Jimmy CLAIRE

• Défini le dispositif de gouvernance de la performance IT de la DSI (référentiel de services, SLAs, KPIs) — réduction des délais de traitement de 20 %, NPS DSI +15 pts. • Piloté la production mensuelle des KPIs IT (locaux et Groupe), servant de base décisionnelle au Top Management et au Siège VWFS. • Orchestré le processus d'amélioration continue de la DSI (ITIL 4), contribuant à une réduction des incidents critiques P1/P2 de 30 % sur 3 ans.

– Programme CASSIOPAE – Deputy IT Program Director : • Déploiement d'un ERP financier (Contract Management System) de gestion des contrats de financement et de leasing ; 8 chantiers IT en parallèle (interfaces & développements applicatifs, tests & performance, pilotage de la donnée & reporting, conformité & sécurité, run & support applicatif) ; chacun piloté par un chef de projet dédié et coordonné directement, avec des équipes spécialisées en Allemagne et en Inde ; reporting d'avancement à la Direction Générale et au Siège Groupe. • Présidé et animé 5 comités de gouvernance (Pilotage, Partenariat SBS, Technique, Opérationnel, Suivi), garantissant la cohérence décisionnelle et la maîtrise des risques du programme. – Programme NADIN – Pilote VWFS : • dirigé l'étude d'interfaçage entre le SI VWFS et le nouvel outil international de gestion des véhicules neufs de Volkswagen Group France, en fédérant les équipes IT et métiers (Marketing, Commerce) des deux entités.

REUNICA - SYSTALIANS : Qualification de la Brique ALLURE – Domaine Intégration Usine Retraite • Managé une équipe de 3 collaborateurs ; géré le budget global MOA-MOE de 1 500 j/h avec un taux de consommation maîtrisé à ±5 %. • Piloté les campagnes de tests (pré-intégration technique, qualification métier, exploitabilité) selon la démarche CMMI niveau 3 ; assuré le reporting client et la gestion des anomalies.

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE : Pilotage d'un forfait de recette applicative – Domaine Tenue de Comptes (14 millions de comptes actifs) • Managé directement 5 à 10 collaborateurs-testeurs ; budget moyen de 2 200 j/h/an. • Qualifié fonctionnellement et techniquement les applications critiques du domaine TDC ; piloté les campagnes de tests et géré les plateformes de qualification. • Coordonné les livraisons de composants pour l'ensemble du domaine, garantissant la conformité et la traçabilité des mises en production.

CARDIF – BNP PARIBAS ASSURANCE : Domaine Assurance des Emprunteurs • Rédigé les spécifications fonctionnelles dans le cadre de projets majeurs de refonte (POPI, NOA BDDF) couvrant les processus de souscription individuelle et collective. • Coordonné les intervenants projet (AMOA, développeurs, supports, production) sur les évolutions de l'application de gestion des sinistres GLIS.

AIR FRANCE : Alliance SKYTEAM, Domaine Recette Commerciale • Réalisé l'étude pour la transmission de données au Département des Transports américain (DOT) dans le cadre de l'immunité antitrust (alliance SKYTEAM). • Mis en place un flux d'informations lié à l'accord de Joint-Venture Alitalia / Air France ; conduit les tests d'intégration et assuré l'assistance à la mise en production.

AXA : Projet ALOA, Référentiel des Distributeurs Commerciaux • Managé une équipe de réalisation technique de 8 personnes (forfait) : recueilli les besoins, rédigé les spécifications techniques détaillées, planifié et piloté les développements. • Livré les évolutions des applications de gestion des Salariés et des Portefeuilles Commerciaux dans les délais impartis.

RENAULT : Domaine Prévision de la Programmation Commerciale (PCO) • Conçu et rédigé les spécifications de la Base Commerciale Unique (BCU), outil mondial de supervision des volumes de ventes et de fabrication des véhicules. • Piloté l'étude d'intégration de Nissan dans l'application de Simulation Commerciale SMACC ; conduit l'analyse d'impact AN2000.