Jessy ROD

Ouverture et participation nouveaux concept Magasin Leader Price Organisation Planning D’équipe Comptage et gestion des prélèvements mise en place stratégie commercial du groupe animation Commerciales Respect de la politique du groupe

Administration et support réseau N2 & 3 LAN/WAN/WIFI multi-site en environnement de production sur une infrastructure MPLS et SD-WAN Cloud Cisco Meraki à haute disponibilité. - Déploiement et mise en service des firewalls Meraki - Traitement et résolution des incidents réseaux sévères (P1) et des demandes de changement - Collaboration avancée avec différents opérateurs et partenaires(Cisco, HP ARUBA ,Orange,sfr,BYTL, Spie, ..) - Surveiller l’infrastructure réseau et mettre à jour l’outil de supervision PRTG - Veiller à la bonne tenue du référentiel metier relatif au périmètre technique Environnement technique : 470 sites en France, 500 firewall Cisco Meraki(MX64, MX84), 1000 bornes WIFI Meraki, 940 liens WAN (Fibre, SDSL, FH, 4G,5G), 900 routeurs, Cisco (888/892), 800 Switch (Meraki, Cisco, HP Procurve, Juniper), 460 firewall CheckPoint SG1120 et Fortinet Fortigate 6501F-DC

Environnement Technique : RÉSEAUX LAN, WAN, VLAN, WIFI ICMP, IGMP, IPV4 OSPF, RIP, TCP, UDP, SOAP, SSH, Telnet, TFTP, SMTP, SNMP, LDAP, DNS DHCP, HTTPS, MX, MIME, Spanning Tree Protocol Systèmes D’Exploitation Windows server 2003 à 2019, Linus (Ubuntu, Debian, CentOS), Mac OS, Chrome OS SAUVEGARDE / STOCKAGE QNAP, Synology, OneDrive, Dropbox Amazone drive, google Drive, i cloud, OwnCloud, cliche instantané Windows,NAS ,SAN,AWS,Microsoft Azure SECURITE Dot1x, ACL, DMZ, Firewall, BitLocker, Radius, Kerberos, LDAP ISO 27001, Stormshield , Fortinet,SonicWall,pfsense VIRTUALISATION VMWARE : Workstation, ESXI VSphere,hyperviseur hyperV,GNS3 Virtual Box

CONTEXTE : Appel d’offre Public RIDF sur le contrat de Maintien en Condition Opérationnel & Déploiement (MCO-Lot 2) des équipements systèmes et réseaux des EPLE de la région IDF. REALISATIONS : BUILD : Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : Document Architecture Technique (DAT), Document d’Exploitation technique (DEX), Recette sécurité, Build to Run (note de transfert), base de données de gestion de configuration (CMDB), Supervision. - Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures Systèmes &réseaux - Piloter les projets (MCO, MCS, infrastructures) - Réaliser l’implémentation dans le respect des processus de l’entreprise. - Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques - Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables - Participer aux qualifications de nouvelles solutions techniques - Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production - Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3 - Participer aux réunions de suivi de projet - Reporting régulier vers les coordinateurs et le management RUN : - Réaliser le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures Systèmes & Réseaux des EPLE. - Support N1/N2/N3 et Participer aux cellules de crise - Participer au traitement et résolution des incidents / demandes / problèmes complexes Environnement technique - Equipements réseaux HP/Aruba (commutateurs et bornes WiFi). - Commutateurs CISCO, Allied,3COM - Windows Server2019 - Trend Micro ApexOne. - Linux SambaEdu. - Scribe Eole. - NAS Netgear,Synology,HP server - Stormshield -O365,Azure AD Connect

• Intégration de solutions techniques (maquette, installation, configuration, recette) • Rédaction de livrables (spécifications techniques,documentations d'exploitation) • Transfert de compétences auprès du client • Veille technologique • Rôle de référent technique (expertise technique lors d’avant-ventes, d’audits et d’intégrations)

Piloter et organiser la mise en place des processus et de l’organisation adaptés aux différents plans de Gestion de Crise, de Reprise d’Activité et de Continuité d'Activité Présentation de l'entreprise Novasep est un fournisseur leader de services dans le domaine de la production et la purification molécule pour les industries des sciences de la vie, sur la base d'une piscine inégalée de technologies spécialisées. Descriptif du poste Garantir le respect du contrat de service conclu avec les clients dans un souci de maitrise des coûts et dans le respect des délais. Au sein d’ une équipe de 30 personnes, rattaché à la direction de l’entreprise. Mes principales activités sont les suivantes : • Audit de l’infrastructure, • Rédaction du rapport d’audit et des Recommandations, • Dimensionnement Architecture Réseau, • Gestion Budgétaires de projet, • Installation de nouveaux équipements informatiques, • Intervention par télémaintenance, • Formation et conseil auprès des utilisateurs, • Suivi des nouveautés du marché informatique, (Veille Technologique) • Assister aux réunions, (interne et externe) • Management d’équipe technique N1/N2

Contexte Renfort de l'effectif au sein du pôle Privileged Identity and Access Management. afin de pallier aux retards lié à un projet de Migration mise en place de relation d'approbation des foret AD jonction des filliales du système d'information du groupe vers O365. Administration des Infrastructures Active Directory • Supervision : morning report, état de santé des DC, des réplications, des DNS, • Support N3 : diagnostic et remédiation en cas d'incidents ou alertes de sécurité • Gestion des GPO, DNS, OU • Actions de remédiations suite à des audits • Promotion/dépromotion/configuration de Domain Controller Administration des Infrastructures d'Identités : Microsoft Identity Manager (MIM), ADFS, PKI et AzureAD Connect • Supervision : morning report, état de santé des serveurs, services URL, ? • Support N3 : diagnostic et remédiation en cas d'incidents ou alertes de sécurité • Gestion des certificats (ADFS) • Gestion des synchronisations (AzureAD Connect) • Gestion des certificats et templates (PKI) • Actions de remédiations suite à des audits Sécurité • Gestion des délégations et des permissions sur les environnements sous la responsabilité de l'équipe Identités • Gestion de GPO (créations, modifications), du DNS, des délégations et permissions • Diagnostic en cas d'erreur sur un DC, une GPO, les réplications, le DNS Environnement technique : annuaire AD, services Cloud Office 365 / Azure AD / GCP, MIM, Change Auditor, DNS, DFS

CONTEXTE : Novatim est une société d’infogérance et intégrateur de solutions IT . Au sein de Novatim j’occupe le poste d’administrateur Réseaux et Systèmes/Réfèrent Technique, Je suis en charge de l'administration complète des systèmes et des réseaux informatiques de plusieurs clients PME disposant un parc Informatique de 50 à 500 postes de travail. En tant que réfèrent technique des clients Novatim j’ai la responsabilité de gérer leurs infrastructures informatiques de les conseiller sur l’évolution de leur architecture informatique, ou sur les outils à utiliser. REALISATIONS : - Administration des serveurs (monitoring des systèmes, suivi des projets, mise en place de virtualisation, de systèmes de messagerie etc.…) - Mise en place des serveurs ou migrations des serveurs existants vers des solutions plus récentes (Exchange, O365, Virtualisation, Google Apps, hébergement...) - Mise en place et administration de l'infrastructure réseau (VPN, Firewall, Switch, Passerelle internet, Accès nomades) - Contrôle d'activité des réseaux et des machines DNS / DHCP - Sécurité des systèmes, mise à jour, surveillance régulière, application des règles de sécurité - Sécurisation des accès aux systèmes et aux données (mots de passe, Profils utilisateurs, Groupes AD) - Gestion des projets d'infrastructure et support technique. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : L’environnement technique est riche et varié, les infrastructures sont différentes d’un client à un autre - Solarwinds Prologiciel (Gestions des systèmes & réseaux, sécurité informatique, gestions de bases de données, services d’assistance technique, surveillance de Cloud.) - Office365, Exchange, Hmail, Zimbra, G-suite - Registra : Gandi, OVH, 1and1, Amen ,Hosteur....... - Dell SonicWall, Fortinet, HP Aruba, Sophos, Cisco ASA, IPCOP, IPFIRE, PFSENSE, Watchguard - Open VPN, VPN PPTP, VPN L2TP, VPN SSL, VPN IPSEC - Mac os, Windows, Windows Server, Linux Server - TeamViewer, Anydesk, Remote desktop

CONTEXTE : Soucieux de l’évolution de son infrastructure systèmes et réseaux, afin de conserver & d’obtenir des certifications de normes Iso 9001 et 27001 Ma mission consistait à la conduit et la mise en œuvre des projets techniques, la gestion de la sécurité du système d’information et des sites distant, la gestion du parc informatique, la documentation des procédures techniques et le support aux utilisateurs. REALISATIONS : - Projet mise en place du cloisonnement réseau Dot1x (Authentification 802.1x/EAP avec un serveur Radius). - Projet mise en place du SIEM (sécurité d’information et management de logs). - Projet mise en place outils de supervision Centreon - Projet mise en place outils de ticketing GLPI .V2 - Administrations des serveurs (AD, Messagerie Zimbra, Cegid) - Assistance aux utilisateurs ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) ; Windows server 2012 R2, Windows 2008, 2010, Mac OS - Fortinet ; Forticlient (VPN IPSEC ,Antivirus), fortiAP access point - Logpoint - Cisco Sf 300 , Catalyst 2960 , Netgear, ZyXEL - SQL Server , radius - Cegid - Zimbra connector, Zimbra - Alto Spam, Fail2Ban - SQL Server , radius - VMware ESXI vSphere Hypervisor

Installation, tests et recettes : • Installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péri-téléphonie). • Installation des mises à jour. • Télédistribution des applications suivant un plan de déploiement. • Tests et recette utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques. Maintenance, administration et sécurité : • Détection et limitation des virus. • Suivi de l'évolution de l'équipement. • Administration de la messagerie (connexion, exploitation, facturation). • Définition des données de la télédistribution (cibles, profils, dépendances) et télémaintenance. • Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels. • Exploitation et administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéo transmission... • Suivi et gestion des stocks de fournitures pour le téléphone (postes téléphoniques, ...). Exploitation : • Traitement des incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie. • Gestion de l'exploitation sur incident. • Diagnostic et traitement des incidents. • Gestion du parc informatique connecté au réseau. Support : • Aide à la prise en mains des équipements et logiciels installés.

Dans le cadre de projets de déploiement du Conseil Régional île de france , j'ai participer au projet d'installation et à garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels). À la demande des utilisateurs, j'assurais la maintenance sur site des équipements etle traitement des incidents. Installation, tests et recettes : • Installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péri-téléphonie). • Installation des mises à jour. • Télédistribution des applications suivant un plan de déploiement. • Tests et recette utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques. Maintenance, administration et sécurité : • Détection et limitation des virus. • Suivi de l'évolution de l'équipement. • Administration de la messagerie (connexion, exploitation, facturation). • Définition des données de la télédistribution (cibles, profils, dépendances) et télémaintenance. • Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels. • Exploitation et administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéo transmission... • Suivi et gestion des stocks de fournitures pour le téléphone (postes téléphoniques, ...). Exploitation : • Traitement des incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie. • Gestion de l'exploitation sur incident. • Diagnostic et traitement des incidents. • Gestion du parc informatique connecté au réseau. Support : • Aide à la prise en mains des équipements et logiciels installés.

CONTEXTE : Au sein de l’équipe SPS Orange FTTH (support, production et service) j’étais en étroite collaboration avec les opérationnels terrain, j’assurai le suivi quotidien des interventions de raccordement, mon objectif avait pour but d’accroître la qualité et la productivité du déploiement, des raccordements et de l'exploitation du réseau fibre optique. REALISATIONS : - Diagnostic entre les points de mutualisation (FO, NRO, PMZ/PMI, PB, PTO, ONT) - Support Niveau 2 aux Techniciens Terrains - Optimiser et analyser les activités de déploiement et raccordement optiques - Intervenir sur la communication des procédures - Réaliser des reportings quotidiens et hebdomadaires pour les interventions - Planifier les prestations et en assurer le suivi - Remonter les alertes, garantir la coordination et la communication. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Alcatel - Huawie - Folio (outils de Ticketing & base de données clients - Derco Océane (ouverture et clôture des incidents de PMZ, NRO) - TP SWAN (Ouverture et clôture des interventions techniciens)

CONTEXTE : Au sein de la Direction de Kodhek, j’ai intégré le service technique en tant qu’alternant au sein équipe, ma mission principale était d’assurer le support aux utilisateurs ainsi que l’administration des serveurs, des équipements réseaux et garantir le bon fonctionnement du SI des sites PME/PMI infogéré par Kodekh. REALISATIONS : - Conceptualiser et gérer l'architecture réseau et téléphonie fixe - Définir l’architecture réseaux et téléphonie fixe - Gestion (administration et exploitation) des infrastructures réseaux et téléphonie fixe en garantissant le maintien des différents outils et infrastructures de communication voix et données (serveur Autocom IPBX, serveur de messagerie, téléphonie sur IP, Wifi) - Participer à l’achat des matériels réseaux et téléphonie fixe, ainsi qu’à l’achat de services télécom - Participer à la mise en place et à la gestion des interconnexions avec les réseaux distants (interfaces, ponts, routeurs, liaisons SDSL, Fibre, etc.) - Élaborer des propositions en matière d’optimisation technique et financière - Assurer la veille technologique prospective : anticiper les évolutions technologiques et réglementaires en matière de réseaux et téléphonie fixe et leurs incidences, travailler en relation étroite et permanente avec les responsables des domaines fonctionnels et techniques des Systèmes d’Information et assister les utilisateurs de la messagerie et téléphonie fixe - Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures (sécurité, évolutions techniques...) aux équipes d’exploitation et participer éventuellement à leur formation ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - 3CX ; IPBX - Windows 7 et Windows 10, Linux, Windows Server 2012-2016, - Pack office 2016, Word, Excel, Outlook (office 365), - Postes téléphoniques VOIP (Cisco, YeaLink,Alcatel…) - WatchGuard - Kaspersky