Jean-Philippe David Gbohou
Responsable Support Informatique
Salaire / Taux journalier
Abidjan, Côte d'Ivoire
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Comptabilisant plus de 6 ans d'expertise support technique multi-niveaux. Expérience confirmée en supervision réseau, administration GLPI/AD/ERP et gestion de parc informatique pour grandes distributions. Spécialisé en résolution d'incidents, déploiement d'infrastructures IT et optimisation du support utilisateur pour garantir la continuité de vos opérations.
Expérience de travail
IT Support
CDCI GRANDE DISTRIBUTION
janv. 2023 - janv. 2025
2 ans 1 mois
Abidjan, Côte d'Ivoire
Supervision du réseau informatique CDCI & King cash Administration GLPI | WebMail | AD | ERP Gestion de stock IT Responsable du support informatique zone Abidjan CDCI & King Cash
INTELCIA
août 2021 - janv. 2023
1 an 6 mois
Abidjan, Côte d'Ivoire
Technicien Support it
oct. 2022 - janv. 2023
4 mois
Abidjan, Côte d'Ivoire
Prise en charge des incidents de niveau 2 * Monitoring sur voip/data * Gestion des tickets d'incident, du parc informatique & attribution de ressources informatiques aux utilisateurs * Installation OS et patchs de sécurité
Conseiller assistance technique
août 2021 - oct. 2022
1 an 3 mois
Abidjan, Côte d'Ivoire
* Diagnostic de 1er niveau des équipements Voip, data, Iptv de la fibre optique Ftth * Gestion de planning des interventions Sav chez le client * Attribution de Geste Co et proposition commercial
Assistant informatique
STRATOSPOLE Sarl
avr. 2020 - août 2021
1 an 5 mois
Abidjan, Côte d'Ivoire
Gestion des comptes Mails et Réseaux Sociaux de l’entreprise, Support de niveau 1,2 Mise en place d’un Système d'Information Rédaction de support de formation
Informaticien
Degonzague ingénierie et conseils
mars 2019 - mars 2020
1 an 1 mois
* Administration du site Web * Gestion du parc informatique et assistance et support aux utilisateurs * Participation aux projets interne et externe
Technicien du support technique
Le Conseil du Café Cacao
mai 2019 - juil. 2019
3 mois
Abidjan, Côte d'Ivoire
Diagnostic de niveau 1 et 2 * Installation et déploiement du matériel informatique (imprimante, Os, Desktop, Laptop) * Gestion des demandes d'expression de besoin informatique (Demande de quota de feuille pour impression, Cartouche d'encre, nouvel équipement informatique)
Formation
Groupe Ivoire Académie
Diplôme d'ingénieur, Mise en réseau de systèmes informatiques et télécommunications
2016 - 2019
4 ans