Jawad Belaïdi
Senior Service Delivery Manager
Salaire / Taux journalier
Arcueil, France
Freelance
Expertises
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À propos
Introduction
Service Delivery Manager avec 5+ ans d'expérience auprès de grands groupes (Hermès, Danone, Air France). Expert en pilotage IT multi-domaines : Cloud AWS/Azure, Cybersécurité, SAP, et Digital Workplace avec certification ITIL. J'optimise vos opérations IT en combinant excellence du service, méthodologies agiles et amélioration continue des KPIs pour garantir performance et satisfaction client.
Expérience de travail
Service Delivery Manager
ITS Group S.A.
déc. 2022 - Présent
3 ans 11 mois
Paris, France
Service Delivery Manager chez Hermès Groupe
ALTEN
nov. 2018 - déc. 2022
4 ans 2 mois
Vétheuil, France
Global Service Delivery Manager
janv. 2020 - déc. 2022
3 ans
Vétheuil, France
Service Delivery Manager chez Danone Domaines d'intervention sur toute la DSIO : Infrastructure On-Premise globale ; Network ; Network Security ; Identity and Access ; Active Directory ; Digital Workplace ; EDI ; Middleware ; SAP ERP ; SAP Cloud ; AWS ; Azure ; GCP ; Cybersecurity ; MS365
Consultant Business Intelligence
nov. 2018 - déc. 2019
1 an 2 mois
7620 Paris, Danemark
Président
Alumni Gestion Sorbonne AGS
juin 2016 - juil. 2019
3 ans 2 mois
Paris, France
Apprentissage - Business analyst
Air France
oct. 2017 - oct. 2018
1 an 1 mois
Roissy Charles-de-Gaulle, Île-de-France, France
Stage - Responsable Pilotage des Marchandises
Carrefour
nov. 2015 - mai 2016
7 mois
Région de Paris, France
Formation
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Master 2 Système d'information et de la connaissance , Management
2017 - 2018
1 an 1 mois
Résultat : Sous parcours: Business Analysis
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Master 1 Management Stratégique, Management
2016 - 2017
1 an 1 mois
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Livence Gestion et Economie d'entreprise, Gestion
2015 - 2016
1 an 1 mois
Licences et certifications
ITIL V4 Foundation
Délivré le : déc. 2023
Portfolio
