Jean Marc GNAHUIE

– Gestionnaire site e-commerce : vanitavictoria.com – partners-it-com

– Assistance technique aux utilisateurs (support niveau 1 et 2, sur site et à distance)

– TECHNICIEN INFORMATIQUE DATACENTER – Projet Groupe METALINE – Traitement des incidents P1,P2 et P3, gestion physique des serveurs – Déploiement du réseau de câblage – Rédaction de rapports sur les tickets traités. organisation et audit des machines et des liens. veille sécuritaire et fonctionnelle des équipements du datacenter – Projet: Orange - Bouygues - Canal + - Group Renault

– Technicien d'Étude et d'Exploitation Freelance – Projet: Groupe AFP – Analyse et mise en œuvre de systèmes techniques et informatiques. – Gestion de projets, maintenance de systèmes, et optimisation des infrastructures. – Fourniture de solutions techniques adaptées aux besoins clients. – Travail autonome dans des environnements dynamiques.

– Projet: CNP Assurance – Gestion des appels entrants et diagnostics des dysfonctionnements. – Installation, configuration et mise en service des postes informatiques et périphériques – Masterisation et déploiement d'images systèmes sur ordinateurs – Installation et paramétrage des logiciels métiers et outils bureautiques – Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès – Maintenance et suivi du parc informatique – Application des mises à jour et correctifs de sécurité – Gestion des demandes via outils de ticketing, téléphone ou e-mail – Assistance et dépannage des utilisateurs. – Surveillance des virus et gestion de leur propagation. – Rédaction des comptes-rendus et rapports d'intervention.

– Assistance et dépannage des utilisateurs. – Surveillance des virus et gestion de leur propagation. – Rédaction des comptes-rendus et rapports d'intervention.