Jérôme de Belsunce
Directeur Marketing || Manager de transition || Consultant en CRM
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Avec plus de trois ans chez Carrefour Banque & Assurance, mon expertise s'étend du marketing multicanal à la communication BtoB, en passant par un focus particulier sur la satisfaction client. Notre équipe a su innover et piloter des stratégies digitales qui renforcent l'engagement client et la performance commerciale. Passionné par l'impact des données sur l'expérience utilisateur, j'ai contribué à la transformation digitale de l'entreprise en favorisant des solutions basées sur des analyses précises. Cela a permis d'optimiser nos campagnes marketing et d'accroître l'efficacité de nos actions commerciales en collaboration avec mes collègues et partenaires.
Expérience de travail
Senior Partner
THOMAS BUTTON
janv. 2026 - Présent
10 mois
Paris, France
Consultant expert en CRM | Manager de transition marketing et commercial
FREE DOM PORTAGE
sept. 2025 - Présent
1 an 2 mois
69340 Francheville, France
– Je suis consultant en marketing, spécialisé dans le cadrage de projets de CRM ou de marketing automation
Directeur Marketing, Animation Commerciale et Satisfaction clients
Carrefour Banque & Assurance
sept. 2021 - févr. 2025
3 ans 6 mois
91300 Massy, France
Office DEPOT France
juin 2020 - sept. 2021
1 an 4 mois
Villepinte, France
Directeur Marketing, Achats et Merchandising
févr. 2021 - sept. 2021
8 mois
Villepinte, France
– Regroupement des achats et des approvisionnements en un même pôle – Indépendance du sourcing pour un objectif de 90% de produits sourcés en Europe – Rationalisation des gammes vendues pour augmenter la satisfaction des clients – Un prix de référence unique sur tous les canaux
Directeur Marketing
juin 2020 - févr. 2021
9 mois
– Définition de la stratégie et du plan d'actions omnicanal (retail, web, B2B) – Pilotage de l'équipe e-commerce : animation du site, campagnes d'acquisition (budget 3M€) – Élaboration des parcours et suivi de la satisfaction des clients. – Communication interne et externe, médias, concepts magasins. – Sponsor du projet de refonte des bases de données clients et des sites e-commerce.
Consultant indépendant
J de Belsunce
mars 2020 - sept. 2021
1 an 7 mois
Vétheuil, France
– Je propose en tant que consultant indépendant mon expertise en marketing client, user experience, data marketing et CRM. J'ai 20 ans d'expérience en management d'équipes marketing ou data, et je peux intervenir sur de l'expression de besoins pour un outil CRM ou Voix du client, manager de transition, stratégie marketing...
Responsable marketing multicanal
RAJA
oct. 2014 - févr. 2020
5 ans 5 mois
95700 Roissy-en-France, France
– Définition du plan multicanal par grande cible de clientèle, – Élaboration des supports online et offline (emails clients, catalogues, actions grands comptes), – Campagnes de création de trafic sur le site, – Parcours et satisfaction clients, enquêtes et études marketing, – Management de 17 personnes
Responsable marketing clients
Pierre et Vacances Center Parcs Group
janv. 2014 - oct. 2014
10 mois
– Plan clients multicanal Pierre et Vacances et équipe Digital DM
Pierre et Vacances
janv. 2011 - janv. 2014
3 ans 1 mois
Paris, France
Responsable Marketing Pierre et Vacances
juin 2012 - janv. 2014
1 an 8 mois
Paris, France
– Coordination de l'équipe marketing, plans marketing, marketing direct, stratégie produits
Responsable Market Intelligence
janv. 2011 - juin 2012
1 an 6 mois
– Elaboration d'études quanti et quali sur la clientèle, analyses business, trade-off, pilotage de chantiers stratégiques
Responsable conduite du changement
Pierre et Vacances
janv. 2009 - déc. 2010
2 ans
– Pilotage de la conduite du changement pour la refonte du système d'informations et de réservation du Groupe Pierre et Vacances
Responsable marketing relationnel
Pierre et Vacances
sept. 2006 - déc. 2008
2 ans 4 mois
Paris, France
– Pilotage des plans marketing clients et emailings, responsabilité des investissements web.
Responsable marketing produits et stratégie Cartes
Cetelem
juin 2004 - août 2006
2 ans 3 mois
92300 Levallois-Perret, France
– Pilotage de l'équipe produits Cetelem France, avec une partie études clients et élaboration des contrats. Responsable de l'élaboration et de la mise en oeuvre de la nouvelle offre de cartes de crédit vendues en agences Cetelem
Responsable CRM Analytique Monde
Cetelem
mai 2002 - mai 2004
2 ans 1 mois
92300 Levallois-Perret, France
– Mise en place des plans CRM et marketing et conseils auprès des filiales du Groupe (UK, Brésil, Espagne, Thaïlande, etc)
Formation
ENSAE
Statisticien-économiste, Statistiques
1989 - 1992
3 ans 1 mois
Licences et certifications
Business English Certification
Délivré le : –