Jeanne Bourgain Ponsolles

– Équipe : 6 personnes – Marketing (offres, propositions de valeur, expertise), Marketing RH (marque employeur, recrutement, fidélisation), Communication interne et externe (notoriété, brand awareness). – Évolution du rôle : 2023 : Responsable Marketing - marketing B2B, génération de leads, stratégie de contenu et marque employeur. 2024/25 : Responsable Marketing & Communication – intégration au Comité Exécutif et prise en charge de l'équipe Communication. – Réalisations et responsabilités clés : – Lead generation & ABM - Déploiement de stratégies pour soutenir le business et les nouvelles orientations stratégiques. – Marketing B2B - Support pré-sales (RFP, pitch), définition de propositions de valeur. Création de contenus : livres blancs, cas clients, articles. Accompagnement des experts pour valoriser leurs compétences en data, cloud, IA et systèmes embarqués. – Événements & visibilité - Organisation d'événements clients majeurs, salons professionnels et séminaire de 300 participants. – Marque employeur & recrutement : Refonte des supports de communication et lancement de campagnes générant 300 candidatures. Création d'événements internes pour renforcer l'engagement et le sentiment d'appartenance. – Conduite du changement - Facilitatrice au sein du ComEx : ateliers, webinars internes, collecte et restitution des feedbacks collaborateurs pour piloter la transformation. – Pilotage & reporting - Conception de dashboards KPI mensuels et reporting trimestriel au ComEx pour démontrer la valeur des actions MarCom. – Stratégie & rebranding : Coordination du shift de la proposition de valeur en Europe et du rebranding Ausy → Randstad Digital. – Innovation & IA - Conduite de POC sur l'usage de l'IA dans le marketing et la communication pour améliorer la productivité, optimiser les contenus et automatiser certains processus. – Exemples d'impacts : – Triplement de l'engagement organique sur LinkedIn – +20#% de trafic web – Lancement d'un livre blanc sur l'IA dans le secteur ASD

– Responsable du pilotage et de l'exécution de la stratégie marketing et communication pour la France. – Objectif : alimenter le pipe commercial et soutenir les équipes commerciales et les chargés de compte dans toutes les étapes du cycle de vie prospects et client. – lead generation – création de contenus à forte valeur ajoutée (articles, interventions lors des événements, cas clients) – organisation d'événements (en propre ou tiers) : webinars, salon pro, etc. – marketing digital : SEO/SEA – Transverse : – partage des bonnes pratiques avec les homologues européens – pilotage du budget FR – management – CRM (Salesforce) et marketing automation (Hubspot)

– En charge de la création et structuration du pôle marketing du Groupe Talan pour la France et l'international (toutes entités confondues) avec pour objectif de contribuer à la notoriété du Groupe, la marque employeur, la lisibilité des offres et la génération de business. – Principales réalisations : – Acculturation du groupe (experts, partners) aux enjeux du marketing – Développement d'un plan marketing Groupe adressant tous les leviers marketing et dans le respect du budget alloué : digital, contenu, offres, CRM, événementiel. – Création d'une équipe marketing (management de 3 personnes) – Développement et mise en place d'une stratégie de lead generation et suivi des KPIs associées – Mise en place d'un outil de marketing automation (Pardot), formation et développement de stratégies d'automatisation des actions marketing – Pilotage du site web de Talan : amélioration du SEO, création de pages, récurrences des actus et contenus --> trafic x2 sur la France depuis 2019, jusqu'à x4 (Espagne, Canada) pour les autres pays du Groupe – Projets transverses : – Sponsor interne du déploiement du CRM Salesforce en interne – Pilotage du projet de refonte du site web (2022) – Missions quotidiennes : – Organisation d'évènements (petits déjeuner techniques, webinars, salons, événements partenaires...) – Content marketing : rédaction de contenus (actu, articles, cas client), sourcing et management de plumes ou agences, coaching d'expert – Campagnes sponsorisées sur LinkedIn – Travail sur les value propositions et offres du groupe avec les experts – Marketing des partenaires éditeurs – Communication interne : WIN, webinar d'info interne, ... – Suivi des leads et soutien des équipes commerciales (storytelling, références, etc.)

– Développement et pilotage des programmes de customer marketing pour renforcer l'adoption des solutions RH digitales, dont le coffre-fort numérique salarié. – Création de contenus et campagnes ciblées pour augmenter l'usage produit et améliorer l'expérience client. – Collaboration transverse avec Sales, Customer Success et Product pour aligner les messages, améliorer la lisibilité des offres, intégrer les retours clients et identifier les clients sponsors. – Création de cas clients sous différents formats (texte, vidéo, ...) en collaboration avec le marketing de contenu et les customer success managers. – Contribution au positionnement et à la promotion des solutions RH digitales, incluant le coffre-fort numérique salarié et la dématérialisation RH.

– **Marketing Manager (janvier 2018 - avril 2019):** – BRAND & CONTENT TEAM – Création de contenus (tous formats) – réception des briefs internes (besoins, type de contenu, deadline, ...), arbitrage (content owner, rétroplanning, budget, fournisseurs,...) – brief et coordination des équipes de designers, ghostwriters (...) pour la création du contenu – brief et coordination des équipes locales (PR, field marketing) pour la diffusion locale des contenus – Programme Cas Client : – Analyse concurrentielle / Meilleures pratiques sur le marché BtoB – Définition avec le Customer Marketing du programme (quel client ? quel contenu ? comment convaincre ?) – Refonte du format – Production et mise en ligne – Digital : – création de contenu optimisé pour le SEO – participation au projet de refonte du site internet – Admin : – Création d'outils de suivi des projets de l'équipe avec indicateurs de performance (SLAs) – Création d'un calendrier marketing global (toutes équipes) – Suivi du budget et suivi administratif des contrats avec les fournisseurs – **GLOBAL CLIENT ENGAGEMENT TEAM (sept 2017 - mars 2018):** – Coordination globales des newsletters clients (définition du contenu, templates, partage avec les équipes locales, ...) – Création de contenu et coordination globale pour veiller à leur diffusion et leur utilisation sur les réseaux sociaux – Coordination d'événements internationaux – **Associate Field Marketing Manager, France (janvier 2017 - décembre 2017):** – Objectifs : contribuer à la génération de leads et à la fidélisation des clients avec une approche "GloCale" (adapter des stratégies globales au marché local). – Communication : – Traduction / Adaptation / Ciblage et envoi des emailings ponctuels et newsletters pour la France – Communication interne / Création de nouveaux outils de communication interne pour favoriser la connaissance des équipes – Community Management (Twitter / LinkedIn) – Lead Generation & Fidélisation : – Translations and proof-reading des contenus avec adaptation pour le marché français si nécessaire – Mise en ligne des contenus sur les sites internet Egencia – Mise en place et suivi de campagnes sur Marketo et SalesForce – Mise en qualité des anciennes campagnes et data cleaning des bases de données – Mise en place de nouveaux programmes de parrainages (internes et externes) – Mise en place de nouveaux outils de reporting des actions marketing (questionnaires de satisfaction, marketing scorecard, rapport SalesForce, ...) – Création, organisation et coordination de nombreux événements en France (environ 3/mois) – Management : formation et encadrement de deux personnes (stagiaire et apprentie)

– Marketing et communication – Définition des plans marketing pour l'année sur les différents métiers et secteurs selon les objectifs d'acquisition ou de fidélisation identifiés – Veille concurrentielle, veille d'actualité – Content : création et lancement d'études, binders, fiches offres... – Communication interne et externe : pilotage de la diffusion des contenus (canaux : mailing, emailing, phoning) – Organisation d'événements business (un par mois en moyenne) – Digital : – Création de pages web, refonte de sections, refonte totale du site Marcan (cabinet d'avocats membre de Mazars) – Définition des campagnes réseaux sociaux – Création d'une application mobile (via AppMachine : Android et Apple) et d'une application iPad pour un évènement (ShowPad) – Analyse des KPI : Analytics web, emailing, réseaux sociaux – Business Development – Identification des leads et opportunités et mise en qualité du CRM – Travail sur les références et les prospects : snapshots, présentations commerciales, revues de compte, suivi des nominations et des actualités entreprises (veille). – Phoning et prises de rendez-vous commerciaux

– (Temps partiel - 15 à 30 heures par semaines) – Accueil, fidélisation de la clientèle, encaissement, billetterie, formation des nouvelles équipes intérimaires

– BAIS Argentina est une ONG qui se consacre à l'accueil des étudiants étrangers qui arrivant à Buenos Aires. – Mission : en tant que responsable bénévole du pôle nuit, créer, organiser et assurer l'accompagnement et la coordination des évènements du pôle dans Buenos Aires et en Argentine pour assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux étudiants arrivant à Buenos Aires. Aider au développement de l'association. – Réalisations : – Responsable de pôle : encadrement de l'équipe nuit (4 pers) – Création, organisation, coordination et promotion d'évènements dont 1 sportif, 3 culturels et 15 festifs. – Démarchage, négociations : accords conclus avec 5 partenaires. – Web-marketing : simplification de la navigation, optimisation du référencement naturel (Google). – Résultat : hausse du flux de visiteurs uniques (x3)

– Mission : participer au développement du site internet iDealwine.com (élu 1er site internet de vente de vin par la Revue du Vin de France) en France et à l'international. – Mise en oeuvre et suivi d'actions marketing de recrutement et de fidélisation : veille digitale, organisation de jeux concours, présence sur les salons, recherche de nouveaux partenariats. – Veille d'actualité sur le monde du vin et rédaction d'article dans le Blog iDealwine (http://www.idealwine.net/blog/) – Suivi des opérations commerciales (ventes privées, ventes à prix fixe, salons, etc...) et reporting : mise en place d'un outil de reporting marketing et de veille concurrentielle. Suivi de la fréquentation du site grâce à l'outil Google Analytics. – Mise en place d'un outil de suivi des ventes aux enchères internationales, analyse des tendances du marché mondial du vin. – Mise en place d'un suivi des campagnes Google Adwords et reporting sur les performances de ces campagnes. – Mise en oeuvre des actions menées auprès de la communauté des amateurs iDealwine (Facebook, Twitter, Blog...). Relation avec les membres, les sites partenaires, suivi des demandes, animation des outils communautaires. – Enrichissement et mise à jour des informations diffusées sur le site Internet : rédaction de notes de présentation des vins et des domaines, des millésimes, notes de dégustation... – Traduction en anglais de certaines pages du site et des articles parus dans le blog – Divers : dégustations de vins, participation à des salons, conférences, gestion des flux partenaires

– Job étudiant pour la saison des fêtes – Accueil, service, conseils et fidélisation de la clientèle, gestion des présentoirs et des stocks (20h par semaine)

– Accueil des clients, prise des commandes, services, gestion de produits. (30h par semaine)

– Encadrement de 5 à 15 hôtesses sur différents salons et conférences, gestion des invitations. (15 à 30 heures par semaine, selon les missions)

– Une mission de deux mois en 2008 et une autre d'un mois en 2009. – Liaison entre la direction des ressources humaines et la direction financière – Direction des ressources humaines : rédaction de lettres, saisie des contrats d'embauche... – Direction financière : saisie de factures, virements, organisation de dîners...

– Deux missions de deux mois en 2007 et 2009. – ADMINISTRATIF – Secrétariat, gestion des bases de données clients et fournisseurs, comptabilité – MARKETING & COMMUNICATION – Création de supports de communication (plaquettes, PowerPoint, ...), aide à l'organisation d'événement, mise à jour du site web, ...