + 5 Développeurs) et Middle et Back Office (1 CP + 8 ETP), d'une équipe Mobile (1 CP + 5 personnes) et d'une équipe transverse architecte, recette bout en bout, PMO et run (4 personnes) en mode Agile – Recrutement et gestion de l'équipe – Déploiement à l'échelle de l'agilité avec les métiers et l'IT – Communication interne et externe du programme par l'organisation des rendez-vous mensuels Métier/IT/Projet (60 personnes) – Suivi et arbitrage du budget et du planning – Grands projets de transformation IT menés durant les 3 années : – Plan de stabilisation des plateformes IT – Refonte des applications Mobile & Tablette Ooshop en cohérence avec les best practices du web marketing – Accostage des solutions Front & Middle Ooshop/Drive (référencement, site web, moteur eCommerce) et des solutions Client (animation Client, GRC) – Projet de Réduction des Délais Client – Projet d'élargissement des activités Entrepôt Ooshop à celle du Drive (cadrage de l'OMS) – Projet de mise en place d'un Transport Management System pour optimiser les coûts de la LAD (process, fournisseur du dernier kilomètre) – Projet de transformation du moteur eCommerce (WLEC -> Hybris)

– Coordination de plan stratégique du CSS Multicanal (50 M€ dont 30 M€ de CAPEX) – Priorisation des projets techniques et des projets Métier dans une organisation matricielle – Alignement budgétaire des plans de ressources sur les abaques du CSS – Mise en place des règles d'arbitrage et suivi mensuel de l'avancement – Définition et création du bureau des projets – Construction et management d'une équipe dédiée de 7 PMOs – Construction et gestion du vivier de compétences des PMOs pour mettre en place les 9 process de gestion de projets (PM Book) et « contrôler » l'activité des domaines fonctionnels – Définition et mise en place des principaux indicateurs de pilotage de des projets – Normalisation des bonnes pratiques pour la gestion des usines Offshore et Nearshore – Support au pilotage des Usines OffShore (Comité de pilotage, suivi RH, KPIs, ...) – Support au lancement de la plateforme One2Team pour l'ensemble de la DSI – Définition et construction d'une plateforme JIRA/Confluence pour les usines du multicanal: – Généralisation des pratiques Agile pour une équipe de développement (BackLog, Scrum, Kanban) et pour la définition d'un produit (priorisation des demandes, décomposition en User Story, points de complexité) – Généralisation des SLA pour la gestion des incidents – Lancement des premières bonnes pratiques agiles (sur la base du « Scale Agile Framework ») pour aligner la demande Métier et les évolutions majeures d'architecture fonctionnelle et technique

– De juillet 2012 à décembre 2013, rattaché au responsable du centre de solutions et de services multicanal, marketing et Front de vente (60 internes, 15 projets majeurs, 35 m€) pour les missions suivantes : – Reporting du centre de solutions et de services (revue de performance, master plan, synthèse financière) – Coordination de projets transverses (Chèque Fid, Nouveau concept Market, ...) – Évaluation des atterrissages budgétaires OPEX et CAPEX en relation avec les responsables de domaine applicatif – Cadrage de la plateforme de gestion de projet One2Team au sein du multicanal, gestion du partenaire – Définition et mise en place du cockpit projet, des évolutions de la plateforme One2Team – D'octobre 2010 à juin 2012 : – Coordination du cadrage Métier/IT du programme eCRM : – Appels d'offres (eMailing, SSO, Personnalisation) et négociation – Coordination des comités Métier/IT – Préparation et animation des comités opérationnels et des comités de pilotage – Planification et suivi budgétaire, réalisation des abaques – Coordination des évolutions majeures de Carrefour On Line – Coordination des comités de pilotage transverse Marketing et IT – De nov. 2009 à sept 2010: mise en place des outils de suivi des engagements, des budgets, des ressources du Technical Services: – Management du portefeuille de projets, et leur suivi (Qualité, Coûts, Délais, Risques) – Mise en place de la méthodologie Projet, support aux chefs de projet

– Principales fonctions de l'application: datamanagement (données portefeuilles, données de marchés, instruments), calcul d'analytics (performance, attribution de performance, calcul de risque), chaine de production de reporting (institutionnel, client, contrôle), workflow – Account management (Natixis AM, Lloyds Private Banking, Covea) – Management de projets – Réalisation des études de cadrage et des plans projet – Coordination des ressources sur les projets Paris et Londres – Suivi des engagements planning, budget, risques – Mise en place du processus de réalisation des best practices dédiés à l'implémentation de la solution – Gestion de l'équipe transverse de 10 consultants (recrutement, suivi, formation, évaluation, animation) – Reporting de l'activité auprès de la direction générale

– Gestion d'un portefeuille de 3 projets : – Animation et gestion d'une équipe de 8 personnes en mode Agile – Suivi de la relation client dans toutes les phases du projet – Préparation et animation des comités opérationnels et des comités de pilotage – Participation à la mise en place des pratiques « projet » (planification, gestion des exigences) dans le cadre de la certification CMMI niveau 2 de la DSI – Environnement: Java, WebObject, CVS, Maven, Oracle, BI-SAM, PMS, CMMI

– Responsable du pôle décisionnel – ITEC/CRS/OPE regroupant plusieurs projets décisionnels dont « Variables et Indicateurs de Pilotage », projet transversal de rationalisation et d'industrialisation de KPIs et d'indicateurs opérationnels des Back Office (Paris et New York) – Définition de l'architecture fonctionnelle et technique pour la mise en œuvre de l'entrepôt des indicateurs des back-office – Animation et gestion de l'équipe mixte maîtrise d'œuvre (Informatica, BO, .net) / maîtrise d'ouvrage / support applicatif – Gestion de la demande et roadmap applicative – Suivi de la relation client dans toutes les phases du projet – Pilotage et suivi de l'ensemble des projets du périmètre (estimation des coûts, planification, suivi budgétaire) – Business Analyst pour une partie des KPIs (spécifications fonctionnelles, homologation et UATs) – Préparation et animation des comités de pilotage du projet

– Accompagnement de la direction générale du groupe Fininfo et de ses filiales sur : – Les projets de reporting – La mise en place de plates-formes de production de contenu à valeur ajoutée – La fourniture de solutions pour le Marketing des sociétés d'asset management – La définition d'outils de gestion de publications multicanales