Jean Feneyrolles

Product Management (Safe) sur le site e-commerce Salomon.com - Création de la campagne This is Trail Running (prix Contentsquare de la meilleure Landing Page 2023) - Audit et amélioration continue sur le guidage des utilisateurs et la navigation sur le site Salomon - Mise en place de nouvelles fonctionnalités (Outil de comparaison, Product finder, Wishlist, Aperçu rapide de produit etc.) - Recherche utilisateurs - Gestion de roadmap Stack : Drupal, Magento, React

Refonte globale des outils digitaux de Pazzi : - Refonte de la borne de commande et du site web. - Création d’une web app de commande avec l’agence Clint - Coordination d’une équipe de développement/test de 8 personnes en interne et 3 personnes en agence Stack : React JS, Node JS

Product Management (Safe) dans un contexte international : - Refonte globale de l’application mobile Disneyland Paris - En charge des projets de digitalisation des FASTPASS (ticket coupe file) et PHOTOPASS (produit photo Disney) - Conception et mise en place du système STANDBY PASS (système de queue virtuelle) - Implémentation du système d’envoi de notification push AIRSHIP sur l’app mobile Disney Coordination d’une équipe de développement/test de 10 personnes et management d’une chef de projet marketing Stack : React Native

Tests et déploiement d’un outil d’aide à la vente en ligne (PC/tablette) sur les réseaux LFAC et Courtiers : - Suivi de recette - Pilotage des phases de test de l’outil sur les réseaux LFAC et Courtiers (tests sur 40 utilisateurs) - Suivi et accompagnement des participants aux phases de test (Présentations, formations, entretiens téléphoniques, enquête de satisfaction) - Animation du comité de pilotage - Gestion de projet transverse entre MOA et MOE (Détection et gestion des anomalies) - Déploiement de l’outil : Formation d’utilisateurs sur les réseaux Agents Généraux, LFAC et Courtiers Pilotage du projet de digitalisation des points de vente : - Participation à la création du plan de digitalisation des agences Generali - Identification des axes d'innovation et recommandations des nouvelles pistes de développement (expérience client digitalisée, stratégie cross-canal) Animation des réseaux commerciaux du groupe : - Présentations des actions marketing destinées aux réseaux de distribution (agents, salariés) - Organisation et participation aux réunions avec reporting - Suivi quotidien des actions marketing et analyse des résultats

Service Marketing Coventry University Conduite d’une étude de marché pour la création de "Coventry University College" - Benchmark des instituts d’enseignement professionnel des Midlands de l’Ouest - Collecte de données sur le terrain (Londres, Birmingham) - Segmentation de la population de Coventry - Recommandations et présentation aux Vice-Chancellors de Coventry University

Service Relation Client - Phoning - Rédaction d’argumentaires de vente - Participation à des entretiens avec des clients professionnels - Proposition de différents services du groupe Crédit Agricole aux particuliers - Prise de rendez-vous pour les conseillers clientèle de l'agence.