Jean-Marc Darrigol

Disponible pour des missions de management de transition en région PACA (Aix – Marseille – Toulon) : direction des SI, CTO ou direction de programme, notamment sur des enjeux de transformation, de cybersécurité et d'IA.

Membre de la Commission IA depuis octobre 2025. La Communauté Infortive est un réseau composé uniquement de DSI / CTO de transition. Nous partageons nos bonnes pratiques, nos opportunités de missions et nous cherchons à intervenir à plusieurs pour gagner en efficacité.

Installation dans la région d'Aix-en-Provence. Interruption des missions pour raisons familiales, reprise d'activité début 2026.

Missions de management de transition, dont Crédit Agricole Technologies et Services (2021 – 2024)

Élaboration et mise en œuvre de la politique informatique de la Région, mise en place d’une gouvernance des systèmes d’information, élaboration d’un schéma directeur. Définition et suivi des budgets, pilotage des marchés publics et des relations avec les prestataires. Mise en place d’une organisation pour la direction, pilotage des équipes, des projets, de la qualité de service, du support utilisateurs et de la production. Convergence des postes de travail et des SI des anciennes régions, pilotage d’un audit des salles serveur. Plusieurs projets majeurs de transformation numérique déployés, dont : unification des postes de travail sous Windows 10 pour les 1800 agents du siège, mise en place de communications unifiées (téléphonie Skype), dématérialisation de la production et de la validation des textes votés en assemblée plénière, signature électronique, portail de gestion des marchés publics, portail de gestion dématérialisée des demandes d’aide. Recrutement d’un RSSI, pilotage d’audits de cybersécurité (contexte ISO 27001), mise en œuvre de plan d’actions préventif et curatifs. Gestion des crises liées à la cybersécurité ou à la confidentialité des données. Pilotage d’un audit RGPD et proposition d’une stratégie. Pilotage de l’informatique des lycées régionaux : 80 000 postes de travail, 300 sites, 47 000 applications répertoriées : déploiement des matériels, assistance, exploitation, guichet d’incident, accès à internet, filtrage de sécurité, environnement numérique de travail (ENT). Collectivité territoriale de 8000 agents, DSI de 40 pers. Budget piloté : 20 M€ pour les systèmes d’information, 25 M€ pour l’informatique des lycées.

Pilotage de l’équipe technique (10 développeurs, méthodes agiles), pilotage de la roadmap produit, gestion des partenaires, structuration des processus, expérimentation Salesforce, projets de web marketing : newsletters et e-mails transactionnels avec Emarsys, audit SEO. Fourniture d’une version spécifique en marque blanche pour Allianz : pilotage en direct du projet, expression des besoins, processus qualité, relation avec le client. Étude de choix d’un prestataire pour l’automatisation des tests. Startup de 20 personnes, éditant une solution digitale permettant de visualiser un groupe de personnes, de stimuler et de simuler les interactions humaines au plus proche du réel.

En charge des projets stratégiques de partenariat (Orange, Pôle Emploi), de la localisation et du déploiement à l’international (Russie, marchés émergents, version du site en arabe) et de la délivrabilité des e-mails (newsletters et e-mails transactionnels). Pilotage de l’équipe de développement (12 personnes), direction de projet (méthodes agiles), interface privilégiée avec les partenaires, relations avec les fournisseurs, gestion du budget, support des équipes pays. Pilotage de la roadmap spécifique pour les marchés émergents, en cohérence avec le département IT. Pilotage de l’équipe en charge des API externes et des widgets. Évaluation des fournisseurs de mails à gros volume, définition d’une nouvelle plateforme de traduction et d’intégration des mails, travail sur l’optimisation des e-mails pour améliorer la délivrabilité, traitement des problématiques liées au désabonnement. Viadeo est un réseau social professionnel français en ligne depuis 2004. Initialement appelé « Viaduc », il est maintenant associé au Journal du Net (JDN).

Fonctions cumulées de DSI (Directeur des systèmes d'information) et Directeur logistique. Responsable de l'informatique, de la chaîne logistique, du service client. Made in Design est le premier site français de vente en ligne de mobilier et objets design. Formalisation du schéma directeur informatique de la société et de sa stratégie d'évolution pour accompagner sa croissance à l’international. Lancement des projets associés : site internet (migration vers Magento des sites UK/DE/IT), ERP (sélection des outils et intégrateurs, short liste OpenERP / OpenBravo). Maintenance corrective et évolutive des back-offices existants, déploiement d'outils complémentaires (SugarCRM, Nuxeo DAM, JasperReports, Talend). Recrutement et montée en compétences de l’équipe technique (6 personnes), formalisation du processus de développement (spécifications, tests, mise en ligne) Mise en place des projets d'infrastructure : réseau interne, bureautique, téléphonie, support aux utilisateurs, opération des sites internet. Amélioration de la qualité de service, des procédures, de la redondance et de la sécurité, contrôle des coûts. Adaptation des équipes opérationnelles à la croissance rapide de l'entreprise (service clients, SAV, transport, logistique, total de 30 personnes). Evolution des processus pour améliorer la qualité du service rendu aux clients et contrôler les coûts. Gestion de la relation avec les transporteurs pour définir le bon mode de transport par produit et par client, avec la meilleure rentabilité. Négociation des contrats avec les transporteurs, gestion de la qualité de service et des escalades. Suivi des coûts.