Jeremy Cailton

– Initialisation d'un projet global de digitalisation de la relation client (5M€ de budget, incluant 9 thématiques) auprès de la direction de la transformation du groupe Canal+ – Pilotage macro entre les 6 zones géographiques du groupe (plus de 30 pays + DOM/TOM) – (organisation d'un workshop de deux jours et l'animation de certains ateliers, coordination globale, comitologie, récolte et consolidation de données ; – Implémentation d'un outil de voicebot IA dans l'écosystème C+ (benchmark et gestion de la relation avec les partenaires sélectionnés, qualification et modélisation des besoins, identification des cas d'usages pertinents, gestion de cadrages techniques et juridiques, priorisation, validation du modèle économique, mesure de l'impact technique, cadrage et pilotage d'un POC, évaluation des solutions, prévision des coût et phasage déploiement) ; – Mise en place d'un système de centralisation des données CRM via API au niveau du groupe (pilotage du cadrage technique, collecte, uniformisation et priorisation des besoins, gestion de l'intégration dans le POC voicebot et le projet global, délimitation du périmètre du POC) – Analyse du décommissionnement d'un outil d'analyse des conversations (cadrage, mise en place d'un POC, roadmap, analyse du besoin, recommandations stratégiques – Priorisation et recherche de synergies entre les différentes thématiques (mentionnées ci-dessus + framework KPI, déploiement de chatbot IA, enrichissement d'un knowledge hub transverse, etc.)

– Création d'un système RAG pour la Caisse des Dépôts et Consignations – en partenariat avec Hugging Face – Gestion du projet de bout en bout (cadrage, relation parties prenantes, coordination, planification, prise de décisions, gestion de problèmes) – Responsable du backlog produit et animation des rituels Agiles – Co-rédaction d'un article réalisé avec Hugging Face et la Caisse des Dépôts

– Intervention sur le développement du produit Alivia App: apllication basée sur une architecture RAG permettant d'interconnecter outils de documentation (Gdrive, Sharepoint, Confluence) et outils de communication (Slack, Gchat, Teams) et de configurer des assistants spécialisés : – Product Strategy: analyse du marché, rencontres utilisateurs potentiels, définition des cas d'usages, participation à la vision et à la roadmap – Product Design : collecte de feedbacks utilisateurs, wireframing, rédaction de user stories et de spécifications fonctionnelles – Product Ownership: participation à la gestion du backlog et à sa priorisation, réalisation de tests (incl. mise en place et gestion de l'outil Squash TM), animation des rituels Agiles, collaboration avec la Dev Team – Product Growth : rédaction du guide utilisateur, réalisation d'ateliers d'acculturation IA générative et de prise en main du produit, analyse de l'utilisation; – CSM: gestion de déploiements, gestion de la relation client et accompagnement des utilisateurs ; – Autre: réalisation d'une étude d'opportunité avec succès afin d'optimiser un cas d'usage identifié par un client (analyse, configuration & prompt engineering, formulation de recommandations et identification d'axes d'améliorations)

– Lancement de l'offre conseil Alivia et participation ponctuelle à d'autres missions – Réalisation de diagnostic IA générative : évaluation de la maturité technologique et du potentiel de l'IA générative, identification de 34 cas d'usages, propositions de recommandations stratégiques, rédaction et présentations des résultats et des conclusions ; – Conception de sondage, conduite d'entretiens métiers ; – Conception de différents supports de présentation ;

– Participation à une mission de cadrage de la "Société de gestion du futur" : – Etude du secteur des sociétés de gestion, du contexte bpifrance et du métier d'investisseur ; – Collaboration sur les différentes étapes du cadrage (interviews, problem/solution framing, définition de l'approche, du dispositif et de la vision long terme, etc.) – Soutenance auprès du jury bpifrance.

– Participation à l'effort commercial (Polycea & Alivia) – Initialisation d'un chantier d'industrialisation des réponses à appels d'offre ; – Coordination globale de 3 appels d'offres (organisation, rédaction, relecture) et rédaction de contenu pour 6 autres appels d'offre (marchés à partir de 250k €) ; – Participation au développement de la practice IA Générative (démarchage, présentations/démonstrations, conception des supports commerciaux, réalisation de PoCs, chiffrages, publications LinkedIn). – Préparation et animation d'un workshop d'une journée dédié à l'acculturation et à l'identification de cas d'usages pertinent au sein d'un établissement (animation ice breaker, idéation, approfondissement, synthèse et plan d'action) – Veille technologique.

– Création d'une société dédiée à l'adaptation de contenu audiovisuel sur internet: – Conduite de l'étude de marché (306M$ d'ici 2025) et de faisabilité ; – Design du logo, de la charte graphique et du site internet ; – Recrutement de 26 freelances, identification et catégorisation de 53 prospects parmi 2 132 créateurs de contenu identifiés ; – Création de 2 outils pour convertir et retraiter les fichiers de sous-titres.

– Stage au sein d'un club de football professionnel – Gestion et analyse des comptes fournisseurs ; – Saisie et enregistrement des factures via Yooz (OCR); – Traitement des relances.

– Alternance dans un cabinet d'expertise comptable spécialisé dans l'immobilier institutionnel – Conduite d'un portefeuille de 14 sociétés (communication en anglais); – Gestion de trésorerie ; – Production de reportings, tenue comptable et divers travaux fiscaux.

– Stage dans un cabinet d'expertise comptable spécialisé dans les pharmacies – Tenue comptable et utilisation de l'outil Yooz ; – Missions fiscales (TVA, DEB).

– Stage dans un cabinet d'expertise comptable et de commissariat aux comptes – Tenue comptable; – Travaux d'audit.