Jean-Paul WANEGUE

Mise en œuvre du programme Omnical "Parcours de courses" (Customer Journey) dans l'ensemble des pays du groupe AUCHAN (hors Chine et Taiwan). Du point de vue fonctionnel, le programme parcours de courses est la mise en place de briques fonctionnelles, permettant de passer commande où il le souhaite et de se faire livrer où il le veut et quand il le veut. ex : Mise en place des briques store picking, disponibilité... afin de réaliser le parcours "Click and Collect en magasin" Dans le cadre de ce programme, mes principales missions étaient : - Animer la définition des parcours de course phygitaux et en magasin, avec les directeurs Innovation des pays - Coordonner la définition des process métier, fonctionnels - Coordonner la réalisation des briques applicatives nécessaires aux parcours de courses. - Assurer avec la DSI Corporate, la mise en oeuvre des parcours de courses dans les pays (workshops, rétro planning, formations..) - Animer le comité de pilotage du programme Parcours de Courses Cette activité a été menée en étroite collaboration avec le directeur Digital Groupe afin de se garantir de : - La prise en compte des business model dans les mises en œuvre, - La cohérence avec les objectifs de la direction Digital,

Projet CONVERGENCE - Parcours de courses : Profiter de la convergence des SI SUPER et AUCHAN RETAIL France pour définir la première étape et la cible de la mise en place des parcours digitaux/Omnicanal sur les magasins de type SUPERMARCHÉS et PROXIMITÉ. La partie Parcours de courses du projet CONVERGENCE consistait à mettre en place 7 parcours : - ROPO, Pré-réservation, - Click and collect alimentaire ou non, - Commandes alimentaires ou non, - Commandes en magasin, ... Puis, à terme, donner au client la possibilité de : - faire ses courses en magasin ou en ligne, ou en ligne mais dans un magasin, - se faire livrer n'importe où (à domicile, en magasin, en relais...) - payer n'importe où (en ligne, en caisse...) et à n'importe quels moments du cycle de vie de sa commande

Missions - Référentiel Données de base et opérationnelles (RDO/RDB) : - Définition de la liste des RDO et RDB à mettre en place, impact sur le SI existant. Clefs fonctionnelles : - Etude de l'existant et recherche des incohérences qui ont été créées au fur et à mesure de la mise en place des projets.

Missions - Membre du Comité de Direction, - Définir les orientations informatiques en accord avec la direction de la société, - Mise en oeuvre de la politique informatique, - Définition et suivi des budgets de la DSI, - Organisation et management de la DSI, (4 personnes) * 1 Pôle fonctionnel (1 personne), - Maitrise d’ouvrage, - Suivi des différents prestataires, * 1 Pôle Exploitation/Infrastructure (2 personnes) - Administrer les bases de données et les serveurs d'applications - Gérer l'automate (VTOM), - Gérer les réseaux et postes administratifs : support technique, installations téléphoniques (PABX) et réseaux Wi-Fi, profils utilisateurs. * 1 Pôle Etude (1 personne) - Responsable pôle fonctionnel : Principaux projets traités : - Mise en place COLIS PRIVES, - Mise en place EXAPAQ, - Mise en place MARKET PLACE, - Mise en place du suivi des colis sur chaîne, - Refonte des ANNONCES CLIENTS, Traçabilité des colis, - Refonte de la FACTURATION, - Refonte du DROP-SHIPPING, (Produit départ fournisseur) - Refonte des échanges avec ATOS pour les encaissements CB, - Refonte des flux entre MAGENTO et GENERIX, Contexte Technique : * ERP GENERIX/NEEET, * MAGENTO (PHP, XML, JavaScript) * PL/SQL, SQL SERVER, C#, VISUAL BASIC, Résultats Projets mise en place : * ERP GENERIX\NEEET (2 ans), mise en place et TMA, - Relation clients, - Facturation, - Produits/Catalogues, - Logistiques, - Achat/Appro, ... * Flux MAGENTO vers ERP, * Base Editoriale, logiciel de gestion des médias. (4 mois) * COLIS PRIVES, * VENTES PRIVES/ SHOW ROOM PRIVE, * MARKET PLACE, mise en place

Missions : * Mise en place d'une méthodologie de développement (spécifications, tests de validation, gestion des faits techniques, gestion des versions...) * Mise en place d'environnements de développements et de tests * Remplacement du SI existant par une solution de type ERP, * Mise en place d'un système mobile de suivi des colis en logistique, Principaux projets traités : - Refonte de la gestion des produits, des catalogues papier et Internet, - Refonte de la relation Client, prise de commandes… - Refonte de la SUPPLY CHAIN. Pour information, la réalisation des colis était faite en interne, pas de sous-traitance, - Outil interne de gestion des médias, - … Contexte Technique : * ERP GENERIX/NEEET, * MAGENTO (PHP, XML, JavaScript) * PL/SQL, SQL SERVER, C#, VISUAL BASIC,

Rôle : * Assurer la prise de commandes des clients "Grands Comptes" * Respecter les délais et les budgets * Etre l'interface entre le client et les services "Etudes logiciel", "Etudes matériels" et la production Chiffres clefs : * CA réalisé : entre 7,5 et 12,2 M€ * Suivi de 5 à 10 chefs de projets

Missions Assurer la mise en place d'un plan d'actions visant la certification ISO 9002 du centre de Marcq-en-Baroeul (500 personnes)

Réalisation de missions ponctuelles en organisation, et mise en place de systèmes d'information.

Rôle : * Assurer le suivi des projets, * Garantir le contrôle des livraisons, * Contrôler la réalisation des tests fonctionnels * Prendre en charge les évolutions et la maintenance Chiffres clefs : * Plusieurs projets militaires à très forte dominante informatique : - 7 à 10 chefs de projets - 3 à 30 personnes par projet * Budget de 0,15 à 4,6 M€