Jérémie Guedj

Skills: Motivation des équipes · Accompagnement de projet · Conseil en management · Conduite de changement positif · Coaching en recherche d’emploi · Coaching · Lutte contre le harcèlement · Ingénierie pédagogique

Spécialiste du développement de la performance individuelle et collective des entreprises

Conception et animation des actions de formation (en présentiel ou distanciel) Conception de modules en E-Learning et gestion de la plateforme (Moodle) Création et animation de webinaires Suivi des apprenants Participation au recrutement des formateurs occasionnels et coordination de leur activité Commercialisation des actions de formation Respect des process QUALIOPI

− Accueillir le jeune et procéder à une première analyse de sa demande pour lui proposer une réponse immédiate (orientation vers un service interne ou partenaire) ou un accompagnement réalisé par la Mission Locale − Faciliter l’accès à l’information dans les domaines liés à l’insertion des jeunes (Formation, Emploi, Métiers, Logement, Santé, Accès aux droits, Transport, Loisirs, Culture) et s’assurer de la bonne compréhension de celle-ci par le jeune − Réaliser un diagnostic et élaborer un parcours d’insertion en favorisant la mise en situation des jeunes en termes d’actions sociales, professionnelles et emploi, par la mobilisation des dispositifs adaptés − Ecouter, soutenir et aider le jeune, pour le mobiliser puis le rendre auteur et acteur de son parcours personnalisé (élaboration de son projet et du plan d’actions qui en découle, puis mise en œuvre et réajustement progressif de ce parcours) − Assurer un accompagnement renforcé du jeune en fonction du niveau de ses difficultés, en individuel et/ou en collectif − Suivre le jeune tout au long de son parcours et lever les obstacles ou les freins à sa réussite, par l’atteinte des objectifs formalisés dans son parcours d’insertion socioprofessionnelle − Favoriser l’engagement mutuel entre le jeune et la structure, sur un ou des objectifs d’insertion, en suscitant, notamment, des démarches individuelles chez le jeune − Permettre au jeune l’accès à l’emploi et à l’autonomie

- Définir les méthodes et outils pédagogiques pour l'accompagnement des demandeurs d'emploi - Concevoir des modules de formation - Actualiser des outils de formation / pédagogiques - Accueillir les personnes dans le cadre de l'insertion professionnelle - Animer des formations - Conduire un atelier de formation

- Former les collaborateurs à la gestion relation client par téléphone - Planifier les actions de formation conformément aux demandes de la production et s'assurer du planning de formation - Assurer le suivi pédagogique terrain après les formations et identifier les difficultés des collaborateurs formés afin de proposer des actions de formation complémentaires

Encadrement d’une section - public adulte, handicapé Pôle Projet - Accès 5 : dispositif d'élaboration de projet professionnel - Adapter et créer les méthodes, moyens et outils pédagogiques selon la formation à dispenser - Elaborer et faire évoluer les programmes pédagogiques, produits de formation, supports de cours (ingénierie de formation) - Evaluer les acquisitions de connaissances des stagiaires et mettre en place des actions correctives, - Animer les ateliers en communication et remédiation cognitive - Accompagner les stagiaires (élaboration de projet, parcours de formation individualisé, réalisation de CV...), - Travailler en équipe pluridisciplinaire,

Conception et animation de stages à destination de Conseillers clientèle à distance : « Gérer les appels difficiles » MGEN (TeleRessources) - Accompagnement de managers de proximité dans leurs rôles et missions de coach pour Groupama, Aprionis, CEDICAM (TeleRessources) - Conception et animation de stages à destination de Conseillers clientèle à distance : « Gérer les appels difficiles » La Mutuelle Générale (TeleRessources) - Co animation de stages à destination des secrétaires de direction de l’AP-HP : « Rôle et missions d’un secrétariat », « Gestion du temps », « Communication et travail en équipe », « Gestion de projet simple » (en direct)

Team building pour s’approprier les valeurs de l’entreprise à l’aide de techniques théâtrales, Saint-Michel /Bonne Maman

- Création d’une plateforme téléphonique (20 téléprospecteurs et 1 encadrant) - Développement d'une application web, administration du serveur Internet, de sa base de données - Négociation de sites de télécommunication dans le cadre du projet de déploiement GSM (SFR, Orange, Bouygues Telecom) - Prise de contacts avec les propriétaires d’immeubles, organisation de réunions d’information multi acteurs - Constitution des différents dossiers d’avancement jusqu’à la constructibilité du site

- Formation, montée en compétences et animation de commerciaux sédentaires (60 personnes et 3 encadrants), évaluation et définition des objectifs - Mise en place, suivi et bilan des opérations - Participation à la création de modules de formation - Formateur externe ("Régulation du stress", "Comment fixer des objectifs", "Les bases du TMK", "Gestion du temps de travail"...) - Création d’un journal interne et de challenges commerciaux