Jerome LEMOINE

Gestion des habilitations des utilisateurs du site (IAM) ▪ Création / suppression utilisateurs, droits d’accès ▪ Suivi re certification ▪ Echange et support avec les métiers ▪ Echange avec l’user Management en Allemagne (HQ) • Point Mensuel, Echange sur processus UM o Projet Aditus ▪ Mise en place de la gestion des accréditations des utilisateurs (SailPoint) • Atelier avec les métiers pour identifier les profils métiers • Création Business Role • Suivi du projet ▪ Connection des applications FR • Suivi du projet sur l’intégration en mode Offline des applications o Suivi des prestataires des applications ▪ Atelier de définition du besoin ▪ Récupération et test des fichiers o Réunion hebdo et Comité Pilotage ▪ Point avec l’Allemagne pour l’intégration des fichiers ▪ Suivi avancement du projet o Atelier avec les métiers pour mettre à jours les Business Rôles ▪ Intégration des applications FR ▪ Activation des classifications ▪ Création d’une application de gestion des collaborateurs (PowerApps) • Revue de la gestion des arrivées, départs et mobilités • Atelier avec les RH • Création de l’application (canva) o Récupération des identités, fonction,Business Rôle o Envoi en HTML vers une BAL pour le suivi dans Jira

Assistant Manager for IT Support and Operations Management 3 VIP Support Technicians (2 work-study Student) Service provider management (Infra, Network) , VIP support Monitoring of the IT (Active Directory, Exchange, LAN, TOIP)

Support IT Manager on Integration plateform. management of a Managed Services on the infrastructure part (Backup, Server, VmWare) User support (project manager)

Management and coordination of local support teams (3 proximity technician and 2 N2 support) Implementation of deliverables (Welcome booklet, technical documentation) preparation of committees (Steering Committee, Technical Monitoring Committee) Participation in the recruitment of the team Monitoring and organization of the activity of the teams and Participation in the annual interviews implementation of activity dashboard follow-up invoicing of units of work

Consultant Ingénierie Poste de travail - Etude de projets - Développement Application C# - Script VBS - Support Niveau 4 Système - Suivi des incidents - Qualification matériel

Support Final Applicatif Poste de Travail à la Banque de France, je me suis rapidement imposé de pars ma technicité, j'ai était amené à faire différentes tâches de support utilisateur et VIP, d'animation des mini formations, d'être MOE pour des applications européenne via des macros Excel et de participer à la gestion de la cellule (encadrement, recrutement...) • Support Final Poste de Travail Niveau 2/3 (personne au-dessus) Support VIP Support Windows XP et 7 Support Office 2007 et 2010 Support iPad • Expertise Détection d’une intrusion Installation TARGET2 sur poste client externe Fonctionnement R4F / NAE/ Interop Correctifs Windows Disfonctionnement SUREN2 / SEVEN • Management– Référant technique Gestion de ressources Gestion d’une à deux personnes, Recrutement Accueil nouvelle Arrivant Transmission / Monté de compétences Interlocuteur avec la hiérarchie Redirection ou remonter d’incident Gestion Ticket (environ 100/Mois) • Participation à des projets ECR conception interface Excel SEPA ELISE (Archimed) Expertise installation, Procédure et test Préparation des données ancienne base vers Elise • SUREN2, / Compatibilité Seven

• Formation sur les logiciels Bureautique, Internet, et Système d’exploitation. • Conception / Modification de Support de formation • Audit de compétence utilisateurs • Réalisation d’un site d’envoi de fichier en PHP / HTML

• Installation de matériels informatique PC ou MAC et réseau domestique • Formation des utilisateurs sur PC ou MAC : Bureautique, Internet, OS, Photo/Vidéo • Maintenance : Réseaux (Routeur Netgear, Dlink, Belkin, Apple), Internet (Modem, Box), PC/MAC

• Administration Système et Réseau • Helpdesk utilisateurs, Prise de main à distance et déplacement sur site • Contrôle D’accès (Siemens CERPASS - CERLOC) et maintenance barrière BCA • Gestion Alarme (Sécurité des bâtiments) • Formation utilisateurs • Réalisation complète d’un projet de serveur de Sauvegarde