
Jennifer Stiger
MARKETING STRATÉGIQUE, BRAND & GROWTH
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Courquetaine, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Leader marketing avec 10 ans d'expérience en marketing digital, social media, expérience client, stratégie d'acquisition et brand management, dans des environnements internationaux. Spécialisée dans la construction de stratégies marketing orientées business, la transformation digitale, et l'activation de leviers de croissance mesurables. Habituée à orchestrer des projets cross fonctionnels, piloter des équipes, et aligner marketing, ventes et top management pour générer un impact durable
Expérience de travail
Michelin
janv. 2019 - sept. 2025
6 ans 9 mois
Clermont-Ferrand, France
Customer Experience Manager B2B Monde
janv. 2022 - sept. 2025
3 ans 9 mois
Clermont-Ferrand, France
– Pilotage de la stratégie CX pour renforcer l'engagement et la conversion sur le marché B2B. – Conception des persona et parcours clients → +30% d'ouverture email sur 2 000 contacts grâce à une meilleure stratégie de contenu – Création d'un outil digital d'aide à la décision → 7000 utilisateurs en 18 mois sans médiatisation, NPS +1,5. – Management : 2 personnes – Coordination marketing / sales (Go to Market)
Responsable communication interne
janv. 2022 - sept. 2025
3 ans 9 mois
Clermont-Ferrand, France
– Mission: Augmenter le taux d'engagement des équipes. – Déploiement d'un plan de communication interne aligné sur la stratégie du top management. – Organisation de 25 sessions de dialogue entre direction et collaborateurs. – Production de 15 newsletters à 800 employés → 70 % d'ouverture.
Social Media & Social Selling Manager
janv. 2019 - janv. 2022
3 ans 1 mois
– Repositionnement de la stratégie social media pour enrayer la baisse d'engagement. – Refonte de la stratégie éditoriale et des process de modération. – Instagram: +2,5 pts d'engagement, +40% de followers sur 2 ans. – YouTube: +2 pts de CTR grâce à une stratégie VSEO et à la refonte des miniatures. – Développement d'un programme de social selling. – Management: 1 personne.
Manager de comptes B2B
Michelin
janv. 2016 - janv. 2018
2 ans 1 mois
– Gestion stratégique d'un portefeuille de 2 M€. – Développement commercial, négociation, fidélisation. – Analyse de performance et recommandations business.
Sales Manager B2B
Rizoma
janv. 2015 - janv. 2016
1 an 1 mois
– Gestion des ventes B2B pour le marché francophone. – Développement commercial, négociation, fidélisation. – Analyse de performance et recommandations business.
Consultante IT
Amettis
janv. 2014 - janv. 2015
1 an 1 mois
– Déploiement de SDSI & Gestion des licences logicielles
Brand Manager Junior
Nestlé Purina
janv. 2013 - janv. 2014
1 an 1 mois
– Digital, SEO, refonte de site, campagnes d'influence et événements.
Formation
ESC Clermont Ferrand
Master, Marketing international
2011 - 2014
3 ans 1 mois