Jeanne YOUGANG

Intervention auprès d’équipes métiers et IT pour structurer les processus et améliorer la qualité des systèmes et des données. Analyse des besoins métiers et formalisation des exigences fonctionnelles. • Participation à la rédaction de spécifications fonctionnelles. • Coordination avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des évolutions. • Organisation et pilotage des tests fonctionnels et validation des livrables. • Suivi des anomalies et gestion des actions correctives. • Contribution à l’amélioration continue des processus et outils métiers. • Support et accompagnement des utilisateurs.

Pilotage de la qualité des processus et des projets dans un environnement fortement réglementé. • Analyse des processus métiers et optimisation des workflows. • Pilotage des non-conformités et gestion des anomalies. • Coordination des équipes transverses (production, supply chain, IT). • Suivi des indicateurs de performance et reporting. • Animation d’ateliers de résolution de problèmes. • Mise en place d’outils de suivi et de reporting.

• Analyse des processus et amélioration des flux opérationnels. • Suivi des performances et indicateurs qualité. • Gestion des incidents et actions correctives. • Support opérationnel aux équipes métiers.

• Support au démarrage industriel. • Qualification, validation (VSI/CSV), pilotage des incidents. • Optimisation des procédés et systèmes. • Gestion des non-conformités et résolution d’incidents.

• Coordination production. • Gestion de la documentation qualité. • Gestion des événements qualité. • Interface entre production, qualité et systèmes.

Implémentation et alignement des directives Qualité Groupe.