Jean Sazang

Chef de Projet Achats IT — Réseau & Cybersécurité Pilotage d'une procédure publique formalisée multi-fournisseurs réseau et cybersécurité (~9,5 M€ HT, 2 lots). • Pilotage end-to-end du dossier de consultation : périmètre fonctionnel et technique, critères d'évaluation, SLA, clauses de licensing et cadre de pénalités. • Cadrage multi-vendor Cisco, Palo Alto, Fortinet, F5, Check Point, Zscaler ; consolidation des inventaires et de l'installed base (69 références). • Conception et conduite d'un RFI structuré (40 questions, 8 thèmes dont gouvernance) et matrice de traçabilité des exigences. • Schéma directeur (14 slides) support des arbitrages COMEX ; coordination transverse DTSI et Direction des Achats. Environnement : Excel avancé, PowerPoint, Cisco, Palo Alto, Fortinet, F5, Check Point, Zscaler.

Contexte : Création d’un SI complet pour un organisme de santé au travail avec 70% de téléconsultation. Réalisations principales : Création d’un datacenter HDS sécurisé, dimensionnement des VM, plan de reprise d’activité Déploiement de solutions métiers (Talend, CRM Coheris, Sage, Viadialog) Mise en place de l’Active Directory avec intégration SSO et VPN Migration des adresses email en .org, plan de communication utilisateurs Rédaction et pilotage d’appels d’offres réseau LAN, sélection de prestataires Environnement : Fortinet, VMware, Cisco, Talend, Office 365, GLPI, ITIL, PM

Contexte : Désimbrication IT de 45 sites après cession de la division « Papier ». Réalisations principales : Analyse des besoins multi-pays (EMEA, APAC, NA, SA) Coordination locale des déploiements, gestion des risques & contraintes Animation de comités stratégiques et techniques Management d’équipes régionales et sous-traitants Environnement : Google Workspace, Palo Alto, One2Team, GLPI, ITIL, PMI

Désimbrication de 225 sites (Programme Jura) Externalisation du NOC L1 (Projet OASIS) Construction du SI Transitoire de Bordeaux Métropole (ReBM) Réalisations principales : Cadrage, planification et coordination des équipes internes et partenaires (OBS, Fujitsu, CapGemini) Suivi budgétaire, reporting, animation de COPIL

o Refonte des process de traitement demande o Cadrage COMOP o Mise en place comité de suivi o Réunion de cadrage des besoins clients o Suivi et reporting o Traitement des demandes o Développement GUI pour demande d’équipement ( VBA) o Mise en place de KPI o Assistance rédaction fiche de service o Assistance rédaction Appel offre nouveau marché publique visioconférence

• Préparation et animation des différentes réunions : o Réunion de suivi des incidents impactant le business de veille (hebdomadaire) o Réunion service delivery managment Worldwide: Europe; Asie; Amérique du Sud; USA (Semaine) o Réunion amélioration continue Service (Semaine) o Comité de pilotage (Mensuel) o Comité technique (Mensuel) • Participation aux réunions corporate: o Change Advisory Board (CAB) o Problem Review o Lancement des actions associées aux SDC et suivi (Anglais écrit) o Réunions MDG (Multi Disciplinary group) Legrand (Anglais parlé/écrit) o Réunions architectes-équipes opérationnelles réseau o Réunion de suivi OBS • Asset Management follow up • Demande de Mise à jour des outils o RANCID (Outil de sauvegarde des configurations) o Nagios (Outil de Supervision des assets) o BTTS (Outil de ticketing interne BT) • Suivi et requalification des incidents (tickets non traités, non assignés, relance, mauvaise application du process…) et actions associées (évolution des MOP) • Suivi des changes • Revue des incidents en interne BT • Prise en charge et escalade client sur les tickets en cours (Anglais parlé/écrit) • Prise en charge et escalade des tickets (Anglais parlé/écrit) • Demande d’évolutions vers les ISP (Tata et OBS) (Anglais parlé/écrit) • Suivi de la réunion mensuelle avec OBS • Suivi des projets réalisés par le NOC • Mise à jour des documentations vers le N1 et le N2 British Télécoms (ISP, Contact locaux, sites…) • Management du SDM US • Assistance aux différentes équipes British Telecom N1, N2, AV, commerce (RAO, Gestion de crise, Suivi Projet)

Refonte de l'écosysteme de la communication interne SNCF Mise en place nouveau Back Office - Suivi des workshop de relecture des cahiers des charges - Suivi de la customisation du Back office ( Drupal 8) - Mise en place et validation des planning - Suivi des recettes Metiers Suivi du Front office Mobile ( android , Apple) et Web - Suivi des workshop de relecture des cahiers des charges - Suivi de développement des Sprints - Mise en place et validation des planning - Suivi des recettes Gestion des projets en adhérence avec le programme Animation des copils

Chef de Projet infrastructure sécurité Prendre en charge la gestion des projets en lien avec l’accréditation (IAM). Les projets seront d’ordre technique et méthodologique : • Pilotage projet de migrations techniques • Développement d’outils « internes » • Etudes de processus et de méthodes de travail. Mission : Dans le cadre du projet Authentification Centralisée Nominative (IAM) piloter le déploiement de la solution CyberArk de sécurisation des accès aux composants réseau, sécurité et serveurs distribués sur le SI de la DISFE pour être en conformité avec la législation relative aux établissements financiers et bancaires. • Réalisation du cadrage du projet, • Réalisation de l’avant-projet, • Suivi de la mise en œuvre, • Animation des comités projet, • Préparation des différents comités de suivi • Gestion des demandes implémentation de l’outil • En liaison avec le Responsable du service, recensement des tâches à réaliser, évaluation des charges, élaboration des plannings, • Suivi des jalons, des jours consommés (prévisible et réalisé), • Reporting régulier auprès de la direction LBP. • Gestions des prestataires • Préparation des comités d’investissements • Gestion budgétaires • Réalisation de Forcast concernant la solution CyberArk • Validation de l’expression des besoins • Conduite du changement auprès des équipes impactées par la solution

• Management et mise en place des process de gestion de projets des équipes LAN : Accompagnement des équipes MGEN sur les projets pluridisciplinaire sur les aspects infrastructures LAN sur les 400 sites supervisés. • Suivi de chantier création Centre appel à Nantes (120 utilisateurs)( Lan ;WIFI ;TOIP ; Visio) • Suivi de chantier création Centre de traitement à Paris (200 utilisateurs) ( Lan ;WIFI ;TOIP ; Visio) Missions: • Management de projet • Suivi et pilotage de chantier • Rédaction CCTP câblage • Management budgétaires • Centralisation des besoins clients en matière d’infrastructures réseaux • Gestion Planning • Audit des sites taggés pour évoluer ou déménager • Rédaction de compte rendu de Pré visite de site • Reporting vers la direction MGEN Tech et vers le client • Gestion des fournisseurs (OBS ; Axians ; Prestataires câbleurs) • Redesign des infrastructures réseau des bâtiments avec l’appui des équipes d’architectures. • Coordination des différentes équipes et/ou prestataires extérieurs • Rédaction de Forcast (refresh des équipements réseaux) • Fédération des ressources de BP2I autour des projets. • Suivi des Chantiers • Recettes et réception technique du site • Rédaction Cahier des charges. • validation expression des besoins.

• Assure la qualité opérationnelle et l’excellence de la délivrance des services • Pilotage des contrats opérateurs sur les datacenters • Pilotage de la gestion des changements • Contributeur sur le périmètre Datacenter et sécurité les projets groupes • Sur tout le périmètre GDFSUEZ IT • Contexte international ->6 datacenters en France, 3 en Belgique et 2 pays Bas

Déménagement siège • Suivi chantier • Gestion des SLA (délais, moyens, méthode) • Rédaction documentation exploitation • Reporting vers les acteurs internes et externes • Manager et coordonner les prestataires • Validation des recettes Contrat De Plan • Suivi chantier lot Réseau • Réunion de suivi • Rédaction planning déploiement équipement réseaux • Rédaction process déploiement équipement réseaux • Gestion des SLA (délais, moyens, méthode) • Rédaction documentation exploitation • Reporting vers les acteurs internes et externes • Manager et coordonner les prestataires • Validation des recettes MPLS • AMOA étude de mise en place et chiffrage MPLS • Réunion de suivi • Rédaction planning déploiement équipement réseaux • Rédaction process déploiement équipement réseaux

• Organisation et pilotage réunions de suivi • Préparation comité de pilotage • Suivi financier et validation facturation • Validation et référencements des livrables fourni par les prestataires selon CCTP • DAT ; PQCP ; PACQP • Gestion des SLA (délais, moyens, méthode) • Validation Bon de Commande • Suivi KPI réseau • Rédaction documentation exploitation • Pilotage des déploiements des sites (migration) • Reporting vers les acteurs internes et externes techniques et financiers (Direction technique conseil générale et direction commerciale NEURONES IT ) • Manager et coordonner les prestataires • Soumission des demandes de changements au comité de changement ou en CAB/EC pour les Demandes de validations urgentes • Soutenance des demandes dans mon périmètre lors passage en CAB/EC • Initialisation et gestion des escalades • Coordination de la mise en production nouveaux équipements avec les équipes de production • Coordination des acteurs lors des migrations sur site • Validation des recettes • Suivi VABF et VSR • Gestion de Crise • Gestion du risque • Gestion des fournisseurs • Paramétrage de base switch (création de vlan; ajout de route statique ; configuration de base) • Validation facturation • Gestion de la Migration des 255 noms de Domaines du Conseil Général • Mise en place et suivi des Comités d’exploitation • Migration accès internet et mise en place haute disponibilité • AMOA sur le déploiement TOIP sur le nouveau WAN

• Organisation et pilotage réunions de lancements des projets, gestion du risque • Référents interne et externe sur les technologies de convergence • Qualifications et validations des requêtes de déploiement VPN • Gestion des SLA avec le client (délais, moyens, méthode • Qualification et lancement des productions dans le SI. • Pilotage des déploiements suivi des livrables • Reporting vers les acteurs internes et externes • Manager et coordonner les différents acteurs • Initialiser et gérer les escalades • Diriger les tâches de migration technique.

Supervision migration équipements Core (MSC, BSC, RNC) sur équipements NOKIA R4 (MGW, MSS, CDS, RNC) Gestion des incidents liés a cette migration Mise en place des process de traitements des incidents Mise en place process troubleshooting Gestion base de résolution et rédaction de FIP suivi des performances du réseau au travers de KPI via des logiciels dédiés (Traffica, traffic news) Reporting quotidien de l'état du réseau Gestion des incidents transverse avec les équipes de SFR (core packet, transmission, radio, SI) Gestion de crise Pilotage des techniciens terrains Formation nouveaux superviseurs Core Paquet & R4 Supervision équipement Core paquets (GGSN,SGSN,CG, Flexi)

Supervision des opérations du réseau télécom international de Colt (réseau fibre optique) Gestion des incidents avec Opérateurs tiers : Neuf Cegetel, Bouygues Telecom, France Telecom (utilisation GAMOT), British Telecom et Opérateurs étrangers (italien, espagnol, portugais, anglais et allemand) Supervision des liens haute disponibilité (BNP Paribas, Société Générale, Banque de France …) via le logiciel WHAT’SUP Gestion des incidents réseaux via ARS REMEDY 5&6 Gestions technique des escalades clients français et Europe du sud Téléassistance équipes terrain (installation matérielle et fibre) Assistance au niveau transmission des équipes IP et SWITCHES Rédaction des comptes rendu incidents clients et alimentation de la knownledge base en anglais Mise en œuvre des tests modems et DSLAM Assistance niveau 2 sur les DSLAM pour le rétablissement du lien (provisioning) Mise en œuvre des upgrades version logicielle des DSLAM (ALCATEL 7300) Interlocuteur privilégié des clients sur tous problèmes liés à la transmission