Jean-Luc Dagnon

– Coordination des opérations IT pour assurer la stabilité et l'efficacité des systèmes (Windows Server, Linux, Azure, AWS, Dynatrace, Fortinet, M365, Intune, VMware...). – Interface entre les équipes techniques et les équipes métiers pour clarifier les besoins, prioriser les actions et suivre les projets liés à l'infrastructure et aux services applicatifs. – Participation à l'amélioration des processus IT : bonnes pratiques, homogénéisation des façons de faire, fiabilisation du maintien en conditions opérationnelles. – Accompagnement des équipes internes dans la résolution d'incidents et les phases de déploiement / migration (communication, explication des impacts, suivi).

Environnement : Windows serveur (de 2012R2 à 2022) Active Directory, WSUS, IIS, Applications Industrielles, Office 365, Hyper-V, Windows 10 Tâches : – Etude de la mise en place d'un Active Directory dans un réseau client offline présent sur site nucléaire – Etude également de la mise en place d'un serveur WSUS assurant la mise à jour des postes sur ce réseau – Etude de la mise en place de règles de cybersécurité selon des normes nationales fournis par le client – Ecriture d'un document d'étude sur l'intégralité de la solution étudiée avec analyse des impacts associés. – Aide à la planification projet – Mise en place de la solution technique en plateforme de test (sous environnement Hyper-V) puis sur site client – Préparation d'un cahier de recettes pour le suivi de l'intervention

Environnement: Windows serveur (de 2016 à 2019) SCCM, MDT, DM, AD, Microsoft Azure, Citrix, SharePoint, Link, Virtualisation (VMWare/ESX, Hyper-V, App-V Notes, Postes de travail Microsoft et Linux, Scripting (PowerShell, VB,) LAN/WAN/MAN, Wi-Fi, Firewall, Routing, VLAN, Cisco, Juniper, Cisco Prime, LMS, OSPF, HSRP, QoS, Sécurité réseau Tâches: – Participation au quotidien au suivi et à la résolution des incidents N3 sur les infrastructures en Datacenter Windows et Linux – Création de task sequence via SCCM pour le déploiement de Windows server 2019 en lien avec un projet de mise à jour des serveurs établissements Korian – Intervention sur des solutions applicatives métiers en assurant si nécessaires l'interface avec les supports éditeurs – Déploiement de scripts PowerShell, batch pour la mise à jour de configuration serveur – Cadrage et traitement de projets infrastructures – Assurance du maintien en condition opérationnelle

Mission chez ntitek - Direction des Services d'Informations (Février 2020 – Mai 2020) Environnement: Window 10, Windows Server 2016, Active Directory 2016, Office 365, GLPI, Vsphere 5, batch, powershell, vbs – Création de Script de Configuration de firewall windows 10 pour un projets de sécurisation d'un réseau client – Création d'un script de recherche d'imprimante réseau en environnement sécurisé – Étude et mise en place d'un serveur ADFS avec MFA et SSO visant à standardiser l'accès au réseau interne pour l'ensemble des domaines Astek

Missions chez Enedis - Direction des Services Supports (Dir2S), OIT (Janvier 2019-Décembre 2019) et EDF PTI, CCN Services (Septembre 2017-Décembre 2018). Environnement: Windows 7, 10, Windows Server 2008R2, 2012R2, Active Directory, SCCM, PowerShell, WMI, MDT, VMware ESX, VSphère 4/5, VDI, Batch, Netapp, SQL Server, Intégration Qualification Logiciels et GPO, Méthodologie ITIL – Mise en place et suivi de migration postes Windows 7 vers Windows 10 par SCCM – Mise en place et suivi de migration postes Windows 8 vers Windows 10 par SCCM – Gestion et lancement test de plan de reprise d'activité SCCM – Gestion mise en production MEP infra – Support N3 aux équipes d'exploitations infra – Activité de MCO pour les projets existants – Conseil et expertise: Proposition d'amélioration ou d'industrialisation sur le périmètre – Etude et conception: Développement de projet propre au périmètre en VBScript, Batch – Supports N3 aux équipes d'exploitations / utilisateurs – Activités de MCO pour les projets existants – Suivi projet – Reporting d'activités

– Gestion de déploiement automatique de plateformes Windows 7/2008/2012 via des clés USB, grâce à une solution développée en interne par notre équipe IT-OP (intégrant un WinPE, Images Windows format WIM, Sysprep, scripts codés en LUA, scripts Powershell et BAT) – Gestion d'un outil de génération de Dataprep XML codé en LUA. – Gestion d'un outil de vérification des paramétres Windows permettant de valider un déploiement (codé en LUA également) – Gestion et support des plateformes de test – Support à l'international pour les équipes présentes dans le monde entier (Pays-Bas, Inde, Vénezuela, etc)

Environnement: Exchange, Active directory, Windows server 2003/2008, Windows XP/7, Virtual desktop infrastructure, Outlook, Office 2003/2007, Citrix, Market data (Bloomberg, Reuter, Factset, etc.), Cisco call manager, IPC infrastructure / IPC platine téléphonique, Cybertech voice recording, Blackberry / BES administration, Good Technology, Netapps storage Tâches: – Soutien informatique généraliste pour l'infrastructure Windows (Desktop, file Server, Exchange, Active directory) – Soutien des plates-formes applicatives spécifiques au site utilisé par Barclays en France et support applicatif (par exemple, des données de marché, des Finances, des applications de conformité, etc.) – Supervision des réseaux.

Environnement Général: 500 utilisateurs, 20 serveurs Windows (2003, 2008, 2012) Serveur VSphere 5, Exchange 2003, 2007,2010, Arcserve – Gestion et administration des systèmes et réseaux de nos différents clients incluant la supervision de ceux-ci ainsi que leur sécurité Principaux Projets menés : OFFICE HLM DU KREMLIN BICÊTRE Environnement: 18 postes sous Windows XP, un serveur Windows 2003, un serveur Windows 2008 R2, un serveur SBS2012, un routeur netasq, Antivirus Trend Micro, Logiciels Métiers Sage – Mise en place d'un serveur Fujitsu Siemens TX200 S6 – Windows SBS 2011 Standard virtualisé sous VMWARE VSPHERE – Migration des comptes exchange 2003 vers le serveur SBS (Exchange 2010) – Configuration d'un VPN entre le site et nos locaux via le routeur netasq VILLE DE VINCENNES Environnement: 150 postes en Windows XP, 6 serveurs en Windows 2003 server, antivirus Kaspersky Entreprise V6, OCS Inventory NG, GLPI – Assistance aux utilisateurs (Helpdesk et maintenance sur site) – Inventaire du parc machine à l'aide d'OCS Inventory NG – Gestion des serveurs de sauvegarde AUTOLIB VILLE DE PARIS Environnement: 12 postes en Windows 7, un serveur sous SBS 2011 (Windows 2008), Firewall Zyxel, 1 routeur Cisco et 2 routeur Thomson, antivirus Trend micro, Sauvegarde Arcserve D2D – Mise en place complète du système informatique et Téléphonique sous la direction du Chef de projet Seaquence – Administration et Maintenance complète du système informatique et Téléphonique