Jacques EYOUM

Responsable informatique senior

Salaire / Taux journalier

1752 Villars-sur-Glâne, Suisse

Mobilité : Lausanne, 1800 Vevey, ...

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

ITILResponsable support clientConseil en managementPMOServiceNowProduct OwnerConduite du changementResponsable des opérationsAmélioration des processusConseil en cybersécuritéResponsable digital workplaceResponsable du changement

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)Allemand

À propos

Introduction

Expert en pilotage de services IT (20 ans d'expérience). Spécialisé dans la coordination de projets, la gouvernance SSI et le respect des engagements (SLA/KPI). En phase d'installation dans le Canton de Fribourg, j'accompagne les entreprises romandes dans leur pilotage stratégique.

Liens

Expérience de travail

Gestion de Patrimoine Immobilier & Projet de Relocalisation

JEN

juin 2024 - Présent

2 ans 5 mois

À distance

Pilotage de Projet : Coordination complète d'une rénovation immobilière (planification, budget, exécution). Transition SI : Veille technologique et mise à jour des compétences (Gouvernance, ITIL, Cybersécurité) en vue d'une installation en Suisse romande.

SDM cybersécurité

Bouygues Telecom

sept. 2022 - juin 2024

1 an 10 mois

Meudon, France

Pilotage : Coordination du changement, suivi des incidents (ServiceNow) et pilotage du backlog. Sécurité : Orchestration du patching, gestion des vulnérabilités et solution EDR (CrowdStrike). Management : Direction d'une équipe d'experts et revues de performance régulières.

Expertise Transition SI & Parenthèse Familiale

JEN

janv. 2019 - sept. 2022

3 ans 9 mois

À distance

Accompagnement Setec : Mission de transfert de compétences et expertise technique post-départ pour assurer la continuité du service SI et du support filiale. Projet Personnel : Période consacrée à l'arrivée de ma fille (2021) et montée en compétences sur les outils de pilotage Cyber.

Responsable Informatique & Support Filiale

Setec International

janv. 2012 - janv. 2019

7 ans 1 mois

Paris, France

Pilotage du Support Client : Responsable du support N1/N2 pour l'ensemble de la filiale et les VIP. Gestion de Parc & SI : Administration et maintenance du SI multisite (national et chantiers), incluant Windows Server et Azure. Gouvernance & Finance : Développement d'outils internes pour le pilotage du plan de charge et le suivi budgétaire de la DSI.

Technicien à Assistant DSI | FITEC (Alternance)

Fitec

janv. 2006 - janv. 2011

5 ans 1 mois

92400 Courbevoie, France

Déploiement ITSM : Mise en place initiale de GLPI (2008) et gestion opérationnelle du SI.


Formation

UFR des Sciences Amiens

Master ISRI (Ingénierie des Systèmes et Réseaux Informatiques), Informatique

2010 - 2011

1 an

Portfolio

Pilotage de la Transformation Cyber & Infrastructures Critiques (SDM)

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