Jérôme Hardy

Contexte : Développement d'applications métiers dans un environnement international • Accompagnement des équipes pluridisciplinaires (IT, business, UX, testeurs, managers, PO) dans l'adoption des pratiques agiles (Scrum & SAFe). • Relais central et point de coordination entre les différentes parties prenantes, facilitant la communication et la résolution proactive des dépendances. • Gestion et suivi des projets via Jira, mise en place de dashboards, vues via Structure et Plans (vélocité, lead time, cycle time) pour optimiser la prédictibilité et maximiser la livraison de valeur. • Facilitation des rituels agiles (Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective) et mise en place de dynamiques d'amélioration continue. • Gestion des dépendances inter-équipes et synchronisation des livraisons dans le cadre SAFe, en collaboration avec les Release Train Engineers. • Préparation et participation aux PI Plannings, accompagnement des équipes dans la compréhension des objectifs et des priorités stratégiques. • Coaching des équipes et des parties prenantes sur l'agilité, la culture produit et la gestion de la valeur métier. • Développement d'un environnement de travail favorisant la transparence et le bien-être, avec des feedback loops réguliers et des rétrospectives orientées action. • Gestion de l'organisation multiculturelle et adaptation des méthodes de travail aux différentes cultures pour optimiser la collaboration et l'efficacité.

Contexte : Développement d'applications mobiles pour le secteur événementiel • Mise en place et structuration des processus agiles en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes. • Animation des cérémonies Scrum et mise en place de bonnes pratiques de développement agile. • Gestion et suivi des projets via Jira, suivi des KPIs agiles à travers des dashboards, utilisation de Structure et Plans pour assurer une vision claire de l’avancement. • Suivi des KPIs agiles (burndown chart, vélocité, time-to-market) pour ajuster les cadences de livraison et maximiser la satisfaction client. • Amélioration continue des workflows pour réduire le time-to-market et maximiser la satisfaction utilisateur. • Accompagnement des Product Owners dans la structuration et la priorisation du backlog produit en fonction des objectifs stratégiques. • Mise en place d'initiatives pour améliorer la qualité de vie au travail et la motivation des équipes (team building, partage de bonnes pratiques, coaching personnalisé). • Coaching des équipes pour renforcer leur autonomie et encourager une dynamique d’auto-organisation. • Gestion des risques et anticipation des blocages pour assurer une livraison fluide et continue des produits numériques.

• Lead UX/UI (2016-2018) : o Conception et optimisation des interfaces utilisateurs pour le e-commerce, en collaboration avec les équipes marketing et IT. o Pilotage de tests utilisateurs et d'analyses comportementales pour affiner l'expérience client et optimiser les taux de conversion. o Définition d’une identité visuelle cohérente et alignée avec la marque, en prenant en compte les retours utilisateurs. • Agile Master (2018-2020) : o Pilotage de la transformation agile de l'entreprise, avec la mise en place des frameworks Scrum et Kanban selon les besoins des équipes. o Accompagnement des équipes métier et IT dans l’adoption de nouvelles pratiques agiles, favorisant l'alignement stratégique. o Sensibilisation du top management à la culture agile et mise en place d’une gouvernance agile favorisant la transparence et la collaboration inter-équipes. o Suivi des indicateurs de maturité agile et ajustement des pratiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

• Définition et exécution de la roadmap produit en alignement avec les objectifs business et les besoins des utilisateurs. • Collaboration avec les équipes techniques et marketing pour assurer un go-to-market efficace et pertinent. • Expérimentation de nouvelles fonctionnalités via des cycles courts (MVP, A/B testing) pour maximiser la création de valeur. • Analyse des comportements utilisateurs et ajustement des stratégies en conséquence pour améliorer la satisfaction client.

ASPORA pure player dans la vente d'équipements sportifs en ligne. • Pilotage de l’ensemble de l’offre digitale et gestion de la roadmap produit. • Définition et mise en œuvre de la stratégie e-commerce pour maximiser la performance des ventes en ligne. • Analyse des données utilisateur et optimisation des parcours clients pour améliorer le taux de conversion et l’engagement. • Coordination des équipes IT, marketing et logistique pour assurer une intégration fluide des processus métier. • Mise en place de nouvelles fonctionnalités (paiement en un clic, recommandations personnalisées) pour améliorer l’expérience utilisateur. • Développement de partenariats stratégiques avec des marques et optimisation du catalogue produit pour répondre aux tendances du marché (nike, adidas, puma, quiksilver, umbro, ...). • Gestion des opérations commerciales et suivi des KPIs e-commerce afin d’ajuster la stratégie en fonction des performances et des besoins utilisateurs. • Intégration et déploiement de solutions technologiques (CMS, CRM, outils analytiques) pour optimiser la gestion des ventes et de la relation client.

Aide à la réalisation des événements : réalisation de tous les outils d’édition liés à l’organisation d’une opération B2B Suivi du projet et reporting : recherche des prestataires, des ressources techniques, mise en place des plannings, équilibre des budgets au sein d'une équipe de 15 personnes. Projet mis en production : tournée des plages au Maroc, salon du tuning à Montpellier, centenaire de Harley Davidson, ...