Jean Marc GNAHUIE

Technicien support informatique senior

Salary / Daily rate

91160 Longjumeau, France

Freelance, open to permanent contract

Can come onsite

Skills

ServiceNowLinuxZabbixMicrosoft 365GLPIWordPressConfluenceShopify

Languages

French (Native)English

About me

Intro

Technicien support informatique et Datacenter, spécialisé dans l'exploitation et la maintenance d'infrastructures IT critiques pour des environnements grands comptes (Orange, AFP, CNP Assurances). Expérimenté dans la gestion des incidents de niveaux P1 à P3, l'administration des systèmes Windows et Linux, le support aux infrastructures réseau, ainsi que les opérations en datacenter : installation et brassage de baies, câblage cuivre et fibre, remplacement de composants matériels (serveurs, switc

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Work experience

Responsable principal

Vortex Dynamic

Mar 2024 - Present

2 years 8 months

91160 Saulx-les-Chartreux, France

– Gestionnaire site e-commerce : vanitavictoria.com – partners-it-com

Technicien de support informatique

Signaturit Group

Aug 2025 - Mar 2026

8 months

92800 Puteaux, France

– Assistance technique aux utilisateurs (support niveau 1 et 2, sur site et à distance)

Technicien datacenter

Orange Business Services

Dec 2023 - Jun 2025

1 year 7 months

78140 Vélizy-Villacoublay, France

– Projet Groupe METALINE – Traitement des incidents P1,P2 et P3, gestion physique des serveurs – Déploiement du réseau de câblage – Rédaction de rapports sur les tickets traités. organisation et audit des machines et des liens. veille sécuritaire et fonctionnelle des équipements du datacenter – Projet: Orange - Bouygues - Canal + - Group Renault

Technicien d'Étude et d'Exploitation Freelance

AFP

Dec 2023 - Jan 2025

1 year 2 months

Paris, France

– Projet: Groupe AFP – Analyse et mise en œuvre de systèmes techniques et informatiques. – Gestion de projets, maintenance de systèmes, et optimisation des infrastructures. – Fourniture de solutions techniques adaptées aux besoins clients. – Travail autonome dans des environnements dynamiques.

Technicien service d'assistance informatique

CNP TI

Jun 2019 - Nov 2021

2 years 6 months

Arcueil, France

– Projet: CNP Assurance – Gestion des appels entrants et diagnostics des dysfonctionnements. – Assistance et dépannage des utilisateurs. – Surveillance des virus et gestion de leur propagation. – Rédaction des comptes-rendus et rapports d'intervention.

Support technique informatique

Bouygues Telecom

Feb 2018 - Dec 2019

1 year 11 months

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