Jérôme Draux

– Chef de projet au sein du programme de migration du TMS.

– Prise en charge du domaine Last Mile en management de transition. – Diagnostic et stabilisation : – Audit des process et identification des time-wasters (35% du temps passé en points de suivi divers). – Recadrage des priorités sur des livrables concrets. – Refonte des process et outillage : – Migration vers Jira pour un suivi transparent des tâches, des priorités et des blocages. – Réduction de 50% du temps passé en réunion en rationalisant la comitologie et en créant des tableaux de bord automatisés. – Encadrement adaptatif : – Écoute active, fixation d'objectifs clairs. – Formation aux méthodes de priorisation pour autonomiser et agiliser l'équipe. – Résultats : – # Équipe remobilisée : amélioration du moral (rétro-feedback positif). – # Gain de 20 heures/semaine pour l'équipe, réinvesties dans l'analyse et la création de valeur. – # Adoption de process pérennes et amélioration de l'autonomie sur la gestion des backlogs.

– Cadrage stratégique pour le projet SMILE, visant à déployer la solution Woop (outil de collaboration et de gestion des workflows). – Consolidation de l'historique et des enjeux : – Audit complet des documents existants. – Entretiens avec les parties prenantes (métier, technique, direction) pour aligner les attentes et clarifier les objectifs business. – Validation et formalisation des besoins : – Ateliers de cadrage pour définir les périmètres fonctionnels et techniques du projet (intégration de Woop avec les outils existants, besoins utilisateurs). – Rédaction d'un cahier des charges détaillé, incluant les critères de succès, les contraintes et les dépendances. – Architecture et planning : – Formalisation de l'architecture cible (schémas techniques, flux de données, intégrations). – Élaboration d'un planning réaliste avec jalons clés, budget prévisionnel et matrice des risques.

– Intervention au sein de la Value Chain For Industry (VC4l, équipe de 50 personnes) afin de rationaliser le pilotage des projets, améliorer la visibilité sur les plannings et les charges et consolider les avancements. – Rationalisation des outils : – Centralisation de la documentation (Confluence) pour un accès facile aux informations projets et produits (ADR, retours terrain...). – Bascule de GitHub vers Jira pour deux équipes afin de centraliser le suivi sur un outil unique. – Création et automatisation de tableaux de bord personnalisés (suivi des sprints, backlogs, risques). – Implémentation de process transverses : – Création d'un framework de suivi intégré au cycle de vie des produits. – Standardisation des revues de projet (fréquence, participants, livrables). – Simplification de la comitologie. – Pilotage des priorités et gouvernance : élaboration et diffusion de critères objectifs pour la priorisation des projets (ROI, alignement stratégique). – Gestion du changement et accompagnement : – Animation de sessions de formation sur les nouveaux process et outils. – Mise en place de rituels Agile (PI Planning, rétrospectives) pour renforcer la collaboration. – Résultats : – # Visibilité retrouvée : 100% des projets suivis en temps réel via Jira, avec des indicateurs clairs (avancement, charge, budgets) et consolidés au niveau VC4l. – # Gain de temps: -15% de temps en réunion pour les Product Owners. – # Réduction des silos par la mise en visibilité des produits. – # Pérennisation des process éprouvés (produits et projets).

– Accompagnement de la transformation organisationnelle Boulanger vers United B : – Cartographie des process existants (DOSI) et identification des écarts avec le modèle cible (mode produit, agilité). – Implémentation du mode produit : adaptation des outils (Jira, Confluence) pour supporter les nouveaux workflows. – Élaboration des macro-plannings et budgets pour la transition, avec une vision à 12 mois. – Optimisation des calculs budgétaires : suivi des écarts pour ajuster les ressources en temps réel.

– Pilotage d'un projet stratégique : migration du WMS sur l'entrepôt national de Boulanger. Coordination d'une dizaine d'acteurs (éditeur, équipes techniques, métier, logistique). – Planification globale : – Élaboration du plan de déploiement : schéma de bascule détaillé (phases, dépendances, points de contrôle). – Planning journalier décliné par intervenant (éditeur, équipes internes, prestataires). – Identification des risques critiques (ex: perte de données, temps d'arrêt) et plans de contingence associés. – Animation des ateliers de bascule : – Ateliers collaboratifs avec les équipes métier et techniques pour valider les scénarios de test et les procédures de secours. – Simulations de la bascule pour anticiper les problèmes et ajuster les process. – Pilotage des équipes et des intervenants : – Coordination des chefs de projet, des experts techniques, et de l'éditeur pour garantir l'alignement. – Gestion des priorités en temps réel (ex: arbitrage des demandes urgentes vs. planning initial). – Tableaux de bord de suivi (avancement, risques, actions correctives) partagé avec la direction. – Livraison et clôture du projet : – Kit de déploiement complet (checklists, procédures, contacts clés). – Retour d'expérience (REX) formalisé pour capitaliser sur les bonnes pratiques. – Résultats : – # Migration réussie. – # Optimisation des process terrain.

– Mission d'aide à la modélisation stratégique pour améliorer la planification des projets Last Mile chez Boulanger, dans une optique de satisfaction client et d'efficacité opérationnelle. Axes : anticipation des besoins futurs, optimisation des flux logistiques et alignement des objectifs dans un contexte de croissance des livraisons à domicile. – Analyse des enjeux et des tendances : – Benchmark des meilleures pratiques du secteur (ex : Amazon) et identification des leviers d'amélioration. – Étude des données historiques (volumes de livraison, délais, coûts) pour modéliser les scénarios de croissance. – Modélisation des flux et des ressources : – Cartographie des process Last Mile existants. – Simulation des impacts de différents scénarios: augmentation des volumes, optimisation des tournées (réduction des km parcourus, mutualisation des livraisons...) – Élaboration d'un plan stratégique sur 5 ans : – Roadmap détaillée. – Budget prévisionnel (investissements en outils, formation, infrastructure). – Définition des indicateurs de succès (ex: taux de livraison à temps, coût par colis, satisfaction client...). – Rapport stratégique final comprenant : – #Analyse des enjeux et benchmark. – #Roadmap globale et déclinée par chantier. – #Plan de mise en œuvre et risques identifiés.

– Au sein du programme LS&D (Logistics, Supply & Demand), pilotage informatique du projet "Forecast & Replenishment", en collaboration avec les équipes métier (logistique, achats). – Cadrage et spécifications techniques : – Recueil des besoins auprès des équipes métier (logistique, achats) pour traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles et techniques. – Rédaction des cahiers des charges pour les développements nécessaires. – Pilotage des développements : – Coordination des équipes techniques (développeurs, intégrateurs) et des prestataires externes. – Suivi des livrables (respect des délais, qualité du code, tests utilisateurs). – Gestion des priorités en fonction des contraintes métier (pic de saisonnalité). – Déploiement et accompagnement : – Planification des mises en production en collaboration avec les équipes opérationnelles. – Suivi post-déploiement pour corriger les bugs et ajuster les fonctionnalités. – Collaboration avec les équipes métier : – Participation aux réunions de suivi pour aligner les développements informatiques avec les besoins logistiques. – Remontée des contraintes techniques (ex: limites des systèmes existants) pour ajuster les attentes. – Résultats et contributions : – # Livraison des outils dans les délais impartis. – # Collaboration efficace avec les équipes logistiques pour adapter l'outil à leurs besoins concrets (ex : ajustement des seuils d'alerte pour les ruptures de stock). – # Mise à disposition de données plus fiables pour la prise de décision via un WSSI.

– Dans le cadre du programme Quai 30, pilotage de la création d'un datamart dédié au pilotage comptable des stocks. – Conception et développement du datamart : – Analyse des besoins avec les équipes comptables pour identifier les données clés à intégrer (ex : mouvements de stock, écarts, valorisations). – Développement des requêtes et rapports pour extraire les informations nécessaires. – Déploiement et formation des utilisateurs : – Mise en production du datamart en coordination avec les équipes IT et métier. – Formation des utilisateurs comptables: ateliers pratiques pour leur apprendre à interroger le datamart (requêtes SQL, utilisation des rapports pré-construits). – Création de guides utilisateurs et de procédures pour les tâches récurrentes. – Accompagnement post-déploiement pour répondre aux questions et ajuster les fonctionnalités. – Résultats : – # Création d'un outil pérenne: Datamart opérationnel utilisé quotidiennement par les équipes comptables pour le rapprochement des stocks et les clôtures mensuelles. – # Automatisation des contrôles (ex : détection des écarts entre stocks physiques et comptables). – #Formation et autonomisation des utilisateurs.

– Dans le cadre du programme Convergence, encadrement d'une équipe de 5 data analysts et développement des solutions de pilotage opérationnel pour la Direction des Contentieux. – Management d'équipe et organisation : – Encadrement d'une équipe de 5 data analysts : répartition des tâches en fonction des compétences et des priorités. – Mise en place d'un cadre de travail agile : points quotidiens pour suivre l'avancement des projets, rétrospectives pour améliorer les process. – Audit et refonte du pilotage SynerGIE : – Analyse des outils existants (SynerGIE) pour migration vers le système Crédit Mutuel. – Création d'un Datamart dédié pour centraliser les données des contentieux. – Automatisation des rapports. – Développement de tableaux de bord (Power BI). – Développement des outils de suivi des KPI (ex: taux de résolution, délais moyens de traitement, taux d'encaissement). – Suivi post-déploiement. – Résultats : – #Équipe structurée et performante 5 data analysts autonomes sur les outils et méthodes. – #Livraison des projets dans les délais grâce à une organisation claire. – #Outils de pilotage améliorés: Datamart opérationnel pour centraliser les données des contentieux. – #Tableaux de bord utilisés quotidiennement par la Direction des Contentieux.

– Chef de projet au sein de CGI Finance, spécialisé dans la rédaction de cahiers des charges techniques et fonctionnels pour des projets informatiques dans le secteur bancaire et du crédit. – Rédaction de cahiers des charges rigoureux : – Analyse approfondie des besoins métiers (ex: gestion des autorisations de crédit, tarification des rachats de crédit). – Spécifications techniques et fonctionnelles détaillées. – Description précise des flux, des règles métier et des cas d'utilisation. – Schéma d'architecture et diagrammes de process. – Validation avec les parties prenantes (métier, IT, intégrateurs). – Garantie de la qualité des spécifications : – Revue systématique des cahiers des charges avec les équipes techniques avant développement. – Anticipation des risques (ex : contraintes techniques, dépendances entre systèmes). – Documentation claire pour les développeurs, incluant des exemples concrets et des cas limites. – Organisation : – Collaboration étroite avec les équipes de développement pour répondre aux questions et ajuster les spécifications si nécessaire. – Organisation de la recette fonctionnelle pour valider la conformité des livrables. – Projets clés : – Migration de l'application de gestion des autorisations de crédit. – Rationalisation des applications Front Office. – Base d'aide à la décision pour le marketing – Migration vers une nouvelle solution de tarification. – Résultats et contributions : – #Cahiers des charges reconnus pour leur qualité. – #Réduction des allers-retours entre les équipes métier et techniques. – #Développements fluides, respect des délais grâce à des spécifications claires et complètes. – #Livraisons conformes aux attentes dès la première version. – #Confiance des équipes techniques.

– Responsable du projet Fiche Article, visant à disponibiliser les données de stocks et de ventes.