Jean-Baptiste DEFEYER

Contexte: Migration d'un cycle en V vers une organisation Scrum pour 220+ inspecteurs en directions régionales (projet ACCORD). Actions clés: – Recueil & analyse des besoins auprès d'inspecteurs en directions régionales; – Réécriture complète des SFD en 220+ User Stories exploitables immédiatement par les développeurs ; – Cartographie As-Is / To-Be des processus Pertes de récoltes, Dégrèvement, Impositions supplémentaires ; – Animation des rituels Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétro) avec équipe de développeurs séniors + CP technique + Product Manager + Scrum Master; – Organisation des ateliers de validation fonctionnelle avec le Product Manager. Résultats mesurables: – +220 User Stories livrées, entièrement réécrites à partir des SFD — exploitables dès le 1er sprint ; – Gain de temps sprint significatif pour les équipes dev (User Stories granulaires et actionnables); – Clarification durable des besoins fonctionnels — 0 ambiguïté technique en post-livraison.

Contexte: Pilotage MOA de l'évolution du produit PILOT (outil de gestion judiciaire pour magistrats et greffiers) dans un environnement public complexe et exigeant. Actions clés: – Structuration et pilotage complet des activités MOA (roadmap, gouvernance, gestion des risques) ; – Repositionnement de la MOA comme acteur central du pilotage produit ; – Pilotage backlog : recueil des besoins, rédaction et priorisation des User Stories; – Contribution RGPD : cartographie des données, documentation, ateliers CNIL. Résultats mesurables: – Backlog maîtrisé — processus de recette fiabilisé avec traçabilité complète – Conformité RGPD renforcée et documentation CNIL consolidée – Adoption et gouvernance renforcées — communauté utilisateurs active et engagée

🎯 Contexte : Mission de rétro-documentation d’un outil métier du BSOR (BDSP SIP) dans un contexte de mission flash (4 semaines). Intervention dans un environnement à fort enjeu de structuration documentaire, avec pour objectif la production d’une SFG complète servant de référentiel pour les évolutions futures de l’outil. ⚡ Actions clés : - Animation d’un atelier de cadrage avec les équipes métier pour définir le périmètre et estimer la charge ; - Analyse de l’existant (outil, échanges métier, interactions techniques) afin de reconstituer les règles de gestion et les parcours utilisateurs ; - Rédaction d’une SFG structurée sous LibreOffice Writer (fonctionnalités, règles métier, workflows, cas nominaux et exceptionnels) ; - Collaboration étroite avec les développeurs pour garantir la cohérence fonctionnelle et technique ; - Ajustement continu des spécifications en fonction des contraintes techniques et applicatives. 📈 Résultats mesurables : - Livraison d’une SFG complète en 4 semaines, dans un contexte très exigeant ; - Mise en place d’un référentiel fonctionnel structurant pour les évolutions et montées de version ; - Amélioration de l’alignement métier / technique, facilitant la compréhension commune du produit ; - Réduction des zones d’ambiguïté fonctionnelle, sécurisant les développements et limitant les risques d’erreur ; - Production d’une documentation réutilisable comme modèle pour les futures évolutions

Contexte: Migration du SIL Logistique (référentiel des munitions : missiles, bombes, équipements complexes) dans le cadre du projet SIMu — assurance de la continuité opérationnelle. Résultats mesurables: – 97% de tests unitaires validés et 85% de tests d'intégration validés ; – 89% de satisfaction des testeurs sur l'adéquation au besoin métier ; – 80% de conformité VABF avec ajustements ciblés sur munitions complexes ; – 83% de validation des performances malgré les forts volumes.

–Contexte: Dans le cadre de la migration des données de l'application commerciale du CNED «E-Commerce» vers le nouvel applicatif Univers Digital, j'ai participé à la préparation, l'exécution et le suivi des tests fonctionnels et d'intégration pour garantir la conformité des données et la continuité des opérations. Activités / Tâches: – Rédaction et mise à jour des cahiers de recette ; – Exécution des tests d’intégration et fonctionnels, incluant les rejoues de tests ; – Participation à la rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) ; – Détection et suivi des anomalies, avec rédaction de fiches de suivi pour garantir la traçabilité et la résolution ; – Interventions ponctuelles sur SAP pour des actions de contrôle et de support en back-office liées aux données de migration. Résultats / Livrables: – Cahiers de recette complets et actualisés pour chaque phase de test ; – Anomalies identifiées et documentées, permettant une correction rapide par les équipes de développement; – Tests réussis assurant la fiabilité des données migrées et la continuité des fonctionnalités pour les utilisateurs finaux.

Contexte: À la suite du déploiement de l'application Désignation mobile, j'ai assuré un support fonctionnel et technique pour garantir la continuité d'usage et la correction rapide des anomalies. Activités / Tâches: – Prise en charge et résolution des tickets de support utilisateurs ; – Analyse et correction des spécificités fonctionnelles de l'application SIG, alimentée par ESRI et Leaflet ; – Rédaction du manuel utilisateur pour les applications cartographiques ; – Rédaction et exécution des cahiers de recette pour les applications ProdBois et Désignation mobile. Résultats / Livrables: – Tickets de support traités efficacement, assurant la stabilité et la continuité du service; – Manuel utilisateur complet, facilitant la prise en main et l'autonomie des utilisateurs; – Recettes fonctionnelles réalisées, garantissant la qualité et la fiabilité des applications.

– Management d'équipe – Gestion des effectifs pour répondre aux problématiques du client Eurostar – Planification clientèle – Gestion des bases de données des effectifs CityOne – Gestion et planification des événements

– Mise en place, gestion et optimisation des différentes campagnes Digitales (Drive to store, display, mobile,..) & Sociales (Facebook Ads et Linkedin Sponsoring). L'analyse et la création de bilans des campagnes – Contribution à la création de différents supports de communication online et offline. – Relation-presse: rédaction de communiqués de presse, relances téléphoniques journalistes, revues de presse. – Suivi des retombées des actions de communication. – Mise en place de micros événements – Mise à jour des sites internet et contrôle des sites partenaires – Animation des réseaux sociaux (Facebook - Twitter - LinkedIn) – Création de contenus pour la Newsletter

– Gestion administrative

– Journaliste dans le cadre d'un stage découverte chez L'Humanité. – Rédaction d'articles sur les événements sportifs.

– Gestion administrative

– Mise en Oeuvre des animations – Mise en Oeuvre des projets pédagogiques dans le cadre de l'accueil périscolaire et les vacances scolaires – Intermédiaire entre les parents et les enseignants

– Mise en place des rayons – Gestion des commandes – Caissier

– Gestion des commandes – Préparation des commandes – Relation et conseil clientèle